مباشرة من تسجيل الصوت في الموقع والتسويق الرقمي

يتم إنشاء المحتوى على الإنترنت وفي عالم التسويق الرقمي ومشاركته بتنسيقات مختلفة مثل …

• بريد الالكتروني

• فيديو

• صوتي

• نص

• الرسوم المتحركة

• الصور

صوتي [in the form of Podcasts, Voicemails, Interviews, Customer Feedback etc etc] هي إحدى الوسائل الأساسية للاتصالات التسويقية الرقمية وقدرة الشركات على التقاط المشاعر الكاملة لعملائها من خلال الصوت آخذة في الازدياد.

تقليديًا ، يستطيع العملاء ترك بريد صوتي للأنشطة التجارية عن طريق [of course] باستخدام هواتفهم ؛ سيتم التقاط رسائل البريد الصوتي هذه من قبل الموظفين المعنيين والتصرف وفقًا لذلك. عملاء [or prospects] زيارة موقع الشركة على الويب قادرة على ترك بريد إلكتروني عبر صفحة الاتصال كل شيء جيد وجيد ومع ذلك ؛ في بعض الأحيان لا يستطيع المرء أن ينقل شعوره بشكل كامل من خلال استخدام الكلمة المكتوبة وحدها.

ومع وضع هذه النقطة الأخيرة في الاعتبار ، فإننا ننظر إلى الشركات التي تتلقى الرسائل من العملاء بشكل طبيعي ، وباستخدام هذه التسجيلات الصوتية جنبًا إلى جنب مع جميع الانفعالات والعواطف التي يمكن للفرد تقديمها من خلال الصوت البشري وحده. المكون الرئيسي لتطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

منح العملاء القدرة على ترك التسجيلات الصوتية [whether it be a simple 30 second voicemail or 5 minute customer satisfaction feedback request] هو جانب من جوانب استراتيجية الأعمال التي ستمنح أي شركة ميزة على منافسيها. ضع في اعتبارك أننا نتحدث عن استخدام التسجيلات الصوتية من منظور استراتيجي مستمر ، وتشجيع العملاء على ترك التعليقات التي يمكننا استخدامها كأصحاب أعمال لأغراض تطوير التسويق.

لذا من البريد الصوتي البسيط 30 ثانية إلى ملاحظات العملاء لمدة 5 دقائق ؛ تزويد زوار موقع الويب بالقدرة على تسجيل الصوت مباشرة من موقع الويب باستخدام أي جهاز كمبيوتر يستخدمونه على سبيل المثال.

• سطح المكتب

• لوح

• جهاز ذكي

• هاتف محمول

… الذي أنشأناه سيعطي ميزة تنافسية للشركة المعنية داخل السوق الذي يعملون فيه.

هناك فئات أخرى لاستخدام الأعمال يمكن أن تستفيد أيضًا من القدرة على تسجيل الصوت دون الحاجة إلى استخدام برامج خاصة أو معدات تسجيل باهظة الثمن ، حيث سيكون الميكروفون داخل جهاز الحوسبة في معظم الحالات أكثر من كافٍ بما يكفي لتوفير صوت عالي الجودة.

الباحثون والبودكاست موجودون في فئة المستخدمين الذين يمكنهم الاستفادة من الجلوس في أي مكان يتواجدون فيه مباشرة من الكمبيوتر إلى السحابة ، وتسجيل التسجيلات الصوتية وأرشفتها. في هذه الحالة ، نتحدث أكثر عن 30 دقيقة إلى حوالي ساعة من انتقال الصوت مباشرة إلى السحابة.

تتمثل إحدى المزايا العظيمة لهذه الطريقة في أنه في أي وقت يمكن للمرء الوصول إلى لوحة القيادة وتنزيل رسائل البريد الصوتي أو المقابلات أو البودكاست أو تسجيلات تعليقات العملاء وتحريرها واستخدامها لأي غرض وفقًا لمتطلبات استخدام الأعمال.

بينما نستمر في رؤية عالم التسويق الرقمي نفسه يتطور ، سيستمر الصوت في لعب دور مهم و ؛ إن منح العملاء القدرة على تسجيل الصوت دون عناء عبر موقع الشركة على الويب يمكن أن يخدم فقط في تعزيز جهود التسويق الرقمي لأي شركة.