ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات؟

يبدو أن هناك جدالًا لا ينتهي بين التسويق و
محترفو المبيعات فيما يتعلق حقًا بالفرق بين
وظائف التسويق والمبيعات. في أغلب الأحيان ، كلاهما
تُستخدم مصطلحات النشاط التجاري لوصف أي نشاط تجاري
النشاط الذي يساهم في زيادة الإيرادات. للصغار
الأعمال التجارية ، بموارد محدودة ، غالبًا ما تكون غير عملية
الفرق في وظائف التسويق والمبيعات ، جميع الإيرادات
توليد الأنشطة يتم تنفيذها عادة من قبل نفسه
شؤون الموظفين.

عندما تنمو الشركة في الإيرادات وعدد الموظفين ، فإنها
عادةً ما يتبع تقدمًا منطقيًا لوظيفة العمل
“التخصص” ، وهي عملية تكون فيها الخطوط بين أكثر
أصبحت الأوصاف والوظائف العامة والإدارية كثيرة
أكثر تحديدًا والمسؤوليات الوظيفية المرتبطة بها
تصبح أكثر تركيزًا. وظائف التسويق والمبيعات لا
استثناء.

وظائف التسويق والمبيعات متنوعة للغاية
مترابط. عادة لا يمكن أن تتجاوز “المبيعات” الإيرادات
الأهداف دون تخطيط ودعم تسويقي فعال ،
وفي النهاية تصبح توجيهات “التسويق” عديمة الفائدة بدونها
المبيعات لتنفيذ الخطة.

مثل العديد من قضايا الأعمال المعقدة ، يكون من الأسهل أحيانًا القيام بذلك
تحديد شيء ما بما هو ليس كما هو لتعريفه بما
هو. دعنا نلقي نظرة فاحصة على التسويق لتحديد أفضل
ما هي المبيعات ليست كذلك.

ما عليك سوى تعريف “التسويق” على أنه “العناصر الأربعة” ، والمنتج ، والسعر ،
المكان والترويج ، بناءً على فصل التسويق 101 الخاص بك في
الكلية ليست عملية في الأسواق العالمية اليوم. في
بالمعنى العام ، التسويق أكثر نظريًا من التركيز على المبيعات
على سببية الشراء وهو أكثر إلزامية في الغرض منه
وصفي. يتضمن التسويق تحليل السوق الجزئي والكلي
تركز على النوايا الإستراتيجية حيث تكون المبيعات مدفوعة أكثر
التحديات التكتيكية وعلاقات العملاء. دعنا نقترب
انظر كيف يختلف التسويق حقًا عن المبيعات:

تختلف مسؤوليات التسويق عن المبيعات في ذلك
تسويق:

* يؤسس ويبرر أفضل شركة تنافسية
موقع داخل السوق

* في البداية يُنشئ ويساعد على استدامة ويفسر بدقة
علاقات العملاء

* تحديد مواقع الأسواق المحتملة والمشاركين الرئيسيين وملامحها
داخل

* يولد مبيعات عالية الجودة

* تطوير أدوات بيع فعالة

* يحلل ويتتبع استراتيجيات عمل المنافس بشكل رسمي
والتكتيكات

* تحديد المنتج أو الخدمة الجديدة وتحديد أولوياتها وتبريرها
التحسينات والتطورات

* يروج لمنتج أو خدمة صريحة للشركة

* يسهل نقل المعلومات من العملاء إلى بقية
الشركة

* يبسط عملية شراء المنتج أو الخدمة الخاصة بالعميل
معالجة

سيكون مدير التسويق بدوام كامل مسؤولاً عن
المهام التالية:

طرح منتج جديد:

تطوير الإستراتيجية وحوافز البرامج والتوقيت والوسائط
تغطية

تقييم الوكالة:

اختيار وتقييم مقاولي التسويق الخارجيين

إدارة قاعدة بيانات العملاء:

اختيار البرامج والتدريب وصيانة الاتصال بالعملاء
معلومة

البحث عن المتجر:

تعريف السوق ، تحديد الأولويات ، إدارة المشاريع ، البيانات
تجمع

تحليل التسعير:

التسعير كأداة تسويق … بدء وتحليل المنافسين
ممارسات التسعير

تدقيقات المنتج:

إنشاء وسيلة رسمية لتقييم تنافسية
العروض

علاقات عامة:

إنشاء وتوجيه وتنسيق جميع المجالات العامة
علاقات

المعارض التجارية:

التعريف والمشاركة وتحديد الأولويات والتدقيق
فعالية جميع المعارض التجارية

عروض المنتج:

صياغة الإستراتيجية ، تكوين البرنامج ، التعريف المتميز ،
كل التغطية الاعلامية

الاتصالات التسويقية:

جميع الاتصالات المطبوعة / الإلكترونية: الكتيبات والكتالوجات ،
قوائم الأسعار وتاريخ الحالة

اختيار الوسائط:

المساعدة في اختيار وتحديد أولويات جميع خيارات الوسائط:
طباعة ، بث ، وسائط متعددة

إتصال داخلي:

إنشاء وصيانة جميع الاتصالات المؤسسية بين الشركات
يعني

التسويق الدولي:

ترسيخ حضور الشركة في الأسواق الدولية المستهدفة ،
تدقيق من أجل الفعالية

تخطيط استراتيجي:

تقديم معلومات استراتيجية ورؤى بديلة ل
استراتيجيات إدارة الشركات

المشاركة في اجتماعات مجلس الإدارة:

التواصل وتعزيز أولويات التسويق للشركة ،
الاستراتيجيات والتكتيكات

بيان رؤية الشركة:

تكاثر وتعزيز رؤية الشركة في جميع أنحاء
منظمة

هوية وصورة الشركة:

إنشاء وصيانة وتحسين و “إدارة” جميع صور الشركة و
حرف او رمز

بالنسبة لمسوق “خالص” ، فإن دور التسويق في الشركة ليس كذلك
مجرد وظيفة عمل ، ولكن فلسفة عمل. ان
يعتقد المسوق الفعال حقًا “بالسيطرة” على هدفهم
السوق “تمتلك” أسواقها. كلما كان بإمكان المسوق القيام به
الحفاظ على ريادة السوق كلما زادت فعاليتها
يُنظر إليه داخل المنظمة وداخل الصناعة.

نظرًا لأن الاحتفاظ بالعملاء أصبح أكثر أهمية في مجال الأعمال
تكثيف أسواقنا التنافسية ، وظيفة التسويق
تطورت من التأثير على العملاء المحتملين إلى المشاركة
لهم تخطيط أعمال الشركة والنهوض بها. تأثير
لقد أدى التسويق أيضًا إلى عدم وضوح التمييز بين المنتج و
الخدمة والاستمرار في ممارسة المزيد من التأثير على الشركة
أولويات تمثيل المبيعات.

في الختام ، وظائف التسويق والمبيعات متجذرة بعمق
في غرض كل منهما ونوايا نمو الإيرادات. هناك
هي عدد قليل من المجالات الوظيفية في الأعمال التي ترتبط أكثر بكل منها
آخر. لذا في المرة القادمة التي تسمع فيها أحد الأشخاص يقول كلمة “مبيعات” ،
عندما يكون الوصف المناسب هو “التسويق” ،
أو العكس ، فكر في هذه المقالة واختر من أي واحد منها
هذه الوظائف التجارية الموثقة لتوضيح وجهة نظرك
امتياز!