ملخص الغوص:
- في ظل الحظر الوشيك على منصتها، أطلق متجر TikTok برنامج دعم الحرفيين وتجار التجزئة معًا، والتي تهدف إلى توفير الموارد والدعم للشركات الصغيرة لتوسيع نطاقها على منصتها، حسبما أعلنت شركة التواصل الاجتماعي يوم الثلاثاء.
- وكجزء من الجهود المبذولة، أطلقت شركة التواصل الاجتماعي برنامج تسريع متاجر تيك توك المملوكة للنساء، والذي ستشارك خلاله 15 شركة أمريكية في برنامج مدته ستة أسابيع وتتعلم مهارات مثل تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل مع المؤثرين، حسبما قالت الشركة. ولتوفير هذه الموارد، تعاونت الشركة مع برنامج تسريع التجارة الواعية ورابطة مراكز الأعمال النسائية.
- كما دخلت الشركة في شراكة مع StartOut لتزويد 30 شركة مملوكة لـ LGBTQIA+ في الولايات المتحدة بمنح دراسية لبرنامج مؤسسي StartOut، حيث سيحصلون على الإرشاد وفرص التواصل والموارد الأخرى لتنمية أعمالهم، وفقًا للبيان الصحفي.
نظرة ثاقبة للغوص:
يأتي إطلاق مبادرات تسريع الأعمال الصغيرة على TikTok في أعقاب الظهور الأول لمتجر TikTok في الولايات المتحدة في سبتمبر الماضي. تسمح مساحة التجارة الإلكترونية داخل التطبيق للتجار بالتواصل مع ملايين المستخدمين على المنصة وإنشاء مجموعات منتجات مخصصة على ملفات تعريف أعمالهم. من خلال برنامج تسريع متجر TikTok المملوك للنساء، سيتعلم المشاركون أساسيات التنقل في متجر TikTok، من بين مهارات أخرى، حسبما قالت الشركة.
وقال نيكو لو بورجوا، رئيس عمليات متجر تيك توك في الولايات المتحدة، في بيان حول مبادرات الأعمال الصغيرة: “من المهم أن يشعر رواد الأعمال من جميع الخلفيات على متجر تيك توك بالدعم من أجل الاستمرار في الازدهار في مساعيهم الإبداعية والتجارية”. “بحلول نهاية البرنامج، نأمل أن يشعر البائعون والمبدعون المشاركون بمزيد من التمكين للإمكانيات التي لا نهاية لها في المستقبل لهم على متجر تيك توك”.
وبما أن TikTok يوفر التدريب للشركات الصغيرة لاستخدام TikTok Shop، فإن الأبحاث تشير إلى أن المنصة ليست شائعة بين المستهلكين الأمريكيين كما هي الحال بين المستخدمين الصينيين. ووجد تقرير YouGov الصادر في مايو أن 86% من مستخدمي TikTok يعرفون عن TikTok Shopولكن أقل من ثلث (31%) قاموا بشراء شيء ما من المنصة. وفي الوقت نفسه، لم يسبق لأكثر من ربع (28%) زيارة متجر TikTok.
ورغم أن المستهلكين الأميركيين لم يتبنوا منصة التسوق بالكامل، فقد اجتذب متجر TikTok العديد من المتسوقين الذين يشترون أيضًا منتجات من تجار التجزئة للأزياء السريعة Shein وTemu. وذكر تقرير Earnest Analytics الذي نُشر هذا الربيع أن 28% من متسوقي Shein قاموا أيضًا بإجراء عمليات شراء عبر متجر TikTok خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. بالإضافة إلى ذلك، اشترى ربع المتسوقين في تيمو أيضًا سلعًا من TikTok في نفس الفترة.
في حين تحاول TikTok جذب المتسوقين الأمريكيين والشركات الصغيرة إلى المنصة، فإن الشبكة الاجتماعية يواجه حظرا. في أبريل، أقر الكونجرس مشروع قانون من شأنه إجبار تيك توك على بيع نفسه إلى مالك جديد، ووقع الرئيس جو بايدن على مشروع القانون ليصبح قانونًا. وفي بيان أعقب إقرار القانون، تيك توك يصف الحظر بأنه غير دستوري وقالت إنها ستطعن في القانون أمام المحكمة.
