موجز الغوص:
- تطلق سلسلة مطاعم كنتاكي “كنتاكي” “صرخة معركة” لمنافسيها في مجال الوجبات السريعة من خلال إطلاق حملة إعلانية متكاملة، وفقا لبيان صحفي. تم توقيت الحملة مع تقديم عروض الوصفات الأصلية الجديدة لسلسلة الدجاج المقلي.
- مفتاح هذا الجهد هو إعلان مدته 60 ثانية يقدم نظرة ساخرة لما يسمى بمعارك صناعة الوجبات السريعة حول عناصر القائمة مثل شطائر الدجاج والصلصات و- مع أحدث تحركات كنتاكي فرايد تشيكن – مناقصات الدجاج. الحملة هي أول عمل للسلسلة من وكالة Highdive.
- وتمتد الحملة عبر العديد من القنوات بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون والمؤثرين، وستتضمن أيضًا هدايا في المدن المؤسسة للعديد من منافسي السلسلة. تمثل هذه الخطوة أول جهد لـ KFC تحت إدارة CMO كاثرين تان جيليسبي، وتأتي وسط صراعات تجارية.
انسايت الغوص:
شرعت كنتاكي في تأكيد هيمنتها في لعبة تندر الدجاج من خلال إطلاق مناقصات الوصفات الأصلية الجديدة والحملة الإعلانية المصاحبة لها. تعد هذه الخطوة بمثابة إشارة مرحة لمنافسين مثل بوبايز – على الرغم من عدم ذكر أي سلاسل في التفاصيل الصحفية – وتتبع موقفًا قتاليًا مماثلًا تبناه آخرون في فئة المطاعم مؤخرًا. يمثل هذا الجهد أيضًا موقفًا أكثر تنافسية مما اتخذته كنتاكي فرايد تشيكن تاريخيًا، وفقًا لتفاصيل الإصدار، وهي استراتيجية يمكن أن تساعد في جذب انتباه المستهلك وسط فترة من الصراع على السلسلة.
مفتاح الحملة هو إعلان مدته 60 ثانية بعنوان “لقد بدأت معركة تناقص الدجاج” والذي يقدم نظرة شاملة على معارك صناعة الوجبات السريعة حول أن تصبح الخيار الأول للمستهلكين. يحكي الموقع قصة حروب شطائر الدجاج قبل تقديم معركة تندر الدجاج. ومع وصول الترقب إلى ذروته، يهتف جيش من الأفراد الذين يرتدون زي موظفي كنتاكي “من أجل كنتاكي!” والدخول في المعركة.
ستكون الحملة مباشرة حتى الأول من كانون الأول (ديسمبر) مع تسويق يشمل المؤثرين ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية، وعمليات استحواذ داخل التطبيق، وراديو وبث صوتي، وإعلانات مطبوعة في كل من صحيفة نيويورك تايمز وصحيفة يو إس إيه توداي. سيشمل التسويق أيضًا التلفزيون الخطي والمتصل، مع مواضع حول ألعاب NFL وMLB وعلى YouTube، وستحصل كنتاكي على مناقصات للبضائع عبر الإنترنت عبر متجر كنتاكي.
تتجه كنتاكي فرايد تشيكن إلى منافسيها من الدجاج المقلي من خلال مفاجأة المستهلكين بمناقصات الوصفات الأصلية المجانية في 17 أكتوبر في مدن مختارة استراتيجيًا بما في ذلك باتون روج ونيو أورليانز، لويزيانا – الموقعان المؤسسان لـ Raising Cane’s وPopeyes، على التوالي – وأتلانتا، جورجيا. ، المدينة المؤسسة لـ Chick-fil-A.
بالإضافة إلى كونه أول عمل لـKFC من وكالة Highdive، فإن هذا الجهد هو أيضًا الأول تحت قيادة مدير التسويق الجديد Tan-Gillespie، الذي تم تعيينه في أغسطس. يأتي تعيين المدير التنفيذي، وأحدث لعبة تسويقية للسلسلة، في الوقت الذي تحاول فيه سلسلة مطاعم كنتاكي إخراج نفسها من الركود. شهدت السلسلة المملوكة لشركة Yum Brands انخفاض مبيعات المتاجر نفسها في الولايات المتحدة، وهو مؤشر رئيسي لصحة المطاعم، بنسبة 5٪ على أساس سنوي في الربع الثاني. وشهد الإنفاق على الوجبات السريعة تراجعا من جانب المستهلكين وسط حساسيات الأسعار.
وقد سعى لاعبون آخرون إلى تأكيد هيمنتهم على المنافسين من خلال عمليات تسويقية ساخرة. على سبيل المثال، أصدرت شركة Chili’s Grill & Bar في شهر يونيو لعبة فيديو على الإنترنت مستوحاة من لعبة الآركيد التي تعود إلى الثمانينيات بعنوان BurgerTime والتي تبحث في الأسعار المرتفعة في مطاعم الوجبات السريعة. في شهر مايو، طلبت بيتزا هت من المستهلكين “الغش في شراء برجر الجبن” من خلال جعل سائقي التوصيل يظهرون في مراكز التسوق في المقرات الرئيسية لشركتي ماكدونالدز وبرجر كينج.
الوصفات الأصلية هي عبارة عن خبز يدوي مزدوج ومصنوعة باستخدام مزيج التوابل والأعشاب المميز من كنتاكي. للترويج لعملية الإطلاق، تقدم السلسلة صندوقًا بقيمة 5 دولارات يحتوي على ثلاث قطع بطاطس مقلية بالوصفة السرية واثنتين من صلصاتها المميزة. ستقدم كنتاكي أيضًا عروضًا تشمل عرض Tenders + Nuggets Family Meal، المتاح عبر الإنترنت وداخل التطبيق الخاص بها، بالإضافة إلى عرض ترويجي لمدة 13 يومًا من العروض اليومية الذي سيستمر من 19 أكتوبر حتى 31 أكتوبر.
