ما لم تكن رجل أعمال Solopreneur ذو علاقات جيدة بشكل لا يصدق والذي يقتل وربما يبتعد عن العمل ، ستلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا في استراتيجيات التسويق والعلامة التجارية الخاصة بك. تحتوي كل منصة على مجموعتها من المستخدمين المخلصين وستكون مناسبة لبعض الشركات ، ولكن ربما أقل من ذلك بالنسبة للآخرين.
المنصات مجانية ، بصرف النظر عن تكلفة تحديث المحتوى الخاص بك. بغض النظر عن مدى استجابة مشروعك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لن يسمح الوقت لمعظم رواد الأعمال وأصحاب الأعمال بالحفاظ على وجودهم على جميع المنصات ، ما لم يتم الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان عائد الاستثمار يؤثر بشكل إيجابي على إيرادات المبيعات ، فسيكون الاستثمار مجديًا. دعنا نلقي نظرة على Facebook و Instagram و LinkedIn.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
منصة الوسائط الاجتماعية الأكثر شعبية لديها 2.19 مليار مستخدم (Statista ، 1Q 2018) حول العالم. عدد المستخدمين الإناث إلى حد ما أكثر من الذكور ويكون الجزء الأكبر من الفئة العمرية 18-44 سنة. تشير بيانات مجلة فوربس إلى أن 47٪ من الأمريكيين أفادوا أن فيسبوك هو المؤثر الرئيسي لهم عندما يتعلق الأمر بعمليات الشراء.
غالبًا ما يقدم Facebook عائد استثمار ممتازًا لمؤسسات B2C (أقل إلى حد ما بالنسبة لـ B2B). يمكن الإعلان عن الأحداث والعروض الترويجية داخل المتجر ومشاركات المحادثة وورش العمل والأحداث الأخرى لأصدقاء Facebook. يمكن تحميل المحتوى المقدم في النص أو الصور أو الفيديو. يمكنك إنشاء مجموعات وبناء مجتمعات ، أو نشر استطلاع رأي العملاء. شارك المعلومات من وراء الكواليس حول عملك وما يلزم للقيام بما تفعله ، وفي هذه العملية ، ستشرك العملاء وتقوي علامتك التجارية وتبني العلاقات.
هل هذا يبدو وكأنه الكثير من العمل والكثير من المشاركة؟ ثم قم بإنشاء صفحة معجبين وقصر وجودك على المعلومات الأساسية وعبارة جيدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. كن على علم بأن عرضك للنصوص والصور والمحتويات الأخرى يجب أن يكون مريحًا ومرحبًا به ، لخلق إحساس شخصي (لكن تذكر أن العمل هو السياق).
انستغرام
ستجد مليار مستخدم (Statista ، يونيو 2018) من جميع أنحاء العالم و 80٪ من خارج الولايات المتحدة 95 مليون منشور تتم مشاركتها يوميًا ، مع إمكانية الوصول إلى العديد منها على جهاز محمول. ما يقرب من 59٪ من المستخدمين في الولايات المتحدة تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2018 ، هناك 300 مليون مستخدم لقصص Instagram اليومية و 30٪ من المستخدمين قاموا بشراء منتج.
يعد سرد القصص المرئية ومونتاج الصور من وراء الكواليس والبيع الاجتماعي والوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء وإنشاء العلاقات من الاستخدامات الجيدة لـ Instagram. إذا كنت تعمل في مجال العلاقات العامة أو التخطيط لحدث / مؤتمر خاص ، فستجد استخدام B2B مفيدًا ، وإلا فهو B2C بقدر ما أستطيع أن أقول.
تعد مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة والمنشورات النصية المختصرة التي تتضمن علامة تصنيف # لتوزيع المحتوى الخاص بك بشكل أفضل محتوى مثاليًا. أضف رابطًا إلى ملفك الشخصي. حدد ما إذا كنت تريد حسابًا عامًا أم للأعضاء فقط. لا يمكن مشاركة الروابط.
ينكدين
يعتبر موقع LinkedIn منصة الوسائط الاجتماعية B2B ذات المعيار الذهبي ، ويضم 500 مليون عضو على مستوى العالم (Statista ، يناير 2018). المشاريع التجارية الكبيرة والصغيرة ، رواد الأعمال المنفردين ، قادة الشركات والمنظمات غير الربحية ، الأطباء وأطباء الأسنان ، أي موظف لديه تطلعات مهنية ومعظم طلاب الجامعات يحتفظون بصفحة ملف شخصي. يستخدم مسؤولو التوظيف LinkedIn لتحديد المرشحين المحتملين للوظائف الشاغرة. يساعد LinkedIn ProFinder Solpreneurs في العثور على أعمال المشروع.
LinkedIn هو نظام أساسي ممتاز يمكن من خلاله بناء مجتمع من الزملاء المحترفين من خلال اتصالاتك ومشاركتهم قصتك المهنية ونجاحاتك وإبرازاتك والتحديثات الأخرى التي تدعم علامتك التجارية الشخصية. منشورات مدونة B2B الخاصة بي على صفحتي على LinkedIn وتتلقى اتصالاتي إشعارًا بوصولها. ستشارك اتصالاتك أيضًا قصصهم وهناك فرصة رائعة للتواصل وتعزيز العلاقات.
يمكن عرض المحافظ الاحترافية ومقاطع الفيديو والأوراق البيضاء والنشرات الإخبارية والمدونات والرسوم البيانية وعروض SlideShare التقديمية والبودكاست على صفحة ملفك الشخصي لإضافة عمق إلى قصة علامتك التجارية. يمكن نشر روابط لمقالات أو دراسات قد تهم اتصالاتك. تتيح التوصيات والتأييدات للآخرين التحقق من حسن نيتك المهنية ويمكنك رد الجميل.
في قسم المجموعات ، ستتفاعل مع زملائك في مجال عملك ، أو مع خريجي مدرستك. يتم استكشاف الموضوعات التي تهمك من خلال الأسئلة المنشورة ويمكن لأعضاء المجموعة الرد وفي هذه العملية يتعرفون على بعضهم البعض وربما تكوين علاقات تؤدي إلى ممارسة الأعمال التجارية.
شكرا للقراءة،
كيم
