مثل أي رائد أعمال جيد ، أفكر دائمًا في الطرق التي يمكنني من خلالها تطوير أعمالنا وعلاماتنا التجارية وتنميتها. واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق لا تحدث في العالم الرقمي. كل أسبوع ، ترسل إحدى شركاتي أكثر من 1000 قطعة من البريد المباشر. لدينا معدل استجابة ممتاز ، حتى مع جمهور مستهدف ديموغرافي أصغر.
فكر في الأمر؛ يتم إغراق الأشخاص برسائل البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الفورية. في العالم الرقمي ، من المستحدث تلقي جزء كبير من مواد الاستجابة المباشرة في البريد. ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات في ما نقوم به في بريدنا المباشر عما كان يحدث في أيام المدرسة القديمة.
- نجرب جميع أنواع القطع الملونة.
- نادرا ما نرسل أي خطاب.
- القطع نابضة بالحياة دائمًا بالصور ونسخ قليلة جدًا.
هناك نوعان من الأسباب التي تجعل عملك التجاري يفكر في الاستجابة المباشرة للاحتمالات وتنمية أعمالك.
- معدل الاستجابة: في العام الماضي ، أشار Compu-mail إلى أن “معدل استجابة البريد المباشر للأسر المعيشية هو 5.1٪ (مقارنة بـ.6٪ بريد إلكتروني و .6٪ بحث مدفوع و .2 عرض عبر الإنترنت و .4٪ وسائط اجتماعية). هذا هو أعلى معدل استجابة تم الإبلاغ عن DMA على الإطلاق ، منذ طرح تقرير معدل الاستجابة في عام 2003.
- إضفاء الطابع الشخصي: عندما يتلقى العملاء المحتملون بريدًا (لا يشمل الفواتير) ، لا سيما أولئك الذين ينتمون إلى الجيل X أو أكبر ، هناك شعور مألوف. لا تزال الأجيال الأكبر سنا ترغب في تلقي شيء ما في البريد مع ذكر أسمائهم عليه. يمكنهم لمس القطعة ، وهناك شيء جديد عنها في عالم اليوم.
- أسطورة الأجيال: صدق أو لا تصدق ، يحب جزء كبير من جيل الألفية أيضًا الاستجابة المباشرة لأنها شيء يمكنهم أيضًا لمسه والاحتفاظ به. وفقًا لمقالة Forbes ، يحب 36 بالمائة من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا التحقق من صناديق البريد الخاصة بهم ، و 95 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يتمتعون برؤية إيجابية للبريد ، مثل البطاقات الشخصية.
- رموز QR و PURLs: تقوم الشركات بتجربة اختبار QR و PURL (عناوين URL الشخصية) ، والتي تعيد توجيه الشخص الذي يتلقى قطعة من البريد إلى العصر الرقمي. نظرًا لأن معظم الأشخاص لديهم الآن هاتف ذكي ، يمكن مسح هذه الرموز بواسطة الجمهور المستهدف للحصول على مزيد من المعلومات.
- المراسلة: إذا كنت تقوم بمشروع معين أو عملية بيع ، ففكر في استخدام البريد المباشر لتعزيز الإلحاح. لقد حصلت أنا وفريقي على معدلات استجابة عالية لقطع البريد المباشر التي كان لها موعد نهائي للشراكة مع شركاتنا. أحد الأسباب الرئيسية التي رأيناها في هذا العمل هو أنه مع جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها الأشخاص ، فإنهم في كثير من الأحيان يرفضون هذا النوع من الاتصال بسرعة لمجرد الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم.
- تسويق متعدد القنوات: تعد الاستجابة المباشرة طريقة ممتازة لدعم جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. نحن نعلم أنه يجب على الأشخاص رؤية علامتك التجارية وشعارك عدة مرات حتى تبدأ “بالبقاء” في أذهانهم. يساعد البريد المباشر في تعزيز الجهود الرقمية لعلامتك التجارية. لا تراك الآفاق فقط في العالم الرقمي ولكن أيضًا في “العالم الحقيقي”.
- اختبارات: يوفر البريد المباشر لعملك فرصة لاختبار طريقة أخرى للوصول إلى العملاء المحتملين. لقد اختبرنا الاستجابة المباشرة مع العملاء المحتملين رفيعي المستوى في جمهورنا المستهدف ، وقد دفعت الحسابات الجديدة التي حصلنا عليها نفقات البريد
- تحليلات سهلة: نتائج البريد المباشر سهلة الفهم. لست بحاجة إلى أن يقوم أي شخص في فريقك بتسجيل الدخول إلى نظام أساسي رقمي لسحب تقرير لك. توفر لك الاستجابة المباشرة طريقة سهلة لمعرفة المبلغ الذي أنفقته مقابل حجم الأعمال الجديدة التي حققتها.
- مصداقية: يمنح البريد المباشر ، لأنه مألوف وملموس ، المستلمين إحساسًا تلقائيًا بمصداقيتك. نحن نعيش في عالم “الأخبار الكاذبة” ونقاشات محتدمة على وسائل التواصل الاجتماعي حول المحتوى الحقيقي والحقيقي في الفضاء الرقمي. الاستجابة المباشرة تخترق الضوضاء وتعطي المصداقية على الفور بسبب الاستثمار ومعرفته.
- إبداع: تعد الاستجابة المباشرة طريقة ممتازة لتجربة اللون والحجم والشكل والتعبئة المختلفة لقطعك. يقوم المسوقون المتمرسون بتجربة العديد من أنواع المراسلات المختلفة للتميز عن الرسائل العادية والحروف التقليدية والمغلفات ، مما يشجع الناس على النظر إلى القطعة.
أبلغت جمعية البيانات والتسويق (DMA) أن البريد المباشر قد انخفض. ومع ذلك ، في عالم رقمي حيث يغمر الناس كميات هائلة من المحتوى ، يبرز البريد المباشر كطريقة إبداعية للتغلب على الضوضاء. على أقل تقدير ، يعد البريد المباشر مكملاً ممتازًا لجهودك الرقمية ، وفي أفضل الأحوال ، يعد وسيلة رائعة للحصول على أعمال جديدة.
