قام ما يقرب من ثلثي المسوقين بزيادة استثماراتهم في وسائط البيع بالتجزئة في عام 2024 ، حتى مع الأداء الباهت ومخاوف القياس ، وفقًا لتقرير صادر عن فورستر. مع إطلاق الغالبية العظمى من شبكات وسائط البيع بالتجزئة في السنوات الخمس الماضية ، أصبحت المساحة مزدحمة بالمنافسة. بالإضافة إلى ذلك ، فشل النظام الإيكولوجي لوسائل الإعلام في مجال البيع بالتجزئة إلى حد كبير في الوفاء بوعود حول قابلية استخدام البيانات ، مما يترك العديد من المسوقين محبطين.
وقال نيخيل لاي ، كبير المحللين في فورستر: “هناك اختلاف بين وسائط البيع بالتجزئة ، والمحتوى الدعائي وواقعه”. “هناك فجوة ، ويجب أن تتصرف شبكات البيع بالتجزئة الفجوة إلى أن تتصرف مثل ناشري الوسائط أكثر من تجار التجزئة.”
تقوم “حالة وسائط البيع بالتجزئة ، 2025” بتقييم التقارير السابقة ودمج المعلومات الإضافية من العديد من المؤسسات للتنبؤ بكيفية ظهور صناعة وسائط البيع بالتجزئة في عام 2025. بالإضافة إلى ذلك ، نظرت Forrester في اتجاهات Google و SEC وبيانات أخرى لتحديث التقرير لعام 2025.
إنه محيط أمازون
أعمال Amazon Ads كبيرة جدًا لدرجة أن الحجم الفعلي ونمو سوق وسائط البيع بالتجزئة قد أسيء فهمه. تقدر شبكة الوسائط الخاصة بالتجارة الإلكترونية بأنها أكبر من جميع الشبكات الأخرى التي تعتمد على الولايات المتحدة مجتمعة ، وإزالتها من المعادلة يقلل بشكل كبير من حجم سوق وسائط البيع بالتجزئة الكلية ، وفقًا لما قاله فورستر.
في عام 2023 ، شهدت Amazon ADS نموًا بنسبة 24 ٪ على أساس سنوي في الأعمال التجارية ، حيث بلغت 47 مليار دولار. كانت وول مارت ثانية بعيدة ، حيث حصلت على 3.4 مليار دولار فقط. ويعكس هذا نموًا بنسبة 28 ٪ على أساس سنوي لمتاجر التجزئة الكبيرة ، ويشمل التمويل التجاري ، والذي غالباً ما يتقلص مع تزايد إنفاق وسائط البيع بالتجزئة.
ليس فقط أمازون أكبر شبكة وسائط للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة ، بل لديها أيضًا مزايا تكنولوجية وبيانات كبيرة. يحمل عملاق التجارة الإلكترونية الحقوق للعديد من امتيازات الترفيه الشعبية ، مثل جيمس بوند وحقوق التلفزيون رب الخواتم، السماح لوضع الإعلان المتميز. إنه اقتراح قيمة لا يمكن للعديد من المنظمات التنافس معه. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح Amazon Marketplace ببيع المنتجات ، مما يسمح بمجموعة واسعة من المنتجات والديموغرافيا وقطاع إيرادات الإعلانات المدمجة.
وقالت لاي: “لديهم سوق ضخم لبائعي الطرف الثالث الذين يكرسون جميع إنفاقهم الإعلانات على السوق التي يبيعونها. لذا فإن Amazon فريدة من نوعها بطرق عديدة ، ومن المضللة لتجار التجزئة الآخرين أن يعتقدوا أنه يمكنهم فتح هذا النوع من دخل السوق المرتفع”. “هذا هو المكان الذي يأتي منه التشويه.”
في حين أن المشكلات التي تواجه قطاع شبكة وسائط البيع بالتجزئة الأوسع أعمق بكثير من Amazon ، فإن عملاق التجارة الإلكترونية يتفاقمها بالتأكيد. على سبيل المثال ، تقدم Amazon للمسوقين منصة سهلة الاستخدام مع أدوات مماثلة لإعلانات Google ، والتي يعرفها الكثيرون في هذه الصناعة بالفعل. ومع ذلك ، فإن غالبية شبكات وسائط البيع بالتجزئة الأخرى لا تزال يدويًا. هذا ، إلى جانب الانطباعات المنخفضة التي تقدمها هذه الشبكات الأخرى ، غالبًا ما بذل الجهد يستحق ذلك للمعلنين. بالإضافة إلى ذلك ، يتم التعامل مع القياسات داخل المتجر مثل فكرة لاحقة للعديد من شبكات وسائط البيع بالتجزئة ، وفقًا للتقرير. بعض تجار التجزئة الذين استثمروا في أدوات التسوق الذكي مثل الشاشات الرقمية لم يطرحوها على المستوى الوطني بسبب المخاوف المحيطة بالعودة إلى الاستثمار.
تغيير وجهات النظر
إذا أرادت شبكات الوسائط للبيع بالتجزئة أن تكون ناجحة ، فيجب عليها التوقف عن التفكير مثل تجار التجزئة وأشبه بالناشرين ، وفقًا للتقرير. يعد منح المسوقين مزيدًا من المرونة وزيادة الأتمتة وتوحيد الصناعة أمرًا بالغ الأهمية إذا أرادت الشبكات الاستمرار في مسار النمو.
على الرغم من أن الوصول إلى بيانات الطرف الأول هو أحد الأشياء التي جعلت شبكات الوسائط للبيع بالتجزئة جذابة ، مع استمرار نمو المساحة ، لن تكون البيانات وحدها كافية للمسوقين. إذا أراد تجار التجزئة أن تظل شبكاتهم جذابة ، فيجب عليهم بذل المزيد من الجهد لتمييز أنفسهم عن الحشد. سهولة الاستخدام ، وزيادة الإعلانات في الموقع والأتمتة هي مفاتيح لجذب انتباه الصناعة ، وفقا للتقرير.
وقالت لاي: “هناك بضع مئات من شبكات التسويق للبيع بالتجزئة هناك. وقد يكون لديك بيانات جيدة ، ولكن قد تكون بياناتك مكررة لما لدى شخص آخر … لذلك لا تكفي البيانات”.
