قائد أعمال عظيم-
قائد الأعمال العظيم هو شخص متعدد الجوانب ولديه الكثير من نقاط القوة والقدرات. قد يدير الميزانيات ، ويقود حملات التسويق ، وتخطيط المنتجات ، والتواصل مع خبراء الصناعة ، وتقييم برامج إدارة العقود.
إنه متفاني ، ومجتهد ، ومشرق ، وخلاق. ولكن حتى مع كل هذه الصفات التحذيرية ، فإن قائد الأعمال هو في الحقيقة قائد فقط إذا كان لديه أيضًا سمة واحدة مهمة: مهارات التحفيز.
في الواقع ، بغض النظر عن مسيرتك في الحياة ، إذا كنت تسعى إلى أن تكون قائدًا ناجحًا ، فيجب أن تكون قادرًا على تحفيز هؤلاء الأفراد الذين يتبعون إرشاداتك.
الأشخاص المتحمسون أكثر إنتاجية. وبالمثل ، من المرجح أن يكونوا سعداء بوظائفهم وأقل احتمالًا للبحث عن عمل في مكان آخر. ومع ذلك ، كيف يمكنك تحفيز موظفيك وتحقيق هذه النتائج؟ كيف تجعلهم شغوفين بعملك مثلك؟
فيما يلي بعض التلميحات:
هناك طريقتان عامتان لتحفيز الأفراد صراحةً: المكافآت الإيجابية والتكتيكات السلبية. ينتج عن استخدام الحافز الإيجابي أهدافًا وحوافز قد يسعى موظفوك لتحقيقها. يتضمن الدافع السلبي استخدام التهديدات أو الخوف من الانتقام من أجل تحقيق أهداف الإنتاجية.
يستخدم الكثير من الأشخاص مزيجًا من الاثنين في محاولتهم التحفيز ؛ يتسبب هذا النهج في التهديدات والحوافز لإلغاء بعضها البعض وتحقيق نتائج عكسية. لهذا السبب من الأهمية بمكان أن يكون لديك نهج واضح.
بطبيعة الحال ، عند الاختيار بين الاثنين ، قد يقول معظم الخبراء أن الدافع الإيجابي يعمل دائمًا بشكل أفضل.
على نفس المنوال ، غالبًا ما يرتفع الدافع عندما يتم تعزيز بيئة العمل التعاونية. في حين أن إنتاج الحوافز الفردية قد يولد التوتر والمنافسة بين الناس ، فإن المشاريع الجماعية والأهداف قد تتحول إلى إنتاجية وتماسك وأشخاص أكثر اندفاعًا ، حتى على المستوى الفردي.
ضع في اعتبارك أن الرغبة في بناء ثقافة الفريق يجب أن تنتقل إلى مناطق أخرى. يجب البحث عن الأشخاص المناسبين للعمل. الأشخاص الذين ينتقصون منه ، على العكس من ذلك ، ربما يجب التخلي عنهم.
نأمل أن تساعدك هذه النصائح في التخطيط لنهج تحفيزي مناسب. في حين أن قائد الأعمال الجيد قد يكون متحمسًا للغاية ، إلا أن القائد العظيم يحتاج إلى أن يكون قادرًا على غرس نفس الروح في شعبه.
امتلاك علامة تجارية ناجحة-
تتمثل الخطوة الافتتاحية لبناء علامة تجارية ناجحة في وضع رؤية واضحة للعلامة التجارية ومجموعة من الأهداف ، والتي ينبغي أن تستهدف المعايير التالية لعلامة تجارية ناجحة.
1. مختلفة-
يجب أن تكون علامتك التجارية مختلفة ، إذا قدمت نفس القيمة بنفس السعر فلماذا يختارك المستهلك على منافسك الراسخ؟ يجب أن تنقل علامتك التجارية هذا بوضوح.
2. القيمة المضافة-
يجب أن تضيف علامتك التجارية قيمة إضافية إلى المشتري. تعتبر منتجات “أنا أيضًا” جيدة كجزء من مجموعة منتجات موسعة ، ولكن إذا كان المشترون يريدون التخلي عن أموالهم ، فإنهم يحتاجون إلى قيمة مضافة ويجب أن يمتد هذا إلى مستوى المنتج بالكامل ، على سبيل المثال ليشمل الخدمات.
3. الجودة-
إذا كانت علامتك التجارية ومنتجاتك ذات جودة منخفضة ، فيمكنك أن تنسى ولاء العلامة التجارية. للأسف ، هناك عدد من المنافسين الذين ينتظرون الحصول على حصتك في السوق ، وأصبح ولاء العلامة التجارية أقل شيوعًا حيث يستخدم المنافسون جميع أنواع الحيل لكسب المشترين ؛ لا تدع الجودة البائسة تكون سببًا لفقدان العمل.
