كيف ترضي مجموعة من المراهقين في حديقة التزلج؟ ربما تحتاج إلى التفكير في خدمة عملاء إضافية. من الواضح الآن أن الأطفال الذين يستخدمون ألواح التزلج لديهم شريحة على أكتافهم وأن محاولة تهديدهم بأنك ستطردهم من الحديقة لن تنجح ، بعد كل شيء ربما تم طردهم من كل مركز تسوق في المدينة ، أكثر من مرة .
عندما كنت طفلاً ، على لوح تزلج طاردت مرة واحدة طائرة هليكوبتر هيوز 500 عندما حاولت الهروب من الملاحقة الانتقائية ، بعد أن تخلت عن حارس أمن وأبيض وأسود ، والذي جاء لمساعدته؟ تخيل لو تم القبض علي ؛ 500 دولار للساعة فاتورة وقود Jet A كان والداي سيحصلان عليها؟ كنت سأحصل على امتيازات تم إنهاؤها لعدة أشهر وتم إيقافها.
وغني عن القول إن خدمة العملاء في حديقة التزلج تبدأ بخدمة عملاء حقيقية وليس بالتهديدات. عند التعامل مع المتزلجين في حدائق ألواح التزلج ، يجب أن تفهم أنهم يرغبون في أن يعاملوا مثل البالغين. لذلك من الضروري التحدث إليهم على هذا النحو وشرح لهم محنتك وحاجتك إلى الأمان ومسؤوليتهم عن اتباع القواعد.
وفي الوقت نفسه ، تتفهم خدمة العملاء احتياجاتهم وتتعامل مع أسئلتهم وتعليقاتهم على محمل الجد. أستطيع أن أخبرك بعد العمل مع المتنزهات المحلية وإدارة الترفيه في مدينتنا. أنه بمجرد تنفيذ برنامج خدمة العملاء ؛ لم يستمتع المتزلجون فقط بالمتنزه أكثر ، ولكن كان لدينا تقييمات رائعة من والديهم. يرجى النظر في كل هذا في عام 2006.
