Vtiger CRM هو نوع من برامج CRM مفتوحة المصدر جاهزة للمؤسسات مصممة بشكل أساسي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. فهو يجمع بين مزايا البرامج مفتوحة المصدر وميزات المؤسسة الإضافية التي تضيف قيمة أكبر للمستخدم النهائي.
إنه تطبيق CRM احترافي يتميز بكامل ميزاته بدون رسوم ترخيص مستمرة ومصدر مفتوح بنسبة 100٪. علاوة على ذلك ، فإن تكلفة الإعداد منخفضة للغاية ولا توجد رسوم لكل مقعد. إذا كنت ترغب في تخصيصه ليناسب عمليات وأنظمة عملك ، فهناك فرصة لك. إنه متكامل تمامًا مع مجموعة من أنظمة برامج الجهات الخارجية ، وهناك أيضًا توفر حلول سحابية في الموقع أو مستضافة.
علاوة على ذلك ، لا توجد نفقات رأسمالية مقدمة بالإضافة إلى إمكانية السماح لعدد غير محدود من المستخدمين وحركة مرور غير محدودة. بغض النظر عن مكانك في العالم أو اللغة التي تتحدثها ، فإن Vtiger CRM عالمي ومتعدد اللغات. يعمل على SSL وصول آمن إلى الويب مشفر 128 بت ولديه وقت تنفيذ قصير مما يمنحك عائد استثمار سريع. كما تم دمجها في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع توفير بوابة الويب للعملاء والشركاء بالإضافة إلى تكامل Microsoft Outlook و Office و Mozilla Firefox و Thunderbird.
تثبيت Vtiger CRM سهل للغاية حيث أن جميع البرامج الضرورية مثل Apache و MySQL و PHP مدمجة ويمكن الوصول إلى الملفات التنفيذية لأنظمة التشغيل Windows و Linux (RedHat و Debian و SuSe و Fedora و Manddrake) في SourceForge.net. نتيجة لذلك ، لا داعي للقلق بشأن إعداد قاعدة البيانات وخادم الويب والبرامج الأخرى.
علاوة على ذلك ، يوفر Vtiger CRM حل إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مع ميزات محملة جيدًا على منصة آمنة وقابلة للتخصيص. إنه نظام CRM و Groupware قائم على الويب ومستقل عن النظام الأساسي ويتمحور حول تقنيات مفتوحة المصدر والتي تساعدك في صياغة استراتيجيات للعمليات المشتركة بين الأقسام والتي ستسمح لك بتطوير علاقاتك الحالية والجديدة مع العملاء بشكل منهجي.
إنه يدعم العمليات الداخلية لعملك والموظفين في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وموظفي المكاتب الخلفية ، من أجل تنظيم بيانات عملائك بشكل أفضل مثل الحسابات وجهات الاتصال ، والعملاء المتوقعين في المبيعات ، والإمكانيات وخطوط الأنابيب ، وعروض الأسعار ، وأوامر المبيعات ، وكذلك تذاكر المشاكل وقاعدة المعرفة للمنتجات ، وأكثر من ذلك بكثير. نتيجة لذلك ، إذا كنت تريد خدمة عملاء محسنة والتي بدورها ستؤدي إلى المزيد من المبيعات والربحية لعملك ، فإن Vtiger CRM هو بالتأكيد أفضل رهان لك.
