على مدى سنوات، عملت تاكو بيل على بناء علامتها التجارية في الولايات المتحدة من خلال ربط نفسها بأربعة ركائز ثقافية ــ الموسيقى والرياضة والأزياء والفن ــ وتحويل شعارها “Live Más” إلى أسلوب حياة استهلاكي. والآن، تتطلع إلى تكرار هذا النهج الثقافي في أسواق أخرى.
كان النمو الدولي أولوية لشركة تاكو بيل باعتبارها السلسلة تسعى إلى تحقيق 20 مليار دولار من الإيرادات السنويةتمتلك العلامة التجارية الآن أكثر من 1000 موقع في 31 دولة خارج الولايات المتحدة، وصرح الرئيس التنفيذي لشركة Yum، ديفيد جيبس، أن Taco Bell International تتمتع بمستقبل مشرق.
“في شركة تاكو بيل إنترناشيونال، يعمل الفريق على بناء أهمية العلامة التجارية،” قال المدير التنفيذي وقال في مكالمة الأرباح الأخيرة“إن الأمر لا يزال في مراحله الأولى في العديد من الأسواق، ولا تزال الاتجاهات متقلبة، ولكننا لا نزال واثقين من الفرص المتاحة على المدى الطويل”.
إعلانات خارجية لحملة Encore Hours من Taco Bell في المملكة المتحدة، والتي ستستمر في مختلف أنحاء لندن وبرايتون حتى ديسمبر.
بإذن من تاكو بيل
وكجزء من جهود بناء العلامة التجارية، قامت شركة Taco Bell UK هذا الشهر انطلقت ساعات Encore، إبقاء بعض المطاعم مفتوحة حتى وقت متأخر حتى لا يضطر عشاق الموسيقى إلى الاختيار بين الاستماع إلى حفلات الفنانين الإضافية والحصول على الطعام في المطاعم التي تغلق في وقت مبكر يصل إلى الساعة 10 مساءً
قالت إيمي دوريني، مديرة التسويق في شركة تاكو بيل إنترناشيونال: “تاكو بيل هو مكان ننمو فيه من خلال دمج أنفسنا في الثقافة. لقد جاء هذا البرنامج حقًا من المعجبين”.
انطلقت أولى فعاليات Encore Hours في لندن من 15 إلى 20 أغسطس في Taco Bell Wembley High Road، وظلت الفعاليات في موقع يبعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام عن أكبر مكان للموسيقى في المملكة المتحدة، استاد ويمبلي، مفتوحًا حتى الساعة 2 صباحًا. تلقى أول 50 ضيفًا قمصانًا بإصدار محدود، ويمكن لأول 500 عميل ربح تاكو مقرمش مجاني مع طلبهم. ستستمر الفعاليات في جميع أنحاء لندن وفي برايتون حتى ديسمبر.
مساحة بيضاء لا نهاية لها
وعلى الرغم من نجاح “تاكو بيل” في الولايات المتحدة في التسويق حول الثقافة، إلا أن الأمر ليس سهلاً على الفور – فليس كل ما ينجح في الولايات المتحدة ينجح في الأسواق الخارجية، كما أوضح دوريني.
“نحن نحاول بالتأكيد الاستفادة من الرؤى المحلية وفهم ما يقوله المعجبون في كل من أسواقنا حتى نتمكن من تطبيق استراتيجية علامتنا التجارية الأوسع نطاقًا ووضع بعض السياق الثقافي المحلي حولها”، كما قال المدير التنفيذي. “لا توجد Encore Hours في الولايات المتحدة ولكنها مثال مثالي لسحر كيفية الحديث عن هذه العلاقة بالموسيقى”.
كان أحد الجهود الموسيقية التي كان من الأسهل تصديرها هو Feed The Beat. يدعم البرنامج الطويل الأمد الموسيقيين المتجولين من خلال توفير بطاقات هدايا مجانية وغالبًا ما يؤدي إلى وضع الأغاني في إعلانات السلسلة. لقد ركزت Feed The Beat في الولايات المتحدة مؤخرًا على أعمال البانك الصاعدة مثل Turnstile و Militarie Gun، وهي الاستراتيجية التي كررتها من خلال الاستعانة بعمل High Vis المجاور للموسيقى المتشددة لإعلان حول إطلاقه في المملكة المتحدة – أول سوق يأخذ البرنامج إليه خارج الولايات المتحدة
“مع إطلاق Feed The Beat [in the UK]وقال دوريني: “لقد بدأنا في بناء ثقافتنا حول الموسيقى، والاستفادة من العلاقة الأصيلة التي تتمتع بها تاكو بيل منذ سنوات في الولايات المتحدة ونقلها خارج الحدود”.
سواء كانت التحركات التسويقية لشركة Taco Bell International عبارة عن مبادرات جديدة مثل Encore Hours أو نجاحات تصديرية مثل Feed The Beat، فإن السلسلة ستستمر في الاعتماد على الرؤى والاتجاهات المحلية للمساعدة في بناء علامتها التجارية التي لا تزال في “الطابق الأرضي” على المستوى الدولي.
وقال دوريني “عندما ننظر إلى علاماتنا التجارية الشقيقة، نجد أنها أكبر بكثير. لدينا هذه الفرصة لمواصلة البناء والنمو، والمساحة البيضاء لا حدود لها”.
