تمتعت شركة Boots بأكبر يوم لها للمبيعات عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء ، حيث حققت التجارة الإلكترونية 23٪ من المبيعات في نوفمبر.
تمتعت شركة Boots بأكبر يوم لها للمبيعات الرقمية يوم الجمعة السوداء ، خلال فترة احتفالية قوية مدفوعة جزئيًا بالعروض الترويجية واستجابة المستهلك الإيجابية لحملة عيد الميلاد.
تشير المؤشرات الأولية إلى أن شركة Boots قد حققت نموًا مشابهًا في مبيعات عيد الميلاد بنحو 15٪ ، حسبما صرح المدير المالي العالمي لشركة Walgreens Boots Alliance للمستثمرين في مكالمة اليوم (5 يناير).
أضاف الرئيس التنفيذي روزاليند بروير: “استجاب مستهلك بوتس بشكل إيجابي للغاية لحملات العطلات والعروض الترويجية”.
أطلقت شركة Boots إعلانها الاحتفالي لعام 2022 “Joy for All” بهدف التركيز على السحر والقدرة على تحمل التكاليف. حصل الإعلان على تصنيف 5.2 “استثنائي” على منصة System1. تستخدم شركة أبحاث السوق الاستجابة العاطفية لأشخاص حقيقيين لمنح الإعلانات تصنيفًا نجميًا بين واحد وخمسة ، كمؤشر تنبؤي لقدرة الإعلان على بناء العلامة التجارية.
استجاب مستهلك بوتس بشكل إيجابي للغاية لحملات العطلات والعروض الترويجية.
روزاليند بروير ، تحالف Walgreens Boots
في وقت الإطلاق ، أعرب رئيس قسم التسويق في شركة Boots Pete Markey عن ثقته في الحملة: “لدينا صيغة الآن مثل أنه من خلال التخطيط الإعلامي ونهجنا وإعادة تنشيط العلامة التجارية ، يمكننا حقًا أن نجعل عيد الميلاد ناجحًا.”
من خلال التركيز على الإنترنت ، كان موقع Boots.com واحدًا من أفضل 10 مواقع للبيع بالتجزئة في المملكة المتحدة في يوم الجمعة الأسود 2022. وشكل الموقع 18٪ من إجمالي المبيعات في الربع المنتهي في 30 نوفمبر ، مقارنة بنسبة 9٪ قبل انتشار الوباء. في تشرين الثاني (نوفمبر) ، كان ربع المبيعات تقريبًا (23٪) على الموقع الإلكتروني ، مدعومًا بالعروض الترويجية مثل الجمعة السوداء.
وبينما كانت العلامة التجارية تعزز تواجدها الرقمي ، فقد تحسن الإقبال أيضًا بنسبة 8٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2021. وأشار Kehoe إلى أن مواقع السفر والمواقع الرئيسية لمتاجر التجزئة “أظهرت مرة أخرى تحسنًا قويًا”.
وأضاف كيهو أن الفئات الرئيسية مثل الهدايا والجمال والعطور حققت أداءً “رائعًا للغاية” خلال فترة الأعياد ، وهو أمر مهم نظرًا لأن ذراع شركة Boots في المملكة المتحدة تحقق 40٪ من أرباحها في ديسمبر.
كما ارتفعت مبيعات منتجات البرد والمناعة التي لا تستلزم وصفة طبية ، حيث أصبحت نزلات البرد والإنفلونزا أكثر شيوعًا بسبب التواصل الاجتماعي في فصل الشتاء.
فترة هدوء الصيدلة بعد كوفيد
بشكل عام ، نمت مبيعات Boots بنسبة 4.3٪ خلال الأشهر الثلاثة حتى 30 نوفمبر. ارتفعت مبيعات التجزئة المقارنة بنسبة 8.7٪ على خلفية ما تصفه الأعمال بأنه “نمو قوي في العام السابق” بنسبة 16.3٪. كما زادت بوتس حصتها في السوق للربع السابع على التوالي.
مع ذلك ، تأثرت نتائج متاجر التجزئة بفعل الأعمال الصيدلانية ، التي شهدت انخفاضًا بنسبة 0.9٪ في المبيعات.
عزت الأعمال هذا إلى ضعف الطلب على خدمات Covid-19 مقارنة بالربع نفسه من العام الماضي. ومع ذلك ، أعرب برور عن ثقته في أن الأعمال الصيدلانية الأساسية في المملكة المتحدة “لا تزال قائمة[s] مرن في بيئات التشغيل الصعبة “.
بالنظر إلى المستقبل ، عبرت الشركة عن ثقتها في أن شركة Boots UK ستستمر في النمو في عام 2023 ، على الرغم من تحديات الاقتصاد الكلي.
قال كيهو: “لقد برزت أعمالنا الدولية ، ولا سيما في المملكة المتحدة ، في وضع قوي تنافسي وهي في وضع جيد للنمو”.