جريجس يشيد “بالتقدم الاستراتيجي” وسط ظروف “صعبة”

يدعي Greggs أنه حقق “تقدمًا استراتيجيًا مشجعًا” في عام 2022 ، بعد أن أمضى 12 شهرًا في توسيع مجموعة متاجره ومجموعة منتجاته.

ارتفعت المبيعات بنسبة 23٪ على أساس سنوي في عام 2022 لتصل إلى 1.5 مليار جنيه إسترليني ، بعد أن كانت 1.2 مليار جنيه إسترليني في عام 2021. وعلى أساس المقارنة بالمثل ، زادت المبيعات بنسبة 17.8٪ في عام 2022. افتتحت سلسلة المخابز 186 متجرًا العام الماضي وأغلقت 39 ، بلغ مجموعها اعتبارًا من 31 ديسمبر 2328 متجرًا.

خلال الربع الرابع ، نمت المبيعات بالمثل في المتاجر التي تديرها الشركة بنسبة 18.2٪ ، على الرغم من تأثير الطقس البارد وإضرابات السكك الحديدية.

تصف نفسها بأنها “فخور” بالنتائج ، جسلط الرئيس التنفيذي لشركة hief Roisin Currie الضوء على الدور الذي لعبه توسع المتجر وابتكار المنتجات في نجاح السلسلة.

وقالت: “قامت فرقنا بعمل رائع في خدمة العملاء وإدارة الطلب المتزايد على منتجات Greggs حيث نوسع نطاق متجرنا ونوفر توفرًا أكبر من خلال القنوات الرقمية وساعات تداول أطول ، مع الاستمرار في توسيع قائمتنا لتقديم المزيد من الخيارات”.

ولدت المنتجات الجديدة ، مثل الرغيف الفرنسي الاحتفالي ، “طلبًا قويًا” على العروض الاحتفالية ، جنبًا إلى جنب مع المنتجات “الشهيرة” مثل المخبوزات الاحتفالية والفطائر المفرومة. تشير السلسلة إلى أن الأطعمة النباتية تستمر في المساهمة “بشكل كبير” في النطاق بمرور الوقت.

في بيئة حيث “يركز العملاء بشكل متزايد على القيمة” ، رأى Greggs ارتفاعًا في استخدام تطبيقه ، والذي يكافئ ولاء العملاء بمنتجات وميزات مجانية مثل النقر والجمع.

كان الولاء محل تركيز متزايد لجريجز في السنوات الأخيرة. في أكتوبر 2021 ، قالت العلامة التجارية إنها تكثف إنفاقها التسويقي لدفع مخطط الولاء الخاص بها. في ذلك الوقت ، تعهدت العلامة التجارية “بزيادة الاستثمار التسويقي في الأشهر والسنوات المقبلة” لتعزيز النجاح على المدى الطويل.

تشهد سلسلة المخابز أيضًا نجاحًا في التفرع من الاعتماد على تجارة الصباح ووقت الغداء. تنمو التجارة في وقت مبكر من المساء بشكل أسرع من أي جزء آخر من اليوم ، مما يوسع من توافر Greggs لعملاء الحضور والتسليم. حوالي 500 منفذ مفتوح الآن حتى الساعة 8 مساءً.

يضاعف Greggs على التداول الرقمي والمساء بعد زيادة الأرباح

بالنظر إلى المستقبل ، تظل توقعات جريجز لعام 2023 دون تغيير ، على الرغم من اعتراف كوري بظروف السوق الصعبة في المستقبل.

وقالت: “ندخل عام 2023 في وضع مالي قوي سيمكننا من الاستثمار في المتاجر وقدرة سلسلة التوريد لجلب Greggs إلى المزيد من العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة” ، مضيفة أن عرض “القيمة مقابل المال” للعلامة التجارية “وثيق الصلة للغاية” للمستهلكين وسط أزمة غلاء المعيشة.

وقد اتخذت الشركة تدابير أخرى للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة. في العام الماضي ، اتخذ Greggs أولى خطواته نحو الموضة من خلال التعاون مع شركة Primark. وصفت مديرة العملاء هانا سكوير المجموعة بأنها “تطابق مصنوع في جنة الشوارع الرئيسية” ، حيث أدت المجموعة إلى زيادة طنين بنسبة 21.4٪ لسلسلة المخابز وفقًا لـ YouGov BrandIndex.