كان عام 2017 عامًا رائعًا للتحول الرقمي. التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة هي بعض التقنيات التي سيطرت على عام 2017. ستستمر التطورات والتحسينات في هذه التقنيات في السنوات القادمة – ولكن ما الذي يمكن أن نتوقعه لصناعة تكنولوجيا المعلومات في عام 2018؟ هل سيثبت الذكاء الاصطناعي أنه مصدر عمل أم مدمر؟ هل سيتعين على عمالقة التكنولوجيا العالميين تعطيل أنفسهم لتشكيل فرصهم القيادية الجديدة؟ هل سيكون 2018 موتًا بطيئًا لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات؟
اليوم ، تصل الابتكارات التقنية بشكل أسرع مما تستطيع معظم الشركات مواجهته. في كثير من الأحيان ، قبل تبني أحد الابتكارات وتنفيذه ، يظهر ابتكاران آخران في الأفق. للتعامل مع هذه الابتكارات التي لا نهاية لها ، يجب على مديري المعلومات في المؤسسات متابعة دور استراتيجي الأعمال والتفوق عليه أولاً وثانيًا باعتباره تقنيًا ، وبالتالي تطوير وتيرة مناسبة للتحول الرقمي.
لن تتباطأ معدلات الابتكار والتقدم في عام 2018. ومن ثم ، قمنا بجمع بعض التوقعات التكنولوجية المؤثرة لعام 2018 لمراقبة والتخطيط لما يلي:
التوقع رقم 1: عمالقة التكنولوجيا العالمية سوف يعطلون أنفسهم عمدًا
جلب عمالقة التكنولوجيا العالمية مثل Amazon و Facebook و Apple و Google و Microsoft و Alibaba و Baidu ابتكارات من خلال استكشاف الخيارات غير المكتشفة سابقًا مثل المحادثة UX و Chatbots والبحث الصوتي والمرئي. في نهاية المطاف ، نما تأثيرهم بشكل كبير لدرجة أنه من الصعب الآن العثور على مجالات خارجية جديدة للابتكار. وبالتالي ، من المحتمل أن يقوم عمالقة التكنولوجيا بتعطيل قواعد إيراداتهم لخلق فرص جديدة.
على سبيل المثال ، يعد إطلاق معرف الوجه الأخير من Apple مقابل معرف اللمس و AWS lambda مقابل الأجهزة الافتراضية السحابية التقليدية مثالاً على الاضطرابات الذاتية لعمالقة التكنولوجيا.
التوقع رقم 2: ستساهم العملات المشفرة القائمة على Blockchain بقيمة أعمال بقيمة تريليون دولار في الصناعة المصرفية
وفقًا لتقرير CNBC ، تبلغ القيمة الإجمالية لجميع العملات الرقمية (حوالي 1300 عملة مشفرة مختلفة) مجتمعة أكثر من 588 مليار دولار مع سيطرة قيمة البيتكوين على السوق. لا بد أن تتجاوز قيمة رأس المال السوقي هذا تريليون دولار ، بالنظر إلى زيادة الاهتمام في السوق. تتمتع تقنية Blockchain بمكانة حقيقية في مستقبل التكنولوجيا – بغض النظر عن سعر Bitcoins.
التنبؤ رقم 3: الارتفاع في أدوار خبراء تكنولوجيا المعلومات
من المتوقع أن يواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم زخمًا هائلاً من الوظائف في عام 2018 ، حيث سيضيف حوالي 1،00،000 ملفًا وظيفيًا جديدًا مع التخلص من 80000 فقط. سيؤثر إنشاء الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي على مليوني وظيفة جديدة صافية.
اليوم ، يمثل متخصصو تكنولوجيا المعلومات حوالي 42٪ من إجمالي القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وفقًا لشركة Gartner ، سيكون 40٪ من القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات في السنوات القادمة من أصحاب الاختصاصات المتعددة في مجال تكنولوجيا المعلومات وسنشهد انخفاضًا بنسبة تزيد عن 5٪ في تعيينات المتخصصين الفنيين في تكنولوجيا المعلومات. سيكون دور أخصائيي تكنولوجيا المعلومات في مجال تكنولوجيا المعلومات أكثر من كونه استراتيجي أعمال ، وليس تقنيًا ، لتوسيع نطاق الأعمال الرقمية للمؤسسة.
