في عالم تطوير الأعمال والعلامات التجارية ، أصبح التحول الرقمي هو كل الضجة. إذن ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكننا استخدامه لتنمية أعمالنا؟
تعريف التسويق الرقمي
التسويق الرقمي هو الإعلان عن الأعمال التجارية وعلاماتها التجارية والترويج لها من خلال قنوات الوسائط الرقمية. تشمل الوسائط الرقمية ، في الوقت الحالي ، مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والراديو والتلفزيون والهاتف المحمول وحتى أشكال الوسائط غير الرقمية التقليدية مثل اللوحات الإعلانية وعلامات العبور. بشكل أساسي ، تعتبر أي وسائط تسويقية يتم تسليمها إلكترونيًا تسويقًا رقميًا.
هذا يترك فقط أشكالًا مختلفة من التسويق الشخصي (P2P) والإعلانات المطبوعة والتسويق المباشر خارج مظلة التسويق الرقمي. حتى ذلك الحين ، بدأت الإعلانات المطبوعة والبريد المباشر وأدلة الطباعة واللوحات الإعلانية والملصقات في الاتصال بنظيراتها الرقمية. مع عناصر مثل الصفحات المقصودة لعناوين URL ورموز الاستجابة السريعة وإعلانات لافتة الويب والأدلة عبر الإنترنت والرموز النصية ، يكون للتسويق والإعلان التقليديان دائمًا اتصال تسويق رقمي.
لماذا التركيز على الوسائط الرقمية؟
يقود التحول إلى الوسائط الرقمية وكالات التسويق وأصحاب الأعمال والمستهلكون على حد سواء. إن الطلب المتزايد باستمرار على إظهار نتائج قابلة للقياس الكمي يجعل التحول الرقمي حلمًا لوكالة التسويق الرقمي. يُعد تتبع معظم الوسائط الرقمية ، بما في ذلك مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الهاتف المحمول أسهل بكثير من تتبع وسائل التسويق التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة.
بالنسبة لأصحاب الأعمال ، فإن العديد من أشكال الإعلان الرقمي منخفضة التكلفة للغاية. إن التواجد على شبكة الإنترنت ، وإشراك العملاء في المحادثات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني هي بدائل منخفضة التكلفة للإعلان المطبوع والبريد المباشر. هذه القنوات الرقمية متاحة للشركات من أي حجم ، وتساعد حتى ساحة اللعب للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمستشارين المستقلين الذين يبحثون عن أعمال جديدة.
بالنسبة للمستهلكين ، تجعل وتيرة الحياة السريعة الإعلان الرقمي أمرًا ضروريًا. عندما يكون المستهلكون في حاجة إلى سلع وخدمات ، فقد ولت أيام البحث في دليل الهاتف للعثور عليهم. الآن ، نخرج أجهزتنا المحمولة أو نتوجه إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا للحصول على إجابات – ونجدها بسرعة.
استخدام الوسائط الرقمية لبناء عملك وعلامتك التجارية
بغض النظر عن حجم عملك – شركة / مؤسسة كبيرة أو صغيرة إلى متوسطة الحجم (SMB أو SME) – يمكنك تسويق عملك بفعالية من خلال قنوات رقمية منخفضة التكلفة. سيكون أساس جهودك التسويقية هو موقع الويب الخاص بك. استثمر بحكمة في موقع الويب الخاص بك ، وتأكد من قيامه بما يلي:
- يمثل عملك وعلامتك التجارية بشكل مناسب (الشكل والمظهر ، الرسائل)
- يتحدث بشكل مناسب إلى جمهورك المستهدف
- يمكن العثور عليها من قبل الباحثين في أفضل محركات البحث
- محدّث ويمكن التنقل فيه بسهولة
- يوفر قنوات متعددة للتواصل مع العملاء
- يتصل بجهود التسويق الأخرى
يوصى بالعمل مع شركة تصميم مواقع ويب محترفة ماهرة في تطوير الويب وتحسين محركات البحث. نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك هو الأساس الذي ستؤدي إليه جميع القنوات الرقمية الأخرى ومنه ، يجب اعتباره أحد أهم استثماراتك التجارية.
بمجرد الانتهاء من موقع الويب الخاص بك ، ستكون الخطوات التالية هي إطلاق حملات بريد إلكتروني شهرية أو نصف شهرية ، والتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت ميزانيتك محدودة حقًا ، فهذه جهود يمكن القيام بها داخليًا (بواسطة شخص لديه المعرفة المناسبة) أو بتكلفة منخفضة من قبل وكالة تسويق رقمية خارجية. تأكد من أن جميع جهودك تقود العملاء مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنهم التفاعل بشكل كامل مع عملك ومنتجاتك وخدماتك ، واختيار القنوات التي يتصلون بك من خلالها.
إذا كنت مهتمًا بأن تصبح شرسًا في التسويق عبر البحث ، فيمكنك تخصيص بعض دولارات التسويق الرقمي لتحسين محرك البحث وإعلانات الدفع لكل نقرة. تعتمد العديد من الشركات اليوم بشكل كبير على التواجد عبر الإنترنت لاكتساب عملاء جدد. من المفاهيم الخاطئة الشائعة بين أصحاب الأعمال أن امتلاك موقع ويب يعني أن العملاء سيجدونه. ليس كذلك. يجب أن يتم إنشاء موقعك باستخدام كلمات رئيسية وعبارات محددة وبيانات التعريف ومحتوى الصفحة واستراتيجيات الربط التي ستساعده في الوصول إلى أعلى تصنيفات البحث.
نظرًا لأن العديد من الكلمات والعبارات الرئيسية لها منافسة شديدة للحصول على أعلى تصنيفات البحث ، فستحتاج إلى استكمال جهود تحسين محرك البحث العضوي بإعلانات الدفع لكل نقرة. قد يكون تأسيس الحملات الإعلانية بنظام الدفع لكل نقرة أمرًا شاقًا بعض الشيء ، ولكن مع القليل من الوقت والجهد والتعليمات ، يمكن تحقيق ذلك أيضًا داخليًا أو بتكلفة معقولة من خلال وكالة تسويق رقمية خارجية.
بالإضافة إلى البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر محركات البحث ، يمكنك المغامرة في مجموعة من جهود التسويق الرقمي الأخرى. تتوفر إعلانات الهاتف المحمول والراديو والتلفزيون واللوحات الإعلانية الإلكترونية وغير ذلك الكثير كمنافذ للتسويق. مهما كانت الجهود الرقمية التي تختارها ، يجب أن تتصل جميعها بمؤسستك – موقع شركتك على الويب.
إذا كانت لديك الوسائل ، فسيكون الاستثمار الحكيم هو الاستفادة من خدمات a وكالة تسويق رقمي للمساعدة في جهودك التسويقية. تقدم العديد من الوكالات الرقمية اليوم مستويات متعددة من الخدمة لاستيعاب الشركات الكبيرة والصغيرة.
