تطرد سناب شات عشرات الأطفال في بريطانيا من منصتها كل شهر مقارنة بعشرات الآلاف المحظورين من قبل منافستها TikTok ، وفقًا لبيانات داخلية شاركتها الشركات مع هيئة تنظيم وسائل الإعلام البريطانية Ofcom والتي اطلعت عليها رويترز.
تتطلب منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta Instagram و ByteDance’s TikTok و Snapchat من Snapchat أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا على الأقل. تهدف هذه القيود إلى حماية خصوصية وسلامة الأطفال الصغار.
قبل مشروع قانون السلامة على الإنترنت في بريطانيا ، والذي يهدف إلى حماية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من المحتوى الضار مثل المواد الإباحية للأطفال ، سألت Ofcom TikTok و Snapchat عن عدد المشتبه بهم الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين أطلقوا منصاتهم في غضون عام.
وفقًا للبيانات التي اطلعت عليها رويترز ، أبلغت TikTok Ofcom أنه في الفترة بين أبريل 2021 وأبريل 2022 ، منعت ما معدله 180 ألف حساب مشتبه به دون السن القانونية في بريطانيا كل شهر ، أو حوالي 2 مليون في فترة الـ 12 شهرًا تلك.
في نفس الفترة ، كشفت Snapchat أنها أزلت ما يقرب من 60 حسابًا شهريًا ، أو ما يزيد قليلاً عن 700 حساب في المجموع.
وقال متحدث باسم سناب لرويترز إن الأرقام أساءت تمثيل حجم العمل الذي قامت به الشركة لإبعاد الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عاما عن منصتها. رفض المتحدث تقديم سياق إضافي أو تفصيل إجراءات الحظر المحددة التي اتخذتها الشركة.
وقال المتحدث باسم Snap: “نحن نأخذ هذه الالتزامات على محمل الجد ، وفي كل شهر في المملكة المتحدة نحظر ونحذف عشرات الآلاف من المحاولات من المستخدمين دون السن القانونية لإنشاء حساب Snapchat”.
تشير أبحاث Ofcom الحديثة إلى أن كلا التطبيقين يحظى بشعبية مماثلة بين المستخدمين دون السن القانونية. من المرجح أيضًا أن ينشئ الأطفال حساباتهم الخاصة على Snapchat ، بدلاً من استخدام حساب الوالدين ، مقارنةً بـ TikTok.
قال مصدر داخل Snapchat ، تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته: “ليس من المنطقي أن Snapchat يحظر جزءًا بسيطًا من عدد الأطفال الذين يمثلهم TikTok”.
يمنع Snapchat المستخدمين من التسجيل بتاريخ ميلاد يضعهم تحت سن 13 عامًا. ولم تتمكن رويترز من تحديد البروتوكولات الموجودة لإزالة المستخدمين دون السن القانونية بمجرد وصولهم إلى النظام الأساسي ولم يوضح المتحدث ذلك.
وقالت أوفكوم لرويترز إن تقييم الخطوات التي تتخذها منصات مشاركة الفيديو لحماية الأطفال عبر الإنترنت لا يزال مجال التركيز الأساسي ، وإن الهيئة التنظيمية ، التي تعمل بشكل مستقل عن الحكومة ، ستعلن نتائجها في وقت لاحق من هذا العام.
في الوقت الحالي ، تتحمل شركات وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية وضع حدود العمر على منصاتها. ومع ذلك ، بموجب قانون الأمان عبر الإنترنت الذي طال انتظاره ، سيُطلب منهم بموجب القانون الالتزام بهذه الحدود ، وإثبات كيفية قيامهم بذلك ، على سبيل المثال من خلال تقنية التحقق من العمر.
تواجه الشركات التي لا تلتزم بشروط الخدمة الخاصة بها غرامة تصل إلى 10 في المائة من مبيعاتها السنوية.
في عام 2022 ، وجد بحث Ofcom أن 60 في المائة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و 11 عامًا لديهم حساب واحد على الأقل على مواقع التواصل الاجتماعي ، غالبًا ما يتم إنشاؤه عن طريق تقديم تاريخ ميلاد مزيف. وجد المنظم أيضًا أن Snapchat كان التطبيق الأكثر شعبية لمستخدمي الوسائط الاجتماعية دون السن القانونية.
مخاطر على الأطفال الصغار
يقول المدافعون عن سلامة الأطفال إن وسائل التواصل الاجتماعي تشكل مخاطر جسيمة على الأطفال الصغار.
وفقًا للأرقام التي نشرتها مؤخرًا NSPCC (الجمعية الوطنية لمنع القسوة على الأطفال الصغار) ، استأثر Snapchat بنسبة 43 بالمائة من الحالات التي تم فيها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوزيع صور غير لائقة للأطفال.
قال ريتشارد كولارد ، الرئيس المساعد لسلامة الأطفال عبر الإنترنت في NSPCC ، إنه “مقلق للغاية” قلة عدد مستخدمي Snapchat القاصرين الذين يبدو أنهم يزيلون.
وقال إن Snapchat “يجب أن يتخذ إجراءات أقوى بكثير لضمان عدم استخدام الأطفال الصغار للمنصة ، والحفاظ على الأطفال الأكبر سنًا في مأمن من الأذى”.
تسعى بريطانيا ، مثل الاتحاد الأوروبي ودول أخرى ، إلى إيجاد طرق لحماية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا سيما الأطفال ، من المحتوى الضار دون الإضرار بحرية التعبير.
من المتوقع أن يكون فرض قيود العمر جزءًا أساسيًا من مشروع قانون الأمان عبر الإنترنت ، إلى جانب ضمان قيام الشركات بإزالة المحتوى غير القانوني أو المحظور بموجب شروط الخدمة الخاصة بها.
قال متحدث باسم TikTok إن أرقامها تتحدث عن قوة جهود الشركة لإزالة المستخدمين دون السن القانونية المشتبه بهم.
وقالوا “إن TikTok عبارة عن منصة 13+ بدقة ولدينا عمليات مطبقة لفرض متطلبات الحد الأدنى للعمر ، سواء عند نقطة التسجيل أو من خلال الإزالة الاستباقية المستمرة للحسابات المشتبه بها دون السن القانونية من منصتنا”.
© طومسون رويترز 2023
للحصول على تفاصيل حول أحدث عمليات الإطلاق والأخبار من Samsung و Xiaomi و Realme و OnePlus و Oppo وشركات أخرى في مؤتمر Mobile World Congress في برشلونة ، تفضل بزيارة مركز MWC 2023 الخاص بنا.
