لافتة للوحة الصور عبر الإنترنت Pinterest Inc. معلقة من بورصة نيويورك في الصباح الذي تقدم فيه Pinterest طرحها العام الأولي في 18 أبريل 2019.
سبنسر بلات | صور جيتي
في هذه السلسلة الأسبوعية ، تلقي CNBC نظرة على الشركات التي قدمت قائمة Disruptor 50 الافتتاحية ، بعد 10 سنوات.
قبل Pinterest ، إذا أراد شخص ما تجميع صور لأشياءه المفضلة ، أو لفكرة جديدة ، أو التخطيط لمرئيات تطلعاته التالية ، فعليه أن يلجأ إلى البحث عن مقاطع في المجلات وإعادة لصقها في سجل القصاصات أو لوحة الدبوس الخاصة به.
ومع ذلك ، في عام 2010 ، بعد إعادة صياغة تطبيق كتالوج افتراضي سابق ، أعاد المؤسسون Paul Sciarra و Evan Sharp و Ben Silbermann تصور كيفية تزويد المستخدمين بمنصة لتجميع مجموعات من العناصر والصور المفضلة ، ورقمنة سجل القصاصات وعملية pinboard. في وقت لاحق ، ولدت Pinterest.
تم تصميم التطبيق كمشاركة للصور وخدمة الوسائط الاجتماعية ، مما مكّن من اكتشاف وحفظ الدبابيس – أي الصور التي تم تحميلها أو ربطها من موقع ويب. يمكن للمستخدمين بعد ذلك تحميل دبابيسهم الخاصة ، وإعادة تثبيت المسامير المحفوظة على لوحة شخص آخر ، وإنشاء مجموعات ذات طابع خاص ، ومتابعة بعضهم البعض ، والبحث في النهاية عن أفكار جديدة.
صنع المؤسسون مهمتهم clear – لمساعدة الأشخاص على “اكتشاف الأشياء التي يحبونها وإلهامهم للقيام بهذه الأشياء في حياتهم اليومية” ، والتي تراوحت من البحث عن وصفات جديدة والتسلل الأبوي إلى تصفح إلهام الموضة ووجهات السفر لزيارتها في إجازة مقبلة.
كان تركيز Pinterest على الصورة المرئية فريدًا بشكل خاص ، حيث كانت منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى في ذلك الوقت تعتمد بشكل أساسي على النص. كان يوجد تويتر لمشاركة الرسائل ، Facebook للعثور على أصدقاء ، Reddit للكتابة عن الاهتمامات ، وفجأة Pinterest لمشاركة الصور واكتشافها.
طفرة النمو الأولي لأجهزة iPhone و iPad و Pinterest
على الرغم من حشد حوالي 10000 مستخدم فقط خلال العام الأول ، أدى إطلاق تطبيق iPhone ، وبعد ذلك ، تطبيق iPad في عام 2011 ، إلى زيادة نمو الشركة بشكل كبير ، مما أدى إلى زيادة غير متوقعة في عدد المستخدمين الجدد. في غضون بضعة أشهر فقط ، كانت Pinterest تجذب انتباه عالم التكنولوجيا والثقافة الشعبية على حد سواء. فاز موقع Pinterest بجائزة أفضل شركة ناشئة جديدة لعام 2011 في حفل توزيع جوائز TechCrunch Crunchies ، وفازت مجلة Time باسم Pinterest في “أفضل 50 موقعًا إلكترونيًا لعام 2011”. اجتذبت الشركة أيضًا العديد من المستثمرين خلال هذه الفترة ، بما في ذلك جيريمي ستوبلمان من Yelp وكيفن هارتز من Eventbrite ، مما رفع قيمة Pinterest إلى 200 مليون دولار بحلول نهاية العام.
