ما حدث حولنا ياتينا…
رسم صعود وهبوط مجموعة المتاجر الإلكترونية Loyds هو الكشف عن لغز تجارة التجزئة على نطاق معقد. مقرها في شمال غرب إنجلترا ، كانت Loyds Retailers الأصلية شركة تابعة لشركة Ada Halifax مملوكة لشركة Philips.
تم استخدام Ada (التحالفات المحلية المتعاونة) من قبل Philips كشركة قابضة وفي الستينيات انضمت مجموعة من متاجر البيع بالتجزئة والتأجير في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا الشمالية إلى Loyds كشركات تابعة لشركة Ada Halifax.
هذه السلسلة المدمجة من حوالي 300 منفذ (مستقلون بشكل أساسي) كانت مملوكة أو مملوكة جزئيًا لشركة Ekco أو Pye أو شركات أخرى في مجموعة Pye / Ekco.
عندما استحوذت Philips على كونسورتيوم Pye / Ekco ، أضافوا مخاوف إضافية تم الاستحواذ عليها سابقًا ، كليًا أو جزئيًا ، بواسطة Philips أو شركات أخرى في ملكيتها (باستثناء 100 متجر في ميدلاندز تتداول باسم Alex Owen و Collis على التوالي) .
نظرًا لأن نسبة كبيرة من هذه المنظمات ظلت في ملكية جزئية ، فقد تمكن المشغلون من ممارسة قدر كبير من الاستقلالية وتخزين أي سلع تحمل علامة تجارية يفضلونها.
من الواضح أن هذا قدم سيناريو تجزئة مرهقًا ومعقدًا ومهدرًا للهدر ، وأصدرت شركة Philips مرسوماً بأن هناك حاجة إلى ترشيد كبير.
لقد شرعوا في إعادة التنظيم لزيادة الكفاءة والربحية من خلال الشراء المباشر لتلك المتاجر التي لا تزال في ملكية جزئية.
بعد ذلك ، كانت المداولات هي تطوير وتنفيذ خطة للترشيد الشامل لتشمل هذه الأهداف الأساسية:
1. الاسم التجاري القياسي
2. برنامج التسويق القياسي
3. سياسة الشراء القياسية
4. سياسة التسعير القياسية
5. سياسة التوزيع القياسية
في هذا الوقت تقريبًا ، انخرطت بشدة في الهدف الثاني من هذه الأهداف الأساسية: التسويق … من كوني وكيل إعلانات لواحدة فقط من الشركات التابعة ، وجدت نفسي متشعبًا في دوامة الأنشطة التي أدت إلى إعادة العلامة التجارية إطلاق ، مع المسؤولية الشخصية عن متطلبات الدعاية والتسويق لجميع المنافذ القائمة.
خلال مرحلة ما قبل الإطلاق ، تم تخفيف السياسات المعيارية الخاضعة للسيطرة المركزية للتسويق والشراء والتسعير والتوزيع بلطف بينما كانت الشركات التابعة لا تزال تتداول بأسمائها الأصلية.
بعد النظر في الأمر ، تم الاتفاق على الاسم التجاري القياسي باسم Loyds.
تم إجراء التغيير بسلاسة تقريبًا بين عشية وضحاها يوم جمعة في أغسطس 1970 وظهرت فلين الشمبانيا في مكاتب المنطقة في جميع أنحاء المملكة المتحدة حيث ارتفعت المبيعات خلال الأسابيع التالية.
لكن النشوة لم تدم طويلاً …
تراجعت المبيعات بعد بضعة أشهر قصيرة إلى مستويات ما قبل الإطلاق.
والأسوأ من ذلك ، وعلى النقيض من إملاءات الخطة الرئيسية للترشيد ، أن النفقات ارتفعت خارج نطاق السيطرة. في منتصف عام 1971 ، قامت Philips مؤخرًا بتنشيط تمرين الحد من الأضرار وأعادت هيكلة الإدارة العليا لـ Loyds.
تم تعيين طبيب الشركة المعترف به لين جوفييه من غرناطة وتم تعيينه رئيسًا تنفيذيًا.
قام لين بسرعة بتثبيت السفينة عن طريق خفض تكاليف التشغيل الإجمالية بشكل كبير ، وبمجرد أن استقر الغبار ، شرع في استعادة برنامج التوسع ، وجلب أليكس أوين وكوليس إلى الحظيرة.
تم إعادة تسمية متاجرهم المجمعة البالغ عددها 100 متجر في خريف عام 1972 باسم Loyds …
كان العمل الأخير لـ Len Govier هو نقل قسم التجزئة في Philips إلى سوق هايبر مارت المزدهر خارج المدينة وقد أنجز ذلك من خلال إعادة تشغيل إحدى العلامات التجارية القديمة: Eclipse هذه المرة.
افتتح أول هذه المنافذ في Halesowen في عام 1972.
على الرغم من التقدم الذي يمكن قياسه ، إلا أن الشروخ بدأت تظهر في العلاقة بين لين جوفييه والمندرين المتدخلين في مقر شركة فيليبس في المملكة المتحدة في Century House London.
في مارس 1973 ، انفصل لين عن شركة Philips لتأسيس شركته الخاصة لتأجير أجهزة التلفاز.
في وقت لاحق من ذلك العام وفي محاولة يائسة لضخ حياة جديدة في سلسلة متاجر التجزئة المتعثرة ، تمت إعادة هيكلة حوالي 50 منفذًا لا يزال أداءها منخفضًا وإعادة تسميتها باسم Loyds Rentals.
مرة أخرى ، أعيد تنظيم الإدارة وتراجعت المجموعة لبعض الوقت ولكن أصبح من الواضح بشكل متزايد أن Philips أصبحت محبطة من قسم البيع بالتجزئة.
في عام 1975 ، تم بيع طرود المتاجر إلى شركة Currys وحرض برنامج الإغلاق على ما تبقى.
على الرغم من أن الكسوف استمر في الازدهار والتوسع حتى عام 1976 عندما نفد صبر فيليبس أخيرًا ، وألقى بالمنشفة ، ونزل من المنافذ في هاليسوين ، وغلاسكو ، ومانشستر ، وبريستول ، وكارديف وأماكن أخرى. كان المشتري كوميت.
هل كان بإمكان Philips تحقيق نجاح Loyds لو استمروا في ذلك؟
أنا أشك في ذلك.
كان البيع بالتجزئة و Philips رفقاء غير مرتاحين منذ البداية …
حاشية:
كنت مشاركًا نشطًا في كل هذه المبادرات ، وبينما كانت Loyds بمثابة كارثة لشركة Philips ، فقد أثبتت أنها هبة من السماء بالنسبة لي ، حيث حولت وكالتي الإعلانية الوليدة إلى لاعب رئيسي. تم شراؤها مباشرة من قبل Saatchi & Saatchi في عام 1974 وأعيدت تسميتها Saatchi Green.
ما حدث حولنا ياتينا…