4- الاتصالات المنظمة-
مع تشبع الأسواق ، فإن كونك لا تُنسى للأسباب الصحيحة يعد أمرًا أساسيًا لنجاح أي علامة تجارية. يجب أن يكون أسلوبك الترويجي ضيقًا ، ولا يكفي إرسال بريد إلكتروني تسويقي واحد شهريًا ؛ أنت بحاجة إلى تقنية اتصالات مختلطة “من خلال الخط” تحافظ على زخم علامتك التجارية.
5. التوجيه والدعم-
الأفراد هم مفتاح عملك ويجب أن يكون التسويق الداخلي أولوية قصوى لأي مدير تسويق. يمكنك إنفاق 10 آلاف على علامتك التجارية لتنسى جميعًا عندما ينبثق المشتري ولم يسمع شعبك بالصفقة أو العرض! استثمر الوقت والمال في التسويق الداخلي وتأكد من وجود مجموعة قوية من إرشادات العلامة التجارية لدعم موظفيك.
6. النشأة-
الابتكار هو أكثر من مجرد فكرة. يتعلق الأمر بابتكار المنتجات والإجراءات والهيكل والعلامة التجارية الخاصة بك! تتغير احتياجات المشترين دائمًا ويجب أن تستجيب علامتك التجارية لذلك ؛ دورة حياة المنتج هي دلالة على أنه لن يتم بيعه إلى الأبد ، لذا حافظ على استمرارية علامتك التجارية.
أعتقد أن هناك نقطة رئيسية واحدة مفقودة هنا وهي تنتج اتصالًا عاطفيًا مع المشترين.
الدافع مهم جدا-
مع السلبيات اللانهائية التي يجلبها العالم ، كيف نحافظ على دوافعنا؟
- حقق تطلعاتك. تجنب الأفراد والأشياء والأماكن السلبية. قال روزفلت ذات مرة: “المستقبل يخص أولئك الذين يثقون في جمال تطلعاتهم”.
- ثق بنفسك وبما يمكنك تحقيقه.
- فكر في الأشياء من كل زاوية وجوانب. الدافع مستمد من التصميم. لكي تكون قادرًا على فهم الحياة ، يجب أن تشعر بالشمس من كلا الجانبين.
- لا تستسلم ولا تستسلم.
- يتمتع. اعمل كأنك لست بحاجة إلى نقود. الرقص كما لو أن لا أحد ينظر. أحب كما لو أنك لم تبكي. تعلم وكأنك ستعيش إلى الأبد. يحدث التحفيز إذا كان الأفراد سعداء.
- الأحباء والأصدقاء – أعظم كنوز الحياة. لا تغفل عنهم.
- اعط اكثر. أين يتم التحفيز وإصلاح الذات في العمل؟ في البيت؟ في المدرسة؟ إذا كنت تبذل مجهودًا إضافيًا في فعل الأشياء.
- تمسك بطموحاتك. قد تتدلى هناك قليلاً ، لكن هذه النجوم الصغيرة ستكون دافعك.
- اطرد من يحاول تدميرك. لا تدع الأفراد الآخرين يستفيدون منك. ابتعد عن الأفراد السامين – نوع الأصدقاء الذين يكرهون سماع نجاحك.
- ببساطة كن على طبيعتك. مفتاح النجاح هو أن تكون على طبيعتك. ومفتاح الفشل هو محاولة إرضاء الجميع.
- استمر في المحاولة مهما بدت الحياة صعبة. إذا كان الشخص متحمسًا ، فإنه يرى عاجلاً أم آجلاً حياة قاسية تتلاشى أخيرًا ، مما يمهد الطريق لتحسين الذات.
- لا تكذب أبدًا أو تغش أو تسرق. العب دائما لعبة عادلة.
- مع التدريب يأتي الإتقان. الممارسة تدور حول الدافع. يتيح لنا تعلم الذخيرة وطرق كيفية التعافي من أخطائنا.
- استعد بنفسك. الدافع بالمثل يتعلق بالتحضير. توقف عن التسويف.
- افهم الآخرين. إذا كنت تعرف جيدًا كيف تتحدث ، فيجب أن تتعلم أيضًا كيفية الاستماع. نفهم أولاً ، ويفهمك الثاني.
- تصور ذلك. الدافع بدون رؤية يشبه القارب على الأرض.
- أريده أكثر من أي شيء آخر. الحلم يعني الإيمان.
- صفر في تطلعاتك وانطلق من أجلها !!!
تقديم خدمة العملاء-
من الناحية المثالية ، عندما تؤدي خدمة المشتري ، يتم ذلك على أساس فردي مع كل عميل من عملائك. يعمل هذا بشكل جيد في العالم غير المتصل بالإنترنت – ولكن على شبكة الإنترنت ، لن ينجح ذلك ببساطة. عملاؤك موجودون فعليًا في جميع أنحاء الأرض ، ولا توجد طريقة يمكنك من خلالها التعامل حقًا مع كل واحد منهم شخصيًا. هذا هو المكان الذي يأتي فيه المجيب الآلي.
