أطلقت El Pollo Loco هذا الشهر حملة إعادة تسمية ومرافقة حيث تواصل سلسلة الدجاج المشوية السريعة استراتيجيتها المستمرة لمدة ثلاث سنوات حول تعزيز هويتها ، ومواكبة الثقافة وزيادة الوعي. ولكن حتى في الوقت الذي تواجه فيه الشركة بيئة مستهلك صعبة ، قال CMO Jill Adams إن جهودها هي تحول للعلامة التجارية – وليس أعمالًا تجارية.
“أعمالنا صحية بشكل لا يصدق” ، قال المدير التنفيذي. )
للمساعدة في بناء هذا القديم ، قام El Pollo Loco بتقييم علامته التجارية ووجد فرصة للتواصل بشكل أكثر أصالة حول اقتراح قيمة العلامة التجارية حيث يتطلع إلى إشراك المستهلكين والعثور تنمية بصمتها.
https://www.youtube.com/watch؟v=tpdxxbsasoo
جوهر تحديث العلامة التجارية ، التي تم إطلاقها في 15 مايو، هل سطر الوصف الجديد ، “دعنا نحصل على Loco” ، وهو أحد الأطباء المزدوج الذي يعمل كدعوة للعمل (“ماذا يجب أن نتناول العشاء؟ دعنا نحصل على loco”) ولعب على الكلمة الإسبانية للجنون. في هذه الحالة ، تريد السلسلة التعامل مع المستهلكين حول المشاعر التي “يذهبون إليها” – وهي رسالة شاركها في فيديو بيان العلامة التجارية.
وقال آدمز: “إنه سطر جديد جديد ، لكنه أكثر من مجرد سطر الوصف. إنه يتعلق حقًا بالاحتفال بشغف الآخرين”. “أردنا التأكد من أن هذه الحملة يمكن أن تعمل بجد من حيث قيادة الوعي والنظر ، ولكن بعد أن يتعرف الناس على العلامة التجارية ، هناك معنى أعمق لها.”
التطور ، وليس الثورة
جنبا إلى جنب مع خط الوصف الجديد ، يتضمن التحديث نقاط لمس المستهلك المحدثة عبر المتجر الرقمي والمتجر والتي تتميز بألوان جديدة وخطوط وتخطيطات وصفها آدمز بأنها “المزيد من التطور ، وليس الثورة”. عملت وكالة إبداعية جديدة للتسجيل في Innocean USA على الحملة المصاحبة للريش والمرافقة.
وقال جاسون سبيرلينج ، الضابط الإبداعي الرئيسي للوكالة ، في تعليقات البريد الإلكتروني: “أملنا هو تنمية الأعمال التجارية وبناء العلامة التجارية التي يستحقونها من خلال العمل الذكي والاستراتيجي. وهذا يعني إعلانات تعتمد على العرض والتي تقف وإنشاء صوت فريد من نوعها للعلامة التجارية ، تكملها لحظات غامقة ومسلولة في كل شيء يتم الحديث عنها والمشاركة في جميع المنصات”.
في أعقاب التجديد ، ستقوم El Pollo Loco بإدارة إعلانين يركزان على الطعام عبر التلفزيون والرقمي والاجتماعي مع دعم الوسائط المدفوعة. أ بقعة مدتها 15 ثانية يرفع السلطات الجديدة للسلسلة واللفائف مثل العصير والكريمي واللاحق و “Greeny” إعلان منفصل يأخذ “دجاج مزيف” إلى جانب التسويق ، كشفت El Pollo Loco عن إعادة تشكيل ونموذج أولي جديد لمواقعها المادية ، وقد عملت على مدار العامين الماضيين في برنامج ولاء محسّن لخصائصه الرقمية.
“هذا [rebrand] وقال آدمز: “سيشعر بأن هذا التقدم الطبيعي لمن كنا دائمًا ، بسبب تلك اللبنات الأساسية التي وضعناها عبر قطع أخرى من الأعمال”.
تأتي خطط El Pollo Loco للعلامة التجارية في وقت استمرار عدم اليقين الاقتصادي وتردد المستهلك. واجهت السلسلة ، ومنافسيها في قطاع السرعة السريعة وما وراءها ، مشكلات في العمل وسلسلة التوريد. خلال مثل هذه الفترات ، سيتطلع El Pollo Loco إلى مقابلة المستهلكين لأنهم يبحثون عن راحة موثوقة وموثوقة دون التضحية بالجودة.
وقال آدمز: “عندما يكون هناك عدم اليقين الاقتصادي على الإطلاق ، ما زلنا نريد أن نمتلك لحظات الفخامة بأسعار معقولة ، أو لحظة من الهروب ، ربما من الطحن اليومي”. “هذا هو الدور الذي تلعبه المطاعم ، لذلك نحن في وضع جيد حقًا.”
