كيف أعطى CMO في NatWest البنك غرضًا جديدًا

تصوير ليكس جويرا لأسبوع التسويق

حازت مارغريت جوبلينج ، كبير مسؤولي التسويق في NatWest Group ، على جائزة أفضل مسوق لهذا العام في حفل توزيع جوائز أسبوع التسويق لعام 2022.

تم اختيار Jobling من قائمة مختصرة تنافسية لأعلى المسوقين تصنيفًا في Marketing Week Top 100 ، برعاية Tag.

منذ انضمامها إلى البنك كأفضل جهة تسويق لها في عام 2020 ، كانت Jobling في مهمة لإعطاء هدف تسويق NatWest الحقيقي ، وتكريس قيادتها للتركيز على الرفاهية المالية والبيئة.

هذا ، جنبًا إلى جنب مع نجاحها في قيادة فعالية التسويق ، جعلها الخيار الإجماعي لهيئة المحلفين الخاصة بنا لبعض أبرز المسوقين في المملكة المتحدة.

فوز Wickes و Aldi و Starling Bank بجوائز كبيرة في حفل Marketing Week Awards

عند البدء في NatWest ، بدأت Jobling مراجعة كبيرة للعلامة التجارية لتحليل أداء العلامة التجارية على مدار السنوات الخمس الماضية ، وكيف تم وضعها في السوق وكيف كانت تقود النظر في العلامة التجارية. وكانت النتيجة هي المنصة الإبداعية “Tomorrow Begins Today” ، المصممة ليس فقط لإعادة تقييم NatWest بين العملاء ، ولكن أيضًا بين موظفيها.

إنها دعوة للعمل. وهي صرخة حاشدة لموظفينا ، لأن الأمر كله يتعلق بما يمكنك القيام به اليوم لمساعدة عملائك عبر جميع نقاط الاتصال ، “أخبر Jobling أسبوع التسويق في ذلك الوقت.

تابعت هي وفريقها إطلاق منصة العلامة التجارية Tomorrow Begins Today بحملة تسلط الضوء على كيفية عمل البنك لمساعدة الجيل القادم على إدارة شؤونهم المالية.

جهة تسويق تتمتع بسجل حافل يحسد عليه في بث الحياة في العلامات التجارية في أكثر القطاعات تحديًا ، لقيادتها من خلال التغيير وتقديم نتائج الأعمال.

راسل بارسونز ، أسبوع التسويق

هذا التركيز على الوصول إلى المستهلكين الأصغر سناً يؤتي ثماره بالفعل. ازداد الوعي بإعلانات NatWest بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 عامًا بعد كل إعدام ، وفقًا لـ YouGov BrandIndex. ولتعزيز هذه الدفعة ، عقد البنك في شباط (فبراير) لجنة مؤلفة من 12 مؤثراً للمساعدة في الوصول بشكل أفضل إلى الآباء والشباب.

قدمت NatWest أيضًا أدوات مثل أدوات تعقب الكربون لعملاء التجزئة ومجموعات أدوات الاستدامة لعملاء الأعمال ، مع زيادة التركيز على الرهون العقارية الخضراء بأسعار فائدة تفضيلية.

من منظور مالي ، فإن العمل يؤتي ثماره. حققت المجموعة أرباحًا بقيمة 187 مليون جنيه إسترليني خلال الربع الثالث ، حيث ادعى البنك أنه قدم “أداء ماليًا قويًا” وسط سوق مليء بالتحديات.

ألدي تحصل على جائزة العلامة التجارية لهذا العام

يعتقد Jobling ، الذي أصبح رئيس ISBA في تموز (يوليو) ، أن المعلنين يتحملون “مسؤولية ضخمة” لدفع تغيير السلوك عندما يتعلق الأمر بمعالجة أزمة المناخ.

وصفت بأنها “الخيار الأول” الطبيعي للرئاسة ، أقرت مسوق العام في Marketing Week بأن تعيينها يأتي في وقت مهم لـ ISBA ، حيث تواجه الصناعة “موجة ضخمة من التنظيم ، والعلامات التجارية تواجه تحديات بسبب أزمة تكلفة المعيشة ولا يزال تأثير خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي مفهوماً “.

تقدم Jobling أيضًا وقتها كموجه لكلية التسويق ، وهي منظمة مكرسة لتنمية مهارات المسوقين الجدد والحاليين في جميع أنحاء العالم.

يقول راسل بارسونز ، رئيس تحرير مجلة Marketing Week: “كانت مارجريت هي الاختيار بالإجماع من قبل حكامنا. مسوق يتمتع بسجل حافل في بث الحياة في العلامات التجارية في أكثر القطاعات تحديًا ، لقيادتها من خلال التغيير وتقديم نتائج الأعمال ، ومدافع قوي عن التسويق والمسوقين. وبالتالي ، فهو اختيار ممتاز لأفضل جهة تسويق للعام “.

رابط المصدر