قال وزير الاتحاد راجيف شاندراسيخار يوم الجمعة إن الحكومة ستضمن أن يكون المستهلكون دائمًا خاضعين للمساءلة أمامهم في الفضاء الرقمي ، ولن يُسمح بالتنازل عن حقوق المستهلكين الهنود في الحصول على إنترنت آمن أو إضعافها.
أشار وزير الدولة للإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات – الذي يقود المشاورات الشاملة والمتعمقة على مستوى البلاد حول مشروع قانون الهند الرقمي الجديد الذي سيحل محل قانون تكنولوجيا المعلومات الذي مضى عليه عقدين من الزمن – إلى أنه على مدار سنوات ، تنكرت منصات التكنولوجيا الكبيرة على أنها ابتكار و هيمنة السوق التي يساء استخدامها مما يستلزم إصلاح الأطر التنظيمية والقانونية.
“… إنه التزام علينا تجاه شعب الهند … 1.2 مليار هندي سيستخدمون الإنترنت الهندي ، وأن نبقي الإنترنت مفتوحًا لهم. وسنوفر الأمان والثقة على الإنترنت بالنسبة لهم. وسنتأكد من أنه بغض النظر عما إذا كنت من كبار التقنيين أو تقنيًا صغيرًا ، هنديًا أو أجنبيًا ، فإن المستهلكين سيكونون دائمًا عرضة للمساءلة أمامهم ، “قال الوزير لـ PTI.
قال إن “التغيير” أمر طبيعي في عالم التكنولوجيا والرقمي.
“بينما نتطلع إلى المستقبل ، ونتطلع إلى الماضي ، ستصبح الاضطرابات طبيعية بشكل متزايد … لذلك ، فإننا نقوم بشكل أساسي بإنشاء هذه القوانين أو القواعد للمساعدة في جعل هذه الحركة إلى الأمام ، غير معطلة قدر الإمكان ،” قال شاندراسيخار.
لعدة سنوات حتى الآن ، تجنبت التكنولوجيا الكبيرة ، سواء كانت محركات البحث أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، بطريقة ما ، أن تخضع للتنظيم من قبل الحكومات في جميع أنحاء العالم “لأنها تنكرت على أنها ابتكار”.
تكتشف معظم الحكومات حول العالم والمستهلكون أنه بقدر ما تفعله هذه المنصات الكبيرة ، هناك أيضًا جانب آخر. على سبيل المثال ، قد يساعدون المستخدمين في البحث بشكل أسرع ، لكنهم قد يتتبعون أيضًا الحركات.
وقال الوزير “… كما أشارت لجنة المنافسة مؤخرًا … بالتأكيد ، (المنصات الرقمية) تسمح لك بالقيام بالعديد من الأشياء بكفاءة أكبر ، لكنها بالتأكيد تسيء استخدام القوة السوقية والهيمنة على السوق”.
نهج الحكومة هو أن المنصات يجب أن تستمر في إضافة قيمة إلى حياة المواطنين ، وليس استغلال المواطنين أو بياناتهم.
“لذلك ، هناك العديد من الأشياء الخاطئة بشأن منصات التكنولوجيا الكبيرة حتى أثناء تنكرها على أنها ابتكارات ، وهي تعمل بشكل جيد … وبالتالي ، فإن مقاربات الدرابزين هذه التي نتخذها … منظور ضرر المستخدم هو الأساس مبدأ التأكد من أنه بغض النظر عما إذا كنت تمتلك تقنية كبيرة أو تقنية صغيرة ، أجنبية أو هندية (منصة) ، فإن nagrik الرقمي الهندي ، وحقوق المستهلكين الهنود في حماية البيانات والخصوصية ، وامتلاك إنترنت آمن ، لن تكون أبدًا مساومة لن تضعف ابدا “.
تختلف الإنترنت اليوم اختلافًا كبيرًا عما كانت عليه في عام 2000 ، عندما تم سن قانون تكنولوجيا المعلومات.
“الإنترنت في عام 2000 ، عندما تم سن قانون تكنولوجيا المعلومات ، والإنترنت في 2022-2023 ، من وجهة نظر التعقيد والتنوع والمخاطر والضرر … هما حيوانان مختلفان تمامًا. وبالتالي ، فمن الواضح بالتأكيد. .. إن الإطار التشريعي الذي تعامل مع الإنترنت الحميدة والإنترنت كان مفيدًا فقط ، وأن هذا الإطار التشريعي بالتأكيد لن يكون مفيدًا في عصر لا يكون فيه الإنترنت جيدًا فحسب ، بل سيئًا أيضًا “.
الإنترنت اليوم به عدة طبقات من الأضرار والتعقيدات التي يتعرض لها المستخدم.
