تقوم قطر بتدشين السجادة الحمراء لإجمالي عدد من المتوقع أن يزيد عن مليون زائر لكأس العالم FIFA وتهدف إلى جذب ما يصل إلى ستة ملايين زائر سنويًا بحلول عام 2030.
الدوحة هي مدينة بها واحدة من أسرع أسواق الفنادق والضيافة نموًا في العالم. ساعدت 220 مليار دولار التي تم إنفاقها على البنية التحتية منذ محاولة كأس العالم 2010 الناجحة في تعزيز الصناعة. كما ساعد الموقع الجغرافي للبلد الفنادق.
وفقًا لأحدث الأرقام الحكومية ، فإن 80٪ من سكان العالم على بعد ست ساعات بالطائرة من قطر. تم بناء أكثر من 150 فندقًا جديدًا من أجل كأس العالم لكرة القدم ، وكلها تتوقع أن ترحب بالسياح لسنوات قادمة.
أحد تلك الفنادق الجديدة هو بولمان الدوحة ويست بايالمملوكة للمجموعة الفرنسية متعددة الجنسيات أكور، تم افتتاحه في أغسطس ، ويضم 460 غرفة وجناحًا جاهزًا للترحيب بالضيوف. شهدت صناعة الضيافة انتعاشًا قويًا في الطلب عائدًا إلى مستويات ما قبل الوباء ، وتحرص Accor على الاستفادة من ذلك.
أوضح الرئيس التنفيذي للمجموعة ، سيباستيان بازين ، كيف تخطط الشركة للقيام بذلك لموقع Euronews.
“تفتتح Accor فندقًا واحدًا يوميًا على هذا الكوكب ، وستواصل القيام بذلك. لذلك قم بتوسيع والتحكم في الكثافة وحصة السوق. Accor هي أكبر شركة فندقية خارج أمريكا والصين ، وأريد أن تظل Accor رقم واحد خارج الصين وأمريكا. لذا فالأمر بين أن تكون منضبطًا ، والاهتمام بالأشخاص الذين يعملون في Accor ، والتأكد من أن لديك العلامات التجارية المناسبة ، والتأكد من أنك ستجهز نفسك ربما لبعض الأوقات الصعبة “.
فندق آخر في قطر يستضيف بعض الضيوف المهمين للغاية هذا الشهر هو فندق ريتز كارلتون الدوحة. يرحب الفندق الفاخر وغرفه وأجنحته البالغ عددها 374 بالناس في البلاد منذ 20 عامًا.
مُنحت يورونيوز وصولاً خاصًا لمعرفة كيف يبدو داخل فندق فخم حائز على جوائز ومعرفة ما يلزم لجعل كبار الشخصيات يشعرون وكأنهم في المنزل.
ال فندق ريتز كارلتون الدوحة يعرف كيف يصنع انطباعات أولى قوية ودائمة. يقوم فريق من أصحاب الفنادق وموظفي الخدمة المتخصصين بإدارة الفندق مثل آلة جيدة التجهيز ، ولكن لا يوجد شيء آلي في ضيافته.
يقود الموظفون هنا المدير العام كارلو جافاخيا ، الذي يقول إن سر الضيافة الحائزة على جوائز هو أن تذهب دائمًا إلى هذا الميل الإضافي.
“كل شيء عن اللمسة الإنسانية. الأمر كله يتعلق بالشخصيات ، وخلق الأجواء ، والترحيب ، ويجب أن يكون هذا شيئًا طبيعيًا. مع علامتنا التجارية ، لا يتعلق الأمر بالمعاملات فقط. نحن نتطلع إلى إنشاء علاقات حقيقية ، حيث يشعر الضيف أن لديه شخصًا ما ، منذ اللحظة التي يسجل فيها الوصول حتى لحظة تسجيل المغادرة ، هناك دائمًا شخص ما يمكنه التعبير عن مخاوفه معه ، ويمكنه طلب المساعدة ، ويشعر بذلك مريح.”
تسبب جائحة كوفيد -19 في خسارة أكثر من 130 مليار دولار من عائدات قطاع الضيافة العالمي. ولكن منذ ذلك الحين ، أصبح الطلب في فندق الريتز أقوى من أي وقت مضى ، ويتطلع كارلو وفريقه إلى ما بعد كأس العالم FIFA ، ويتوقعون أيامًا أكثر ازدحامًا في المستقبل.
لذلك ، بعد وقت صعب في جميع أنحاء القطاع – سواء كان حمام سباحة ذو طابع استوائي ، أو منتجع صحي مريح ، أو مجرد ترحيب دافئ – يدرك رؤساء الفنادق في جميع أنحاء العالم أن الأعمال التجارية وفن إسعاد الناس لم يسبق لهما مثيل. اكثر اهمية.
عندما فازت قطر باستضافة كأس العالم عام 2010 ، كان معظمها من مدينة لوسيل لم يتم بناؤه. الآن ، هي موطن للفنادق الفاخرة ، ومركز تسوق على مساحة مليون متر مربع ، ومضمار سباق الفورمولا 1 ، والملعب الذي سيستضيف نهائي كأس العالم.
يورونيوز تحدثت إلى الدكتور جيريمياس كيتنر ، مستشار أول في إنسترات، وهي منصة بحثية واستشارية مستقلة مقرها قطر ، وسألته عن قطاع السياحة وكيف سيبدو في السنوات القادمة.
لا ينبغي أن ننسى أن كأس العالم ليس سوى نقطة واحدة في تاريخ قطر الطويل كمركز للرياضة والأحداث الضخمة وجميع أنواع الأنشطة الثقافية ، مما يجعلها وجهة سياحية جذابة اليوم.
يتبع تطوير قطر استراتيجيتها في وضع نفسها كمركز ثقافي ووجهة سياحية. بحسب ال وحدة الاستخبارات الاقتصادية، سينمو الاقتصاد القطري بنسبة 5.5٪ في عام 2022. وهذا أمر رائع ، مع انخفاض الأعداد في أماكن أخرى من العالم. كتبت صحيفة ألمانية مؤخرًا بمناسبة زيارة مستشارنا شولتز إلى الدوحة – “كل من يتجاهل قطر سيخسر”. وأعتقد أنهم قد يكونون على صواب مع هذا التحليل “. يختتم الدكتور كيتنر.
لا يزال قطاع السياحة في قطر يشهد انتعاشًا قويًا مع أكثر من 729000 زائر دولي في النصف الأول من عام 2022 ، مسجلاً زيادة بنسبة 19٪ مقارنةً بكامل عام 2021. وهدفهم هو رفع السياحة إلى 12٪ من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030.
لذلك ، بعد الأوقات الصعبة ، عاد التفاؤل إلى قطاع الفنادق مرة أخرى. النمو يحدث. الشركات مشغولة. لا تزال حالة عدم اليقين الاقتصادي العالمي تنتظرنا ، لكن هذا قطاع مرن يعمل به أشخاص ملتزمون بحل المشكلات المتعلقة بالطاقة والابتكار والطموح.