التوقع رقم 4: زيادة التجارة الرقمية للعلامات التجارية التي تجدد مواقعها على الويب لدعم البحث المرئي والصوتي
تعمل عمليات البحث المرئية والصوتية على تحويل تفاعل المستخدمين مع القنوات الرقمية. مع ظهور المساعدين الصوتيين مثل Alexa و Google Assistant و Siri ، استحوذت استعلامات البحث الصوتي على الأغلبية بالنسبة لنوع البحث المحمول الأسرع نموًا. على الجانب الآخر ، يوفر البحث المرئي دقة أكبر في البحث ، عن صورة تتحدث أكثر من ألف كلمة.
ستظهر الاستثمارات الضخمة التي يقوم بها عمالقة التكنولوجيا مثل Apple و Google و Facebook و Microsoft في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي بناءً على مدى سلاسة تسريع عمليات البحث الصوتية والمرئية في السنوات القادمة.
التوقع الخامس: زيادة الاستثمارات في الروبوتات وروبوتات الدردشة ، وتهميش تطبيقات الهاتف المحمول
الروبوتات وروبوتات الدردشة هي الوجوه الجديدة للذكاء الاصطناعي. يتحول انتباه المستخدم إلى الروبوتات وروبوتات الدردشة من تطبيقات الهاتف المحمول الفردية التي تمتلكها المؤسسات. تدعي التنبؤات أنه بحلول عام 2022 ، سيكون لدى أكثر من 60٪ من الشركات الكبيرة روبوت دردشة واحد على الأقل تم نشره. سيؤدي الاستخدام المناسب للمساعدين الافتراضيين إلى زيادة مشاركة العملاء ويمكنه أتمتة المهام المختلفة لتحرير القوى العاملة.
التحسينات السريعة التي تم إجراؤها في معالجة اللغة الطبيعية ، تمكّن روبوتات المحادثة الحالية من تفسير نية المستخدم بشكل أفضل من الأجيال السابقة.
التنبؤ رقم 6: المصدر المفتوح سوف يستمر في صعود السلم
قبل عقد من الزمان ، كان Linux مبتدئًا بينما هو سائد اليوم. في الأيام السابقة ، اضطر كل من Google و Amazon و Microsoft إلى إنشاء أدوات الملاءمة الخاصة بهم لأنه لم يكن لديهم أي برامج لتلبية احتياجاتهم. تشكل العديد من أطر العمل مفتوحة المصدر بسرعة جزءًا لا يتجزأ من سير عمل المطور. وبالتالي ، فإن هذا التحول في النموذج يغير ما تستثمر فيه الشركات. جعل البرمجيات مفتوحة المصدر ، أكبر منافس للبرامج التقليدية.
التنبؤ رقم 7: تحول إنترنت الأشياء إلى BIoT
من المتوقع أن يكون الجمع بين IoT و Blockchain مزيجًا قويًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، هذا العام ، حيث سيؤدي إلى مجموعة كاملة من الأعمال والخدمات الجديدة. من خلال تنفيذ BIoT ، ستعمل التحديثات في الوقت الفعلي من أجهزة الاستشعار المختلفة المضمنة في المنتجات على تمكين الجميع في السلسلة الموزعة من الرؤى التي لم يتمكنوا من تلقيها في وقت سابق.
سيشهد عام 2018 أيضًا تطورات في اتصال 5G وأمن تكنولوجيا المعلومات مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي والشحن اللاسلكي عبر الهواء وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بتقنية ARM. على الرغم من أن هذه التقنيات يمكن أن تساعدنا على التواصل والتواصل بشكل أفضل مع جمهورنا ، إلا أن لديها القدرة على تغيير الطريقة التي نعيش بها ونتفاعل مع بعضنا البعض.
ظهر المقال لأول مرة على Cygnet Infotech.
