طلبت هيئة مراقبة المنافسة الأسترالية يوم الاثنين من المستهلكين والشركات وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة تقديم آرائهم حول الممارسات التجارية لوسطاء البيانات في محاولة لتنظيم قطاع خدمات المنصات الرقمية في البلاد.
ستنظر لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC) في المنتجات والخدمات المقدمة من قبل وسطاء البيانات الرئيسيين بما في ذلك Oracle ، Equifax ، ومقرها أيرلندا Experian وشركة التكنولوجيا العالمية LiveRamp من بين العديد من المزودين الآخرين لتقديم تقرير عن هذا القطاع.
وقالت جينا كاس-جوتليب ، رئيسة ACCC: “هناك القليل من الشفافية والوعي بكيفية عمل وسطاء البيانات في أستراليا على الرغم من الكم الهائل من المعلومات التي يجمعونها حول المستهلكين الأستراليين والدور المركزي الذي يلعبونه في تمكين تبادل المعلومات بين الشركات”.
يجمع وسطاء البيانات بشكل عام معلومات مثل التفاصيل الشخصية للعملاء بما في ذلك سلوكهم في التصفح والشراء من مجموعة واسعة من المصادر مثل تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع التواصل الاجتماعي وموفري الدفع بالبطاقات.
وقالت ACCC في بيان إن التقرير سيستكشف كيف يقوم وسطاء البيانات التابعون لجهات خارجية بجمع واستخدام المعلومات لإنشاء منتجات وخدمات وما إذا كانت هناك مشكلات في المنافسة والمستهلكين ناشئة عن ذلك.
يجري فرع المنصات الرقمية للجهة التنظيمية تحقيقًا لمدة خمس سنوات حتى عام 2025 للاستعلام عن الأسواق الخاصة بتوريد الخدمات الرقمية.
سيركز التقرير على الشركات التي تجمع المعلومات من مصادر الطرف الثالث وتشارك أو تبيع البيانات إلى مؤسسات أخرى ، وفي حالة عدم وجود منافسة وقضايا العملاء الناشئة عنها. وأضافت أنه سيتم تسليمها إلى أمين الصندوق في مارس 2024.
© طومسون رويترز 2023
