يتطلع HSBC إلى إثارة النقاش من خلال منصته الجديدة للعلامة التجارية “الأسئلة المفتوحة” ، حيث تهدف إلى إشراك المستهلكين وزيادة تفضيل العلامة التجارية.
وفقًا للرئيس العالمي للعلامات التجارية وشراكات العلامات التجارية في HSBC ، جوناثان كاسلمان ، فإن كونك نشاطًا تجاريًا دوليًا هو “الخلطة السرية” للعلامة التجارية المصرفية. ولكن يمكن أن تشكل هذه الطابع الدولي أيضًا تحديات للأعمال التجارية ، حيث يتم اعتبارها “متسقة عالميًا وذات صلة محليًا”.
يجب أن يكون أي عمل تقوم به العلامة التجارية العالمية قادرًا على التحدث إلى أسواقها الفردية مع الحفاظ على نغمة متسقة. كان هذا التوازن في قمة اهتمامات فريقها عند ابتكار منصة العلامة التجارية الجديدة لبنك HSBC ، والتي تعد أساسية لتحديث تسويق العلامة التجارية في المطارات الشريكة الرئيسية ، بما في ذلك مطار هيثرو وجاتويك في لندن.
