أمرت محكمة ثلاث شركات اتصالات أسترالية بدفع 33.5 مليون دولار أسترالي (تقريبًا 180 كرور روبية) كغرامات لتقديم ادعاءات مضللة حول سرعة بعض خطط الإنترنت NBN ، قال منظم المنافسة في البلاد يوم الجمعة. أمرت المحكمة الفيدرالية الأسترالية شركة Telstra بدفع 15 مليون دولار أسترالي (حوالي 80 كرور روبية) ، وهي وحدة تابعة لشركة TPG Telecom لدفع 5 ملايين دولار أسترالي ، وفرضت غرامة قدرها 13.5 مليون دولار أسترالي (تقريبًا 72 كرور روبية) على Optus ، قالت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC) ، وهي إحدى وحدات الاتصالات السلكية واللاسلكية في سنغافورة.
وبحسب ACCC ، فإن البيانات الكاذبة أو المضللة صنعت لمدة 12 شهرًا على الأقل في عام 2019 ومن المحتمل أن يتم تمديدها حتى عام 2020 ، فيما يتعلق بـ 50 ميجابت في الثانية (ميجابت في الثانية) أو 100 ميجابت في الثانية من الألياف إلى خطط العقد.
وقالت الهيئة التنظيمية إن جميع شركات الاتصالات الثلاثة اعترفت في المحكمة بالإدلاء ببيانات كاذبة أو مضللة ، مدعية أن ما يقرب من 120 ألف عميل قد تأثروا.
قالت Telstra في بيان إنها فشلت بين أبريل 2019 وأبريل 2020 في التحقق من الحد الأقصى للسرعة الممكنة لخدمات NBN التي طلبها حوالي 48000 عميل إما بشكل كامل أو في غضون فترة معقولة بعد الاتصال.
NBN ، أو National Broadband Network ، هي شبكة ذات نطاق عريض تديرها الحكومة.
وأضاف تيلسترا: “لقد مررنا بعملية إصلاح واسترداد مكثفة. كما اتخذنا عددًا من الخطوات للتأكد من أننا نفي بالتزاماتنا التنظيمية بشكل أفضل”.
قال المتحدثون باسم Optus و TPG Telecom ، في ردود منفصلة عبر البريد الإلكتروني لرويترز ، إن الشركات أجرت تغييرات على أنظمتها وعملياتها لمعالجة المخاوف التي أثارتها الإجراءات.
قال متحدث باسم TPG: “خلال عام 2021 ، نفذت TPG Internet برنامجًا علاجيًا حيث اتصلت بجميع العملاء المتأثرين وعرضت المبالغ المستردة لعملاء NBN FTTN المؤهلين”.
قالت Optus إنها ستعيد أيضًا الاتصال بالعملاء المؤهلين للعلاج.
© طومسون رويترز 2022
