لجنة المنافسة الهندية تحقق في انتهاكات شركة أبل في سوق التطبيقات

أظهر تقرير سري اطلعت عليه رويترز أن تحقيقا أجرته هيئة مكافحة الاحتكار في الهند توصل إلى أن شركة أبل استغلت هيمنتها على سوق متاجر التطبيقات على نظام التشغيل آي أو إس الخاص بها، وانخرطت في “سلوك وممارسات مسيئة”.

تحقق لجنة المنافسة الهندية (CCI) منذ عام 2021 مع شركة Apple Inc بتهمة إساءة استخدام موقعها المهيمن في سوق التطبيقات من خلال إجبار المطورين على استخدام نظام الشراء داخل التطبيق الخاص بها.

ونفت شركة أبل ارتكاب أي مخالفات، قائلة إنها لاعب صغير في الهند حيث تهيمن الهواتف التي تستخدم نظام أندرويد التابع لشركة جوجل.

وقالت وحدة التحقيقات التابعة للجنة المنافسة الهندية في تقريرها المكون من 142 صفحة والذي لم يكن معلناً لكن اطلعت عليه رويترز إن أبل تمارس “نفوذاً كبيراً” على كيفية وصول المنتجات والخدمات الرقمية إلى المستهلكين وخاصة من خلال منصة iOS ومتجر التطبيقات.

وقالت وحدة CCI في تقريرها الصادر في 24 يونيو/حزيران: “يعتبر متجر تطبيقات Apple شريكًا تجاريًا لا مفر منه بالنسبة لمطوري التطبيقات، ونتيجة لذلك، ليس أمام مطوري التطبيقات خيار سوى الالتزام بشروط Apple غير العادلة، بما في ذلك الاستخدام الإلزامي لنظام الفوترة والدفع الخاص بشركة Apple”.

“من وجهة نظر مطوري التطبيقات، يعد نظام iOS من Apple أمرًا لا غنى عنه.”

ولم تستجب شركة أبل ولجنة المنافسة الهندية لطلبات التعليق.

ويأتي تقرير التحقيق الهندي في الوقت الذي تواجه فيه شركة أبل تدقيقًا متزايدًا في مجال مكافحة الاحتكار في مناطق أخرى.

في يونيو/حزيران، قالت هيئات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي إن شركة أبل انتهكت قواعد التكنولوجيا في الاتحاد، وهو ما قد يؤدي إلى فرض غرامة باهظة على صانع آيفون. كما تواجه الشركة تحقيقا بشأن رسوم جديدة فرضت على مطوري التطبيقات.

في يناير/كانون الثاني، رداً على قانون جديد للاتحاد الأوروبي يسمى قانون الأسواق الرقمية، حددت شركة أبل خططاً للسماح لمطوري البرامج بتوزيع تطبيقاتهم للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي خارج متجر تطبيقات أبل.

ويعد تقرير لجنة المنافسة الهندية المرحلة الأكثر أهمية في التحقيق الهندي، وسيتم الآن مراجعته من قبل كبار المسؤولين في الهيئة الرقابية.

وسيتم السماح لشركة أبل والأطراف الأخرى بالرد قبل التوصل إلى قرار نهائي، والذي قد يتضمن غرامات مالية بالإضافة إلى توجيهات بتغيير ممارسات العمل.

أبل ضد جوجل في الهند

تم رفع القضية في الهند في البداية من قبل مجموعة غير ربحية غير معروفة تدعى “معا نحارب المجتمع”، والتي زعمت أن الرسوم التي تفرضها شركة أبل داخل التطبيق والتي تصل إلى 30% تضر بالمنافسة من خلال رفع التكاليف لمطوري التطبيقات والعملاء.

وفي وقت لاحق، رفعت مجموعة من الشركات الناشئة الهندية، ومؤسسة تحالف الهند الرقمية، وشركة Match المالكة لتطبيق Tinder، قضايا مماثلة في لجنة المنافسة الهندية ضد شركة Apple، وتم الاستماع إليها جميعًا معًا.

وقال فريق التحقيق التابع للجنة المنافسة الهندية في تقريره إن شركة أبل لم تسمح لأي معالج دفع تابع لجهة خارجية بتقديم الخدمات لعمليات الشراء داخل التطبيق.

وأضافت أنه في معظم الحالات، لا يُسمح للتطبيقات أيضًا بتضمين أي روابط خارجية توجه العملاء إلى آليات شراء أخرى، مما يمثل انتهاكًا لقوانين المنافسة الهندية.

وبحسب شركة Counterpoint Research، فإن نظام التشغيل iOS من Apple يدعم حوالي 3.5% من 690 مليون هاتف ذكي في الهند اعتبارًا من منتصف عام 2024، بينما يستخدم الباقي نظام Android، على الرغم من أن الشركة تضيف أن قاعدة هواتف Apple الذكية في البلاد أصبحت أكبر بخمس مرات في السنوات الخمس الماضية.

وفي مذكراتها المقدمة إلى لجنة المنافسة الهندية، زعمت شركة أبل أن حصتها في السوق الهندية “ضئيلة” (0-5%)، في حين تسيطر جوجل على 90-100%. كما زعمت الشركة أن نظام الدفع داخل التطبيق سمح لها بالحفاظ على أمان متجر التطبيقات وتطويره.

لكن لجنة المنافسة الهندية قالت إن “متاجر التطبيقات تعتمد على نظام التشغيل، ومتجر تطبيقات أبل هو متجر التطبيقات الوحيد المتاح للوصول إلى مستخدمي iOS”.

وقالت الشركة في بيان إن “سياسة الدفع الخاصة بشركة أبل تؤثر سلبًا على مطوري التطبيقات والمستخدمين ومعالجات الدفع الأخرى”.

وأظهر تقرير لجنة المنافسة الهندية أنها أخذت في الاعتبار تعليقات من العديد من الشركات بما في ذلك مايكروسوفت وأوبر وأمازون أثناء تحقيقها في قضية أبل.

واجهت شركة جوجل أيضًا انتقادات شديدة من قبل CCI بسبب آلية الدفع داخل التطبيق.

في أكتوبر 2022، فرضت لجنة المنافسة الهندية غرامة قدرها 113 مليون دولار على جوجل وقالت إنه يتعين عليها السماح باستخدام الفواتير من جهات خارجية والتوقف عن إجبار المطورين على استخدام نظام الدفع داخل التطبيق. وقد طعنت جوجل في القرار.

© تومسون رويترز 2024

(لم يتم تحرير هذه القصة بواسطة طاقم عمل NDTV وتم إنشاؤها تلقائيًا من موجز مشترك.)