خدمة العملاء مع أجهزة الرد الآلي سهلة للغاية. عند تقديم طلب ، قد يرسل المستجيب الآلي إيصال البيع ومعلومات الوصول إلى المنتج ورسالة بريد إلكتروني “شكرًا لك”.
يحدث هذا سواء قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في إجازة في مكان غريب! ومع ذلك ، لا تنتهي خدمة العملاء دائمًا عند هذا الحد ، وإذا كنت بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما تكون قد تخذلت المشترين!
فكر حقًا في عملية الطلب الخاصة بك ، وفكر في المشكلات المحتملة التي قد تحدث للمشترين. احصل على مجيب آلي تم إعداده لمعالجة هذه المشكلات ، وستجد أن المشترين أكثر رضاءًا عن منتجاتك ، وراضين للغاية عن خدمة المشتري – كل ذلك لأن المستجيبين الآليين يتعاملون مع مشكلاتهم على الفور!
القيم تجعلنا كأفراد وتحدد كيف نستثمر وقتنا وطاقتنا وأموالنا. إذا كانت قيمنا عالية ، فقد نصل إلى حدود تحسين حياتنا الشخصية والتجارية.
طوال حياتنا ، نختار ما نريد أن نفعله في وقتنا. الوقت حاسم ، لأن الوقت ينفد بسرعة. لهذا السبب ، ترغب في استثمار الوقت ، وقضاء وقتك بحكمة. يشمل قضاء الوقت بحكمة الأنشطة والترفيه والعمل ووقت الجودة وما إلى ذلك.
يقضي الفرد العادي معظم يومه في العمل. في نهاية اليوم ، يعودون إلى المنزل لقضاء الوقت في مشاهدة التلفزيون أو الانخراط في أنشطة مع العائلة. للأسف ، الأسرة هي شيء من الماضي. إذا كنت ترغب في تحسين حياتك ، فسيتعين عليك العمل في العائلة.
لتحقيق إطار زمني يناسب الجميع ، حاول التفكير في اكتشاف اهتمامات جديدة. إذا اكتشفت أفكارًا جديدة ، فستساعدك على فتح أبواب النجاح.
تستند اتجاهاتك في الحياة إلى أفكار جديدة. على سبيل المثال ، إذا كنت تعود إلى المنزل بعد العمل في معظم الأوقات دون قضاء الوقت مع العائلة ، فحاول ممارسة تناول الطعام على مائدة العشاء كل ليلة مع أسرتك. لا تدع مجالا للأعذار.
أثناء تناول الطعام معًا ، خصص وقتًا لتسأل كيف سار يوم كل شخص. وقد ثبت أن هذا يعزز العلاقات. إذا قمت بتحسين العلاقة ، فأنت أيضًا تبني جسرًا جديدًا للتحسين الشخصي.
أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها بعض الأفراد هو التسكع مع التأثيرات السيئة. إذا كنت تتسكع مع تأثيرات سيئة ، فأنت تضيع الوقت. قيمك منخفضة.
سيتعين عليك بناء قيمك لتحسين حياتك الشخصية والعملية من خلال تغيير الشركة. تريد التسكع مع التأثيرات الإيجابية.
العثور على تأثيرات إيجابية جديدة هو مفتاح النجاح. أي شخص يعتقد أنه إيجابي سينتهي بك ، هو على حق. للحصول على تأثيرات إيجابية جديدة عليك أن تتعلم مهارات الاتصال.
لا تخف من الابتسام وقول مرحبًا. لا حرج في أن تكون ودودًا. ومع ذلك ، يتعين على المرء أن يستخدم الحكم الجيد ، لأن هذا العالم مليء بالشخصيات البذيئة التي لها نوايا ضارة. بالإضافة إلى ذلك ، يخشى العديد من الأفراد في الوقت الحاضر الود.
ومع ذلك ، إذا تعلمت التواصل ، فأنت تبني اللبنات التي تقودك إلى مستقبل أكثر سعادة. يعد الفشل في الاتصال من بين الأسباب الرئيسية لفشل الشركات وتعثر العلاقات وقتل الأطفال وما إلى ذلك.
الاتصال يأتي في أشكال كثيرة. في بعض الأحيان ، إذا جلست واستمعت إلى جانب الانتباه إلى الإيماءات أو لغات الجسد ، فأنت تتعلم بشكل أفضل.
الملاحظة هي المفتاح الأساسي الذي يساعدك على تحقيق النجاح وتعلم تطوير المهارات التي تقودك إلى تحسين حياتك الشخصية والعملية.
لديك الكثير من الخيارات. خذ هذه الخيارات ، واستخدمها لصالحك وأنت في طريقك للحصول على عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت.
إلى نجاحك الكبير في رحلة عملك عبر الإنترنت ، بوب
