في حين أن متوسط مدة CMOS في Fortune 500 Companies يتجه في اتجاه إيجابي ، إلا أنه لا يزال يتخلف عن المتوسط الإجمالي C-Suite. من المؤكد أن كبير المسوقين يدركون هذه الحقيقة ، لكن الرؤساء التنفيذيين ليسوا: فقط 52 ٪ من المديرين التنفيذيين يدركون أن CMOs لديها أقصر فترة في C-suite ، وفقًا لمسح أجراه Boathouse.
يأتي الاستطلاع السنوي الرابع لوكالة التسويق والاتصالات الرابعة للمديرين التنفيذيين حول التسويق في الوقت الذي لا يزال فيه مدة CMOS وتطور الدور مواضيع ساخنة في التسويق. استنادًا إلى بيانات من المقابلات مع 150 من المديرين التنفيذيين من أفضل الشركات الأمريكية ، يظهر أحدث استطلاع في Boathouse أنه لا يزال هناك عمل مهم يجب القيام به من قبل CMOs للحصول على نفس الصفحة مثل رؤساءهم.
يقوم الرؤساء التنفيذيون بشكل متزايد بتقييم CMOs على أنها “الأفضل في الفصل” ، وهو رقم زاد من 21 ٪ قبل أربع سنوات إلى 45 ٪ في عام 2025. وبالمثل ، فإن 71 ٪ من المديرين التنفيذيين يتصدرون CMO و “A” أو “B” لأدائهم العام. ولكن حتى مع قيام الرؤساء التنفيذيين بقيامهم بدرجة عالية ، فإن أهمية وظيفتهم التسويقية في النشاط التجاري العام مقارنةً بثلاث سنوات (66 ٪ أكثر من ذلك بكثير أو أكثر صلة إلى حد ما) ويرون أن التسويق مركز ربح (65 ٪) ، فإن عدد المديرين التنفيذيين الذين يقيمون قدراتهم التسويقية متوسطة أو أقل من 50 ٪ من العام الماضي إلى 63 ٪ في عام 2025.
وقال جون كونورز الرئيس التنفيذي لشركة Boathouse: “CMOs في القليل من أرض لا رجل في الوقت الحالي ، وهو الفخ”. “من ناحية ، أعتقد أنهم حصلوا على بعض الدين على مدار السنوات الأربع الماضية ، وبشكل سياسي ، من الأفضل أن يتصورهم الرئيس التنفيذي … ولكن في الوقت نفسه ، لم يُنظر إليهم على أنه شريك استراتيجي مهم ، ويعتبر التسويق بشكل عام على أنه يتجه إلى أسفل.”
فجوات النمو والابتكار
في إحصاء مقلق لـ CMOS ، نظر 14 ٪ من الرؤساء التنفيذيين في القضاء على موقف CMO في العام الماضي. ربما يرجع ذلك إلى الانفصال المستمر بين التسويق والنمو: يقول 51 ٪ فقط من المديرين التنفيذيين أن CMO هو في صميم إنشاء وتشكيل استراتيجية النمو ، مع 49 ٪ يقولون إن CMO في المحيط ، المسؤولة عن تنفيذ استراتيجية النمو وتشغيلها.
لكن أن تكون مهووسًا بالنمو ليس المسؤولية الوحيدة للمدير التنفيذي: فهي تركز أيضًا على السمات التنظيمية للمعنويات والثقافة والقرارات الأخلاقية والمخاطر السمعة ، مما يجعل الدور صعوبة في المشي. بالإضافة إلى ذلك ، لم يدرك أكثر من ثلث الرؤساء التنفيذيين تمامًا استراتيجية التحول الخاصة بهم ، مما يتيح لـ CMOs فرصة كبيرة لإحداث تغيير في C-Suite من خلال الحديث عن كيفية تقديم خطط الرئيس التنفيذي إلى الحياة.
وقال كونورز: “الكثير من الناس الذين يتحدثون عن” الرئيس التنفيذي لا يمنحني مساحة لتنفيذ استراتيجية علامتي التجارية “. “لماذا تحاول الاستيلاء على المملكة ثم تأخذها في اتجاه مجرى النهر؟ لماذا لا تأخذها في المنبع إلى الرئيس التنفيذي ومعرفة ما إذا كنت تترجم استراتيجية العمل بشكل صحيح؟”
على نحو متزايد ، تتضمن استراتيجيات العمل هذه الذكاء الاصطناعي ، والتي يدمجها 80 ٪ من الرؤساء التنفيذيين في منظماتهم ، حتى لو كان أكثر من نصف يعتقدون أن هناك مستوى من “الضجيج” لأحدث سحر في عالم التكنولوجيا. ولكن بعد قيادة الطريق في البداية على تبني الذكاء الاصطناعي ، أصبحت مجالات مثل خدمة العملاء والعمليات أكثر بروزًا. في نقطة بيانات ذات صلة ، يعتقد نصف CMOs أن CMOs تلعبها آمنة على الابتكار وتوليد أفكار جديدة.
“كم عدد الأشخاص الذين سمعتهم يقولون إننا ندير الطيارين؟ يرجى التوقف عن إخباري بأنك تدير طيارين ، لأن ذلك يُعرف أيضًا أنك تغطي مؤخرتك” ، أكد كونورز. “أنا لا أصنع أي رهانات كبيرة … لن أتركها تضربني ، لكنني لن أخسرها. الرئيس التنفيذي يعرف ذلك.”
