يظل البحث جزءًا مهمًا من المزيج الإعلاني ، لكن تفضيلات المستهلكين المتطورة – خاصة بين التركيبة السكانية الأصغر سناً مثل Gen Z – دفعت المزيد من العلامات التجارية لإعادة التفكير في استراتيجياتها إلى ما وراء محركات البحث التقليدية للتركيز على المنصات الشهيرة مثل Tiktok.
لتلبية هذه اللحظة ، يعد EventBrite ، سوق الأحداث العالمية ، من بين أول من استخدموا أداة بحث جديدة في Tiktok لحملة دفعت حتى الآن بزيادة بنسبة 66 ٪ في أسعار النقر إلى جانب العلامة التجارية ، على التواصل مع جمهورها المستهدف الألفي والجنرال Z.
وقالت لورا بيناياس ، رئيسة تسويق النمو في EventBrite: “هذه الحملة هي ما نسميه الآن الأعمال كالمعتاد كجزء من مزيج من القنوات ، بشكل أساسي”. “مع هذه الحملة ، جلبنا تحسنًا جيدًا حقًا في مؤشرات الأداء الرئيسية.”
تحدث أكثر من 3.2 مليار بحث يومي على Tiktok Worldwide ، و 23 ٪ من مستخدمي Tiktok يبحثون عن شيء في غضون 30 ثانية من فتح التطبيق ، وفقًا للبيانات التي تشاركها الشركة. لمساعدة المعلنين على الوصول إلى هذا الجمهور ، Tiktok في سبتمبر تم إطلاق حملة إعلانات البحث، أول حل للبحث عن استهداف الكلمات الرئيسية.
تتيح حملة إعلانات البحث الخاصة بـ Tiktok العلامات التجارية بوضع إعلانات على صفحة نتائج البحث مع استهداف الكلمات الرئيسية الدقيقة. تحتوي هذه الجهود على ميزانيات تعيش بشكل منفصل عن حملات الفيديو في التغذية. يحمل الحل على المنصة وضع البحث التلقائي ميزة ، والتي تسمح للعلامات التجارية بتقديم الإعلانات في نتائج بحث Tiktok. يتم تقديم حملة إعلانات البحث حاليًا في الولايات المتحدة ويهدف Tiktok إلى إطلاق الأداة في مناطق مختارة على مستوى العالم هذا العام.
وقال برايان توربي ، المدير العالمي لحلول منتجات البحث والعمليات في Tiktok: “من الناحية التاريخية ، كان لدى الناس فكرة أن تذهب إلى Tiktok للتمرير ، لاكتشافها ، ولكن الآن يبحث الناس عن اكتشافهم”. “أعتقد أنه من العدل أن نقول إننا أكثر من مجرد منصة ترفيهية.”
البحث عن الإلهام
قال بيناياس إن EventBrite تستخدم منتجات AD الخاصة بـ Tiktok منذ عام 2023 وبدأت في استخدام حل حملة إعلانات البحث في أكتوبر لزيادة احتمالات التواصل مع المستخدمين الأصغر سناً ، وخاصة Gen Z. EventBrite هي منصة خدمة ذاتية تتيح للمستخدمين إنشاء واكتشاف الأحداث المباشرة ولديها حاليًا أكثر من 87 مليون متوسط نشط شهري المستخدمون.
وقال بيناياس: “تمثل إعلانات البحث … مغيرًا للألعاب ، لأنها تسمح لنا بالتواصل مع الناس بشكل صحيح عندما يبحثون بنشاط عن شيء يجب القيام به”. “في عطلة نهاية الأسبوع ، قد تقفز على Tiktok للحصول على الأفكار ، والتحمس بشأن شيء ما ، للحصول على الإلهام بشأن شيء يجب القيام به – هذا هو المكان الذي نريد أن نكون فيه بالضبط.”
