مجرد أكل شكا من التسويق تنفق مرة أخرى لأنها تسعى لتحقيق الربحية

عزز موقع Just Eat Takeaway.com الاستثمار التسويقي بنسبة 40٪ أخرى خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2022 ، حيث تدعي المجموعة أنها حققت “تقدمًا كبيرًا” نحو الربحية.

أبلغت الشركة عن تحسن بنسبة 29٪ في الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين خلال الفترة ، مما أدى إلى خسارة 134 مليون يورو (112 مليون جنيه إسترليني). مع الإشارة إلى التحسينات السنوية والمتتالية على حد سواء ، تقول الشركة إن هذا “يوضح بوضوح الطريق إلى الربحية” ، سواء على المستوى المطلق أو كنسبة مئوية من إجمالي قيمة الصفقة (GTV).

بلغ الإنفاق التسويقي 414 مليون يورو (346 مليون جنيه إسترليني) ، مقارنة بـ 295 مليون يورو (247 مليون جنيه إسترليني) في النصف الأول من عام 2021. وقالت الشركة إن هذا يرجع أساسًا إلى اندماج الأعمال مع خدمة التوصيل الأمريكية Grubhub ، التي استحوذت عليها في يونيو من العام الماضي.

ومع ذلك ، زادت Just Eat أيضًا من الاستثمار في علامتها التجارية خلال هذه الفترة ، بما في ذلك إطلاق حملتها الرائدة في Katy Perry “هل قال أحدهم” لزيادة الوعي والمشاركة ، فضلاً عن رعايتها لدوري أبطال أوروبا UEFA و يورو للسيدات. تم تعويض هذا جزئيًا عن طريق تحسين تسويق الأداء ، كما تدعي الشركة.

وفي الوقت نفسه ، ارتفعت تكاليف المقر الرئيسي على أساس سنوي خلال الفترة بسبب تأثير “الاستثمارات الكبيرة” في القوى العاملة في المكتب الرئيسي خلال عام 2021 “لدعم النمو” ، مع التعيينات الجديدة في الغالب في التسويق والموارد البشرية والتوصيل. استقر عدد الموظفين في عام 2022 ، مع تطبيق تجميد التوظيف في يونيو.

يعد الارتفاع في الإنفاق على التسويق مفاجئًا إلى حد ما ، حيث أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Jitse Groen في شهر مارس أن الإنفاق على التسويق قد “وصل إلى الحد الأقصى”. ونتيجة لذلك ، لم يكن من المتوقع أن يزداد الإنفاق على التسويق أكثر في عام 2022 ، حيث أبلغت المجموعة عن قفزة بنسبة 85٪ في الاستثمار خلال سنتها المالية 2021 بالكامل إلى 684 مليون يورو (570 مليون جنيه إسترليني). كانت هذه هي السنة الثانية التي زادت فيها الشركة استثماراتها التسويقية بشكل كبير. فقط تناول الطعام حول كيف أصبح جزءًا من “ طريقة حياة ” الناس

ومع ذلك ، في حديثه إلى المستثمرين اليوم (3 أغسطس) ، قال جروين إن Just Eat ستستمر في التركيز على كفاءة التسويق في المضي قدمًا ، بما في ذلك الاستفادة من رؤية الميل الأخير لتقليل تكلفة التسويق لكل طلب. وأضاف أنه تم تحقيق بعض الكفاءات في التسويق اعتبارًا من يوليو فصاعدًا.

في المملكة المتحدة وأيرلندا وحدهما ، تحسنت الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 70٪ إلى خسارة 18 مليون يورو (15 مليون جنيه إسترليني) خلال النصف الأول من العام. ومع ذلك ، تم تعديل المقطع EBITDA بشكل إيجابي في الربع الثاني ، جنبًا إلى جنب مع أكبر قسمين آخرين في Just Eat – شمال أوروبا وأمريكا الشمالية. تمثل الأسواق الثلاثة 90٪ من إجمالي GTV للأعمال.

انخفضت الطلبات بشكل عام بنسبة 7 ٪ مقارنة بالنصف الأول من عام 2021 ، والتي كانت فترة قياسية للطلبات ونمو GTV بسبب قيود Covid-19. تم تعويض الانخفاض من خلال ارتفاع متوسط ​​قيمة المعاملات ، وتحسينات أسعار المستهلك وحركات العملة الإيجابية ، مما أدى إلى استقرار قيمة المعاملات الإجمالية البالغة 14.2 مليار يورو (11.9 مليار جنيه إسترليني) ونمو الإيرادات “القوي” بنسبة 7٪ إلى 2.8 مليار يورو (2.3 مليار جنيه إسترليني) مليار دولار).

بالنظر إلى توقعات العام بأكمله ، تتوقع الأعمال نمو GTV في متوسط ​​الأرقام الفردية وهامش EBITDA المعدل في نطاق -0.5٪ إلى -0.7٪ من GTV. لا تزال المجموعة مقتنعة بأنها ستصل إلى EBITDA في عام 2023.

“بعد فترة من النمو الاستثنائي ، أصبح موقع Just Eat Takeaway.com أكبر بمرتين مما كان عليه قبل الوباء. في حين أن هذا النمو يتطلب استثمارات كبيرة ، فقد واصلنا التركيز على تنفيذ استراتيجيتنا لبناء وتشغيل أعمال مربحة للغاية لتوصيل الطعام ، “كما يقول جروين.