في عام 2013 ، جمعت Pinterest 425 مليون دولار أخرى في تمويل السلسلة D و E للاستثمار في هندستها ومنتجاتها. كان هذا أيضًا العام الذي أطلقت فيه الشركة تطويرًا رئيسيًا – دبابيس ترويجية – تم تعزيزها للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم على التطبيق وتاريخ زيارة مواقع المعلنين. في العام التالي ، أطلقت Pinterest تحديثين رئيسيين آخرين ، وهما الفئات المخصصة والبحث الموجه – قبل ثلاث سنوات من تقديم صور Google نفس الميزة بالضبط في وظيفة البحث الخاصة بها.
ولكن بينما ركزت Pinterest على تجربة سلسة للمستخدمين ، كانت الشركة بطيئة في تحقيق الدخل من التطبيق بنجاح وطرح دبابيس قابلة للشراء أو مبادرات تسويقية من شأنها أن تؤدي إلى دفع تعويضات المساهمين التي يريدها المساهمون.
في عام 2016 ، عندما قدمت Pinterest دعمًا للفيديو وأنشأت مشغل فيديو أصليًا خاصًا بها ، كان Facebook بالفعل يحقق الدخل من إعلانات الفيديو لمدة عامين ويستمتع بنمو الإيرادات القوي الذي صاحبه. بخلاف الفيديو ، كان المعلنون مترددين في إعادة تخصيص ميزانياتهم لميزات Pinterest غير المختبرة إلى حد كبير ، مثل الدبابيس المروجة ، عندما عرفوا أن بإمكانهم الاعتماد على النجاح المؤكد لخيارات الإعلان داخل تطبيقات مثل Facebook.
ولكن بينما تكافح Pinterest لتحقيق الدخل من عروضها ، استمرت المنصة في جذب المستخدمين الجدد والمخلصين بالملايين كل عام. في عام 2019 ، قدمت Pinterest سرًا طلبًا عامًا أوليًا (IPO). تم طرحها للجمهور رسميًا في أبريل 2019 بسعر 19 دولارًا للسهم ، وتقييم 10 مليارات دولار ، وأغلقت أول يوم تداول لها عند 24.40 دولارًا للسهم الواحد ، مما يشير إلى إيمان السوق بوعد منتج Pinterest.
على المدى القصير ، تم إثبات قيمة Pinterest مع ظهور جائحة Covid-19. مثل العديد من المنصات الأخرى على الإنترنت التي سمحت للمستخدمين باستكشاف اهتماماتهم والتسوق أثناء الإغلاق ، ارتفع مستخدمو Pinterest طوال عام 2020 وزادت الإيرادات بنسبة 48٪ ، لتصل إلى 1.7 مليار دولار بحلول نهاية العام. ولكن كما هو الحال مع العديد من العلامات التجارية الأخرى للتجارة الإلكترونية ، أثبتت الطفرة الوبائية أنها غير مستدامة.
أدت إعادة فتح المتاجر المادية وتغيير تفضيلات المستهلكين إلى تباطؤ في عادات التجارة الإلكترونية التي تم تبنيها خلال الوباء. بالنسبة إلى Pinterest ، كان هذا مقترنًا بحقيقة أن العديد من حالات الاستخدام الأساسية ، بما في ذلك وصفات الطبخ وإلهام الديكور ، كانت ذات صلة بشكل خاص أثناء وجوده في المنزل ، ولكن مع رفع القيود الوبائية وبدأ الناس في القيام بأشياء في الخارج ، انخفض الطلب.
على مدار عام 2021 ، انخفض عدد مستخدمي Pinterest من 478 مليونًا إلى 431 مليونًا ، بانخفاض قدره 47 مليون مستخدم نشط. لقد شكل هذا العام تحديًا واضحًا للشركة ، التي حافظت سابقًا على نمو ثابت للمستخدمين والإيرادات طوال عقدها الأول. تواجه Pinterest التنقل ليس فقط في تراجع المستخدمين وسوق التجارة الإلكترونية الصخرية ، ولكن أيضًا اقتصاد المنشئ على منصات مثل TikTok التي تسمح لمنشئي المحتوى بالتفاعل مباشرة مع المستخدمين ، وهو نموذج يثبت أنه مهم بشكل متزايد للمعلنين.
