موجز الغوص:
- تتوقع CMOs أن تظل ميزانياتها مسطحة في عام 2025 ، على الرغم من أن عدم اليقين الاقتصادي الكلي قد يؤدي إلى تخفيضات في العام ، وفقًا لآخر استقصاء في Gartner لموقف C-Suite.
- تظل ميزانيات هذا المنصب بنسبة 7.7 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة ، وهو نفس الرقم الذي تتبعه الباحث في عام 2024 ، بينما توقف الإنفاق التسويقي. ومع ذلك ، فإن CMOs تعمل على تحسين الكفاءة مع أدوات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI).
- لا تزال الوسائط المدفوعة هي أعلى دلو الإنفاق ، حيث يزيد عن 30 ٪ من ميزانيات CMO ، بينما يسعى المزيد من المسوقين إلى تقليص وكالات الإعلان والعمالة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى فوائد الذكاء الاصطناعي. تواجه الوكالات بالفعل سنة من الانكماش يمكن أن يزداد سوءًا إذا تراجعت العلامات التجارية.
البصيرة الغوص:
على الرغم من موارد الهضبة ، فإن العديد من CMOs يمتدون ميزانياتها بشكل أكبر حيث يحصلون على التعامل بشكل أفضل مع أدوات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي ، وهو اتجاه يمكن أن يرسل صدمات أوسع عبر النظام البيئي التسويقي. في حين أن 59 ٪ من CMOs يعتقدون أن لديهم أموال غير كافية لتقديمها على جدول أعمالها 2025 ، فإن هذا الرقم يمثل انخفاضًا في نقطة مئوية من عام 2024 ، مما يدعم بعض الثقة المتجددة في موعد C-suite. ومع ذلك ، فإن التوقعات للمسوقين يمكن أن تتغير بسرعة اعتمادًا على كيفية تقلب الاقتصاد وسط حرب تجارية عالمية.
وقال إيوان ماكنتاير ، نائب الرئيس للمحلل ورئيس أبحاث الممارسات التسويقية في غارتنر ، في التعليقات المرتبطة بالبحث: “بالنظر إلى عدم اليقين في الاقتصاد الكلي الذي يلوح في الأفق ، تواجه CMOs الآن احتمال تخفيضات الميزانية في السنة”.
من بين الفوائد العليا من الذكاء الاصطناعى التوليدي ، فإن ما يقرب من نصف (49 ٪) من CMOs يرون كفاءة زمنية أكبر بينما يقول 40 ٪ الشيء نفسه عن الفوائد في تقليل التكلفة. أشار سبعة وعشرون في المائة من المجيبين إلى Gartner إلى القدرة على إنتاج كميات أكبر من المحتوى أو التعامل مع مجالات أخرى من الأعمال. 1 ٪ فقط من CMOs لا تجعل التكنولوجيا الناشئة أولوية.
وقال ماكنتاير: “تقوم CMOs بالاستفادة من تحليلات البيانات والتكنولوجيا ، وخاصة الذكاء الاصطناعي ، من أجل الضغط أكثر من الميزانيات الثابتة”.
يمكن أن تتهجى المكاسب مع الذكاء الاصطناعى التوليدي أخبارًا سيئة لمقدمي خدمات التسويق ، حيث يعتقد أكثر من خمس (22 ٪) من CMOS أن التكنولوجيا قد قللت من الاعتماد على الشركاء الخارجيين لبناء الإبداع والاستراتيجية. ونتيجة لذلك ، يخطط 39 ٪ من CMOs لتقليص ميزانيات الوكالة إما من خلال القضاء على العلاقات غير المنتجة ، أو تبسيط القوائم أو إعادة التفاوض بشأن العقود ونطاقات العمل. إن نفس الحصة من رؤساء التسويق يزدهرون لخفض التكاليف على العمالة من خلال التبسيط أو تخفيضات عدد الموظفين.
تتصارع الوكالات ، مع بعض التوقعات ، بالفعل مع مستويات منخفضة من النمو العضوي وإمكانية حدوث تعريفة للتقليل من الإنفاق على المدى القريب ، وهي عوامل يمكن أن ترمي الغاز على النار لتوحيد الفئة.
أجرت Gartner أحدث تقرير للإنفاق CMO بين فبراير ومارس ، حيث قام بمسح 402 CMOs وعلامات القرار التسويقية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة وأوروبا.