وقال الوزير “لا يتعلق الأمر بالتأكيد بوجود وسيط واحد للإنترنت ، والذي يربط المستخدم بالإنترنت. والآن ، هناك العديد والعديد من أنواع الوسطاء المختلفة ذات الخصائص المختلفة للغاية من حيث الفوائد والأضرار والمخاطر وما إلى ذلك” ، قال الوزير.
تعد التحيزات الخوارزمية والمساءلة من بين التحديات التي يتم طرحها في الفضاء الرقمي.
“قانون الهند الرقمية هو قانون يقترح معالجة هذه القضايا. لكننا لن نتعامل مع هذا بجعله معقدًا للغاية ليشبه تعقيد الإنترنت. وسوف يستند إلى مبدأ بسيط مفاده أن الإنترنت يجب أن يكون دائمًا مفتوحًا ، وقال شاندراسيخار: “ولا ينبغي أن يكون هناك اضطراب في الاختيار لدى المستهلك الهندي. ولا ينبغي لأحد أن يكون قادرًا على تأكيد أو استخدام أو إساءة استخدام قوته السوقية لتشويه الخيارات”.
أكد الوزير أنه بالنظر إلى أن 120 كرور روبية من الهنود ، كبارًا وشبابًا ، نساءً ورجالًا ، سيستخدمون جميعًا الإنترنت في حياتهم من أجل المعاشات التقاعدية ، والمزايا المختلفة ، والتعليم والمهارات ، يجب أن يكون الإنترنت آمنًا وموثوقًا به.
“لا يمكننا تحمل أن تكون الإنترنت الخاصة بنا غير آمنة وموثوق بها حيث يتم التعرف على الفور على أي شخص يتسبب في إلحاق الضرر بالمستخدم ومساءلته بموجب القانون. لذلك ، نحن ننتقل من عصر الإنترنت البسيط للغاية إلى الإنترنت المعقد للغاية ، من حقبة الإنترنت التي تفيد الإنترنت بقدر ما تمثل سيئًا ، وبالتالي ، ينتقل الإطار التشريعي من قانون تكنولوجيا المعلومات إلى قانون الهند الرقمية “، قال الوزير.
وقال إن مسألة ما إذا كان يجب أن تحتوي منصات وسائل التواصل الاجتماعي على أحكام الملاذ الآمن على الإطلاق “سؤال مشروع” يجب طرحه و “محادثة تستحق الخوض فيها”.
“عندما يكون الناشرون … اليوم مسؤولين عن المحتوى الذي يمتلكونه ، ينشرونه ، ينشئونه ، بموجب قوانين الأرض ، ما يميز المنصة التي تجعلها مستثناة ، وبالتالي يحرم مستخدميها من اللجوء إلى العدالة الطبيعية إذا كان هناك وقال “ما هو خطأ وخطأ واضحا مما يسبب الضرر والافتراء”.
هذه القضايا حول سبب عدم حماية المستخدمين بشكل كامل في مثل هذه الحالات ، ولماذا يجب أن تتمتع المنصات بهذه الحصانة “هي محادثة تستحق الخوض فيها”.
“نميل إلى الاعتقاد اليوم في المحادثة التي أجريناها مع مختلف أصحاب المصلحة بأن الحكومة ، التي تلعب دور الحكم بين المنصات التي تحتوي على هذا المحتوى الضار والمستخدم الذي يتضرر من المحتوى ، يجب على الحكومة تنحى جانبا “.
في الحالات التي يتألم فيها المستخدم من محتوى المنصة ويريد مطاردة المنصة ، يجب تسوية الأمر بموجب قوانين الأرض والنظام القضائي وليس الحكومة.
“وضعت الحكومة نفسها ، عن قصد أو عن غير قصد ، في الوسط من خلال منح المادة 79 وحصانة الملاذ الآمن لهذه المنصات. لذا ، أعتقد أنه من الجدير إجراء مناقشة حول ذلك في هذا اليوم وهذا العصر الذي يزداد فيه الإنترنت يزداد الأمر تعقيدًا ، حيث سيكون 120 كرور هندي على الإنترنت ، وستتطور المنصات وتنمو ، وستظهر منصات جديدة ، إذا كانت الحكومة تضع نفسها في وسط هذا “.
من المؤكد أن التشكيك في أحكام الملاذ الآمن قد خلق ضجة بين المنصات في الوقت الحالي.
“… لكن كما أوضحت لهم ، كما أوضحت للمستهلكين ومنظمات المستخدمين الأخرى ، بدأ الناس يفهمون منطق ما أقوله ، ولهذا السبب يجب أن تحمي الحكومة المنصات على الإطلاق. .. يجب أن تبدأ المنصات في تطوير نموذج تكون فيه العلاقة مع عملائها خاضعة للمساءلة ، وبالتالي فإن استراتيجيات إدارة المحتوى الخاصة بهم تتماشى مع المستهلكين “.
