أصبحت أجهزة الكمبيوتر جزءًا لا يتجزأ من كل وحدة عمل ، وهي أدوات حساسة تحتاج غالبًا إلى الإصلاح والتحديث والصيانة الدورية. عملك ليس استثناءً بالتأكيد ولكن هل تعرف كيف يمكنك العثور على أفضل دعم لصيانة وإصلاح الكمبيوتر؟ إذا لم تكن على دراية كاملة بذلك ، فاعرف التفاصيل الأساسية للإصلاح والصيانة قبل استئجار خدمة وتحقق من الاحتياجات باستخدام الموارد المتاحة لديك.
تحقق مما إذا كان مزود الخدمة معتمدًا من خلال شهادة الشركات المصنعة
تتمتع بعض مرافق إصلاح أجهزة الكمبيوتر بتأييد الشركات المصنعة لها كمقدمي خدمة مفضلين. تحقق مما إذا كان مزود الخدمة الذي حددته هو عداد معتمد ومفضل لإصلاحات الكمبيوتر. تحقق أيضًا مما إذا كان الفنيون العاملون هناك قد قاموا بدورتهم حول إصلاح الكمبيوتر. نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر تزداد تعقيدًا كل يوم ، يمكن للفنيين المدربين فقط إدارة مهمة الإصلاح بكفاءة مهنية. على وجه التحديد ، يجب أن تسأل عما إذا كان مرفق الإصلاح مجهزًا بما يكفي لتقديم خدمة للعلامة التجارية للكمبيوتر الذي تعمل به. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Dell ، فتحقق مما إذا كان الفنيون معتمدين من Dell.
وقت استجابة أسرع
عندما تحتاج إلى دعم خدمة الإصلاح ، فمن الواضح أنك تريد إنجاز المهمة بسرعة. تحتاج إلى توضيح الأمر مع مرفق الإصلاح إذا كان بإمكانهم إنجاز مهمتهم في وقت قصير. قبل التحدث إلى البائع المدرج في القائمة المختصرة ، تحتاج أيضًا إلى التحقق بشكل عشوائي مع ورش الإصلاح الأخرى من متوسط وقت الإصلاح ، وبالتالي تقييم ما إذا كان البائع الخاص بك يقدم الوقت المناسب. بدلاً من ذلك ، اسأل مزود الخدمة إذا كان قادرًا على تقديم خدمة إصلاح ليوم واحد.
دعم الإصلاح في الموقع
على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة محمولة ، إلا أنه من الحكمة دائمًا الاتصال بخدمة الدعم في الموقع لأنها توفر الوقت ولا تحتاج إلى إخراج نظامك من مكانك. اسأل مزود خدمة الإصلاح الخاص بك عما إذا كان بإمكانه تقديم خدمة في الموقع: سيكون خيارًا أفضل لك.
ضمان الخدمة أمر لا بد منه
قبل العثور على مزود خدمة إصلاح الكمبيوتر وإنهائه ، تحقق مما إذا كان يقدم لك ضمانًا للخدمة. ما لم يتم تقديم ضمان الخدمة ، هناك احتمال كبير بأن جودة الخدمة للبائع الخاص بك يمكن أن تتعرض للخطر. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كانت الشركة تقدم ضمانًا بديلاً لقطع الغيار في حالة تلف أي شيء أثناء أعمال الإصلاح. وفقًا لمعايير السوق ، تقدم مرافق الإصلاح ضمانًا لمدة 6-12 شهرًا ؛ بدون ضمان الخدمة ، قد لا تحقق الكفاءة من حيث التكلفة على المدى الطويل لصيانة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أرباحًا.
يجب أن تكون رسوم الخدمة ميسورة التكلفة
تعد رسوم الخدمة والقدرة على تحمل تكاليفها أحد العوامل الحيوية لاختيار بائع لإصلاح وصيانة الكمبيوتر. تحقق من رسوم الخدمة لوظائف الإصلاح التي اقترحها البائع. ما لم تكن معتدلة ومبررة ، على المدى الطويل ، قد يكون من الصعب عليك استخدام خدمة مكلفة. تحقق أيضًا مما إذا كان مزود الخدمة متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأنك لا تعرف متى قد تحتاج إلى الدعم.
هذه هي الحقائق الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها حول صيانة الكمبيوتر وإصلاحه لأن مزود الخدمة بكل هذه التسهيلات يمكن أن يكون الخيار الأفضل فقط لاستخدام عملك.