في وقت ما في أواخر عام 2021 ، كانت هناك تقارير تفيد بأن PayPal كانت في مرحلة متأخرة من المحادثات للاستحواذ على Pinterest ، ولكن لم يتم إجراء أي صفقة على الإطلاق.
في العام الماضي ، حاولت Pinterest معالجة مشكلات الأعمال الأساسية ، وطرح ميزات تجعل التطبيق أكثر جاذبية ويمكن الوصول إليه من قبل المبدعين والعلامات التجارية والمعلنين. من بين هذه التغييرات صندوق Creator ، الذي يهدف إلى دعم المبدعين من خلال استثمار تفاعلهم وتفاعلهم على المنصة. أطلقت الشركة أيضًا دبابيس أفكار ، تُعرف في الأصل باسم دبابيس القصة ، والتي تحاكي الخيارات الموجودة على منصات أخرى مثل Instagram ، ويمكن عرضها في الجزء العلوي من موجز المستخدم ، وتشجيع نشاط المنشئ. سهلت Pinterest أيضًا على الشركات تحميل كتالوجات منتجاتها ، وإدراج منتجاتها على أنها دبابيس قابلة للتسوق ، وإضافة علامات المنتج.
تم تعزيز محاولة Pinterest لإعادة الابتكار في يونيو ، عندما تنحى المؤسس المشارك بن سيلبرمان عن منصبه كرئيس تنفيذي للشركة ، وحل محله بيل ريدي ، القائد السابق لوحدة التجارة في Google ، وهو تغيير في القيادة يشير إلى جهوده المستمرة في مرحلة ما بعد الوباء للتركيز على التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة عبر الإنترنت والاقتصاد المبدع.
جاهز للعمل معه. في وقت سابق من هذا الشهر ، نشرت Pinterest مرة أخرى نتائج مالية مخيبة للآمال ، حيث أخطأت تقديرات الأرباح والإيرادات. إلقاء اللوم على ضعف الإنفاق الإعلاني والدولار الأقوى. في رسالة أصبحت شائعة بين شركات وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك Meta و Twitter و Snap ، ذكرت Pinterest في رسالة إلى المستثمرين أن “بيئة الاقتصاد الكلي خلقت حالة من عدم اليقين ذات مغزى لشركائنا من المعلنين”.
لكن أحدث بيانات المستخدم لم تكن كلها سيئة. على الرغم من انخفاض عدد المستخدمين النشطين شهريًا على مستوى العالم بنسبة 5 ٪ عن العام السابق إلى 433 مليونًا ، أشار Pinterest إلى الاحتفاظ بالمستخدمين بشكل أفضل من المتوقع – وكان المحللون يتوقعون انخفاضًا أكثر حدة من أي وقت مضى. وتسببت الأخبار التي تفيد بأن المستثمر الناشط إليوت مانجمنت الآن أكبر مساهم في ارتفاع سهم Pinterest في أوائل أغسطس بأكثر من 21٪.
قال إليوت في بيان: “بصفتها المنصة الرائدة في السوق عند تقاطع وسائل التواصل الاجتماعي والبحث والتجارة ، تحتل Pinterest موقعًا فريدًا في أنظمة الإعلان والتسوق”. “والمدير التنفيذي بيل ريدي هو القائد المناسب للإشراف على المرحلة التالية من نمو Pinterest.”
اشترك في النشرة الإخبارية الأسبوعية الأصلية التي تتجاوز قائمة Disruptor 50 السنوية ، حيث تقدم نظرة فاحصة على الشركات القائمة على إنشاء القوائم ومؤسسيها المبتكرين.