من خلال حملة البحث ، التي لا تزال حية ، تستهدف Eventbrite رواد الأحداث بكلمات رئيسية مثل “السفر” و “Food & Drink”. بالإضافة إلى المساعدة في تعزيز معدلات النقر إلى الظهور ، انخفضت الحملة التكلفة الإجمالية لكل عمليات الاستحواذ (CPAs) بنسبة 33 ٪ على معاملات الدفع الكاملة. يقدم EventBrite خدمات لمبدعي الأحداث الذين يستضيفون أحداثًا مجانية ومدفوعة ، ولكنها تركز فقط على المعاملات المدفوعة من منظور تسويق الأداء.
ينعكس التركيز على اكتشاف الحدث في جوانب أخرى من أعمال EventBrite. أطلقت الشركة مؤخرًا أول تحديث للعلامة التجارية وإعادة تصميم التطبيق منذ عام 2019 لتحديد أولويات الاكتشاف عبر ميزات اجتماعية جديدة وقوائم منسقة. يمكن أن تساعد التحركات الشركة على مواجهة صراعات الأعمال. ذكرت EventBrite صافي الإيرادات البالغة 76.5 مليون دولار في الربع الرابع، بانخفاض بنسبة 13 ٪ على أساس سنوي ، وفقًا لتقرير الأرباح الأخير. ومع ذلك ، عادت أحجام التذاكر الإجمالية والمجانية إلى النمو خلال الربع.
تبقى الأسئلة
كما تم الاستفادة من حملات إعلانات البحث بواسطة العلامات التجارية Glossier و النسر الأمريكيولاحظ Tiktok نتائج قوية للحملات في مساحة البيع بالتجزئة ، وفقًا لما ذكره Torpey. وقال المدير التنفيذي إن المعلنين الذين يقومون بتشغيل حملات إعلانات البحث لتكملة إعلاناتهم في التغذية يشهدون زيادة بنسبة 20 ٪ في التحويلات في المتوسط.
يأتي دفعة البحث الأكبر في Tiktok في الوقت الذي يتنقل فيه تفضيل محركات البحث مثل Google على عكس وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة بين التركيبة السكانية الأصغر سناً ، مع 46 ٪ من Gen Z و 35 ٪ من جيل الألفية يفضلون الآن البحث عن طريق اجتماعي. في وقت واحد ، حصة Google من انخفض سوق محرك البحث إلى 89 ٪ في نهاية عام 2024 ، في المرة الأولى التي انخفضت فيها أقل من 90 ٪ خلال 10 سنوات ، وفقًا لـ Statcounter ، فإن الإشارة إلى أن العلامات التجارية يمكن أن تعيد تقييم استراتيجيات البحث الخاصة بهم.
ومع ذلك ، يبقى عدم اليقين حول Tiktok مع اقتراب الموعد النهائي للبيع في 5 أبريل بعد أ تمديد 75 يومًا قدمه الرئيس دونالد ترامب بناءً على قانون كان من شأنه أن يحظر التطبيق في يناير ما لم يتم بيعه للملكية الأمريكية. أشار الرئيس ترامب إلى أنه سيفعل من المحتمل توفير امتداد آخر لتطبيق Bytedance إذا لم يتم التوصل إلى صفقة بحلول ذلك الوقت. ذكرت الإدارة أنها كذلك في محادثات مع أربع مجموعات حول بيع محتمل.
بينما تبقى الأسئلة حول مصير Tiktok ، يمكن أن تصل إيرادات إعلانات التطبيق إلى 32.4 مليار دولار هذا العام-24.5 ٪ نمو على أساس سنوي-وهي علامة على أن المعلنين يظلون صعوديين على المنصة إذا فشل الحظر في الثمار. في الوقت الحالي ، واصلت الشركة التحدث مع العلامات التجارية بطرق تستفيد من الإثارة حول الإعلانات على المنصة من خلال إعلانات البحث ، على حد قول توربي.
وقال توربي: “هناك الكثير من القطع على بابنا التي ترغب الآن في اختبار المنتج ، والبناء معنا ، والعثور على ميزات جديدة”. “لقد ركزنا للتو على المساعدة [advertisers] تحقيق أهدافهم من خلال إعلانات البحث. “
