فرضت هيئة تنظيم الاتصالات TRAI عقوبة قدرها روبية. 34.99 كرور روبية على مزودي الخدمة لفشلهم في كبح المكالمات والرسائل القصيرة المزعجة على شبكتهم ، تم إبلاغ البرلمان يوم الجمعة.
قال وزير الاتصالات بالاتحاد أشويني فايشناو في رد مكتوب على Rajya Sabha أنه وفقًا للتقارير ، قام مشغلو الاتصالات بقطع 15382 اتصالًا و 32.032 اتصالًا خلال السنة التقويمية 2021 و 2022 على التوالي ، بسبب انتهاك لائحة تفضيلات عملاء الاتصالات التجارية للاتصالات (TCCCPR) ، 2018.
وقال فايشناو: “فرضت TRAI مثبطات مالية قدرها 34،99،98،000 روبية على مزودي خدمة الوصول لفشلهم في كبح الاتصالات التجارية غير المرغوب فيها في شبكاتهم من المسوقين عبر الهاتف المسجلين.
في الشهر الماضي ، وجهت TRAI مقدمي الخدمات لتطوير منصة رقمية موحدة في غضون شهرين للحصول على موافقة العملاء على المكالمات والرسائل الترويجية والمحافظة عليها وإلغائها.
في المرحلة الأولى ، سيتمكن المشتركون فقط من بدء عملية تسجيل موافقتهم على تلقي المكالمات الترويجية والرسائل النصية القصيرة ، وبعد ذلك ، ستتمكن كيانات الأعمال من الوصول إلى العملاء للحصول على موافقتهم على تلقي الرسائل الترويجية ، حسبما قالت هيئة تنظيم الاتصالات الهندية (TRAI) في بيان في ذلك الوقت.
تم توجيه مزودي الوصول ، الذين يشملون مشغلات الاتصالات مثل Reliance Jio و Bharti Airtel و Vodafone Idea ، لاستخدام رمز قصير شائع يبدأ بـ 127 لإرسال رسائل طلب الموافقة.
في استطلاع أُجري في وقت سابق من هذا العام ، زعم حوالي 76 بالمائة من المستجيبين أنهم لاحظوا ارتفاعًا في المكالمات أو الرسائل القصيرة المزعجة بناءً على محادثاتهم مع حسابات الأعمال على WhatsApp ونشاطهم على Facebook أو Instagram.
في نوفمبر من العام الماضي ، قالت TRAI إنها تعمل على تقنيات مختلفة لاكتشاف المكالمات والرسائل المزعجة إلى جانب خطة عمل مشتركة مع المنظمين الآخرين للحد من عمليات الاحتيال المالي.
