ليس من الأخبار في الوقت الحاضر أن مقدمي الرعاية الصحية يستعينون بمصادر خارجية لخدمات الفوترة الطبية لشركات محترفة لرعاية فواتيرهم الطبية ومجموعاتهم. أدرك عدد من الأطباء والمستشفيات ودور رعاية المسنين ومراكز الرعاية العاجلة والمختبرات وشركات بورصة دبي للطاقة والكيانات الأخرى المرتبطة بصناعة الرعاية الصحية الحاجة إلى التعامل المهني لاستعادة التركيز على استرداد الإيرادات بشكل أساسي من خلال خفض التكاليف التشغيلية.
هناك تحدٍ آخر أمامك – لمعرفة خدمة الفواتير الطبية المناسبة ، والتي يمكن أن توفر لك الحل الذي تبحث عنه في ميزانيتك. من المهم للغاية البحث بدقة عن طريق المعلمات المحددة ذاتيًا لاختيار الخدمة المطلوبة. ومع ذلك ، يمكن مناقشة بعض العوامل الشائعة التي يمكن اعتبارها على نطاق واسع ضرورية لمعظم مقدمي الرعاية الصحية:
نقاط للتفكير
تتضمن بعض النقاط الأساسية التي لا يمكن التغاضي عنها في بحثك عن مساعدة الفواتير الطبية المطلوبة ما يلي:
• خدمة دقيقة وفعالة: انتقل إلى خدمات الفواتير الطبية التي يمكن أن تتحمل عبء جميع مجموعات الفواتير الخاصة بك – الدفع الدقيق والكامل وفي الوقت المناسب من دافعي الطرف الثالث والمرضى من خلال أحدث التقنيات لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة في النظام.
• مراجع ممتازة: الإيرادات هي التركيز الرئيسي وتحتاج إلى المزيد من الأعمال لذلك ولأعمال أكثر تحتاج إلى المزيد من المراجع. ابحث عن خدمات الفواتير الطبية التي تتمتع بالخبرة والسمعة الكافية لتزويدك بإحالات ممتازة من الأطباء.
• ترميز الخبراء: يعد الترميز أحد أهم جوانب الفوترة الطبية في هذا الوقت من تكنولوجيا EMR و EHR. سعى للحصول على خدمات الفواتير الطبية التي يمكن أن توفر لك الخبرة المطلوبة في ترميز ICD-10. نظرًا لغياب المبرمجين المعتمدين وذوي الخبرة في فريقهم الداخلي ، فإن معظم الممارسات تعاني من مشكلات الترميز الشائعة مثل:
ا تفكيك: يتضمن فك الحزم سرد رموز فوترة مختلفة لتحصيل رسوم مقابل خدمات تندرج تحت رمز فاتورة واحد. ينتج عن هذا تضخم الفاتورة لأن العناصر التي كان يجب فوترتها كمعدل حزمة يتم تحرير فواتيرها بشكل منفصل.
ا فاتورة الرصيد: ينشأ خطأ الترميز هذا عندما يتم إرسال فاتورة الرصيد إلى المريض بعد التفاوض على أسعار شركة التأمين مع مقدم الرعاية ومن المفترض أن تتم تغطية جميع رسوم المستشفى بموجب سياسة المريض.
ا فوترة مكررة: خطأ شائع آخر في الفواتير ، والذي يتضمن إنشاء فواتير متعددة لنفس الإجراءات أو الخدمات.
• إدارة حساب مخصصة: تفضل دائمًا الخدمة التي توفر لك ، أيها الخبراء ، العناية بمجموعاتك بتفانٍ دون أي رسوم إضافية. يجب أن يكون مديرو الحساب دائمًا ضمن نطاق الاتصال الخاص بك لتقديم المساعدة أثناء الطوارئ.
• خدمات مرنة: قد تحتاج أحيانًا إلى خدمة واحدة مثل الإذن المسبق. اختر خدمة الفواتير الطبية التي يمكن أن تقدم لك خدمات قائمة بذاتها عند الاقتضاء ولا تفرض رسومًا على حزمة كاملة لـ RCM أو الحزم الأخرى. يجب أن يكون أيضًا مرنًا بدرجة كافية للعمل في كل من المنصات الإلكترونية واليدوية وفقًا للمتطلبات.
• ميزة خاصة: يمكن تمييز خدمة الفواتير الطبية الجيدة والرائعة بحكم ذلك “الشيء الخاص” الذي تقدمه. يمكن لخدمة الفواتير الطبية الرائعة أن تحافظ على إدارة سلسة للرعاية الصحية من خلال الخدمات المتطورة للمرضى ، وتزويد ممارستك بالإرشادات المهنية التي تحتاجها لإكمال إدارة شاملة لدورة الإيرادات الشاملة. يمكن لشركة من ذوي الخبرة والموثوقية أن تقوم بالخدعة نيابة عنك من خلال تحقيق التحولات الشاملة السلسة من وقتك وحالة جردك النقدي إلى جعل ممارستك تدر عائدًا صحيًا وقويًا ومستمرًا.
يمكن أن تؤدي الأخطاء ، الإلكترونية والبشرية ، إلى إعاقة ممارستك للحصول على النتيجة المرجوة. سيوفر لك التوقيع على خدمة الفواتير الطبية القادرة حقًا درعًا من تلك الأخطاء مما يوفر لك خسارة غير ضرورية للوقت والمال!
