الغوص المختصر:
- ارتفعت إيرادات Meta بنسبة 22% على أساس سنوي إلى 39 مليار دولار في الربع الثاني، وفقا لبيان الأرباحوتجاوزت النتائج توقعات وول ستريت.
- ارتفعت مرات ظهور الإعلانات المقدمة عبر نظام التطبيقات الخاص بمالكي Facebook وInstagram بنسبة 10% على أساس سنوي، بينما ارتفع متوسط السعر لكل إعلان بنسبة 10% أيضًا. وأشار المسؤولون التنفيذيون إلى أن قطاعات التجارة الإلكترونية والألعاب والترفيه والوسائط هي التي تقود أعلى معدل نمو بين المعلنين.
- وقالت شركة ميتا إن إيرادات الربع الثالث من المتوقع أن تتراوح بين 38.5 مليار دولار و41 مليار دولار، وهو ما يعد توقعا قويا. وتستمر الشركة في التركيز على الذكاء الاصطناعي، الذي تقول إنه يحسن أداء التسويق وقد يعيد تشكيل أساسيات الإعلان في نهاية المطاف.
نظرة ثاقبة للغوص:
قدمت شركة ميتا مزيدًا من التفاصيل حول رؤيتها للذكاء الاصطناعي في التسويق كجزء من تقرير أرباح الربع الثاني الذي تجاوز تقديرات المحللين. تقسم شركة التكنولوجيا العملاقة حاليًا الذكاء الاصطناعي إلى منطقتين: الذكاء الاصطناعي الأساسي، أو الأنظمة التي استخدمتها لدعم نظامها البيئي لسنوات، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي تقنية أحدث مكلفة التطوير ولا تشكل بعد محركًا ذا مغزى للإيرادات، ولكن وضعها المسؤولون التنفيذيون على أنها تحويلية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرج، في مكالمة هاتفية: “في السنوات القادمة، سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على توليد مواد إبداعية للمعلنين أيضًا، وسيكون قادرًا أيضًا على تخصيصها كما يراها الناس”. مناقشة النتائج “مع المستثمرين. على المدى الطويل، سيتمكن المعلنون من إخبارنا بهدف العمل والميزانية، وسنقوم بالباقي نيابة عنهم. سنحقق ذلك تدريجيًا بمرور الوقت، لكنني أعتقد أن هذا سيكون أمرًا مهمًا للغاية.”
ويرى المحللون أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يكون أداة قوية محتملة لمنصات الإعلانات الرقمية، رغم أن البعض يعرب عن قلقه إزاء تفويض قدر كبير من العمل إلى الأتمتة. وربما يتردد المسوقون أنفسهم في إزالة درجة الإشراف التي تصورها زوكربيرج.
قال مايك برولكس، نائب الرئيس ومدير الأبحاث في شركة فورستر، في تعليقات عبر البريد الإلكتروني: “تتمتع شركة ميتا بمكانة جيدة لتعزيز القيمة باستخدام genAI للمعلنين، ولكن دعونا نوضح أنه لا يزال هناك وقت، إن حدث ذلك على الإطلاق، قبل أن يقوم مديرو التسويق بتسليم المفاتيح ببساطة إلى وكيل ذكاء اصطناعي سيعمل بشكل مستقل على إنشاء مواد إعلانية إبداعية نيابة عنهم”. “بينما تنضج القدرات الفنية لشركة genAI بشكل هادف بوتيرة متسارعة، لا يمكن لشركة ميتا أن تغفل عن مسؤولية وأهمية اللمسة الإنسانية في عملية الإعلان”.
حاليًا، يتم تنفيذ الكثير من أعمال الذكاء الاصطناعي الثقيلة في Meta خلف الكواليس. وفقًا للمديرة المالية سوزان لي، ساعد إطار تصنيف الإعلانات الخاص بالشركة، Meta Lattice، في تحسين كفاءة الإعلانات وأدائها في الربع الثاني. يستخدم المزيد من المعلنين الآن أيضًا Advantage+، وهي مجموعة من منتجات الإعلانات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تتضمن أدوات تعمل على تحسين الإعلانات لتنسيقات وأسطح مختلفة. فيما يتعلق بتجارب الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستخدم، تفاخرت Meta بأن مساعد الذكاء الاصطناعي Meta الخاص بها، والذي تم توفيره على نطاق واسع في الربع الماضي، في طريقه ليصبح العرض الأكثر استخدامًا في فئته بحلول نهاية عام 2024.
الذكاء الاصطناعي هو أيضًا جزء أساسي من خطط Meta لتحقيق metaverse، وهو أحد أهدافها الاستراتيجية طويلة الأجل. لكن metaverse لا يزال خاسرًا كبيرًا: تكبدت Reality Labs، قسم Meta المكلف بتطوير أجهزة وبرامج الواقع المعزز والافتراضي، نفقات بلغت 4.8 مليار دولار في الربع الثاني، بزيادة 21٪ على أساس سنوي. حققت الوحدة إيرادات بلغت 353 مليون دولار خلال الفترة، مما يجعلها أعلى خسارة تشغيلية لها في عامين، و تصبح نقطة مؤلمة قليلا حيث تظل حالات الاستخدام القابلة للتطوير للمستهلك بعيدة المنال في حين ترتفع التكاليف.
قال برولكس: “يبدو من الحكمة في هذه المرحلة أن تقوم Meta بتحويل طموحاتها في metaverse إلى تركيز أضيق بكثير”.
أحرزت شركة Meta تقدمًا في تبسيط جوانب أخرى من أعمالها الإعلانية في الربع الثاني. فقد قامت الشركة بضبط الإعلانات التي سيتم عرضها للمستخدمين أثناء تنقلهم بين مواقع مثل Facebook وInstagram، والتي يمكن أن تزيد من التحويلات والإيرادات دون زيادة حمولة الإعلانات. كما قامت مؤخرًا بتوحيد توصيات الفيديو على Facebook، حيث جمعت بين Reels المشابهة لـ TikTok ومقاطع الفيديو الطويلة والبث المباشر في تجربة واحدة.
وعلى صعيد الطلب من جانب المعلنين، واصلت العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ضخ الأموال في ميتا للوصول إلى مستخدمين جدد. وقد اجتذبت الأسواق التي تتخذ من الصين مقراً لها مثل تيمو وشين أعداداً كبيرة من المتسوقين الأميركيين. التسويق العدواني عبر وسائل التواصل الاجتماعيوقال لي إن منطقة آسيا والمحيط الهادئ والمناطق الأخرى في العالم كانت المحرك الأكبر لنمو عدد مرات ظهور الإعلانات في الربع الثاني.
