يؤتي الاستثمار في العلامة التجارية لشركة بوتس ثماره مع زيادة حصتها في السوق للربع التاسع على التوالي

ارتفعت مبيعات التجزئة في شركة بوتس بنسبة 13.4٪ خلال الربع الثالث من السنة المالية ، حيث أشادت الشركة الأم بأدائها باعتباره “نحو نهاية أعلى التوقعات”.

استثمر بائع التجزئة ، الذي يعد جزءًا من Walgreens Boots Alliance ، بشكل كبير في علامته التجارية وعرض الأسعار على مدار العامين الماضيين حيث يتطلع إلى إعادة التقييم ، بما في ذلك الإصلاح الأخير لعرض ولاء بطاقة Advantage.

ارتفعت المبيعات الإجمالية في المملكة المتحدة بنسبة 10.2٪ على أساس سنوي ، بما في ذلك زيادة بنسبة 5.7٪ في نشاط الصيدلة. أدى ذلك إلى زيادة شركة Boots لحصتها في السوق للربع التاسع على التوالي ، مع تحقيق مكاسب في جميع الفئات ، وفقًا لما ذكره المدير المالي العالمي لشركة Boots Walgreen Alliance ، جيمس كيهو ، في مكالمة مع المستثمرين اليوم (27 يونيو).

ووصف نتائج بائع التجزئة بأنها “تعكس تنفيذًا قويًا ، لا سيما في المملكة المتحدة” وأثنى على شركة Boots للوصول إلى أهداف “نحو نهاية أعلى التوقعات”.

كما أشاد بإطلاق No7’s Future Renew ، وهو كريم للعناية بالبشرة يهدف إلى تقليل علامات الشيخوخة والأضرار ، والذي قوبل باستجابة “إيجابية للغاية” من العملاء وسيتم طرحه في الجانب الأمريكي من الأعمال.

كانت هناك أخبار إيجابية أيضًا عن الإقبال الذي نما بنسبة 7٪ مقارنة بنفس النقطة في العام الماضي وأيضًا لموقع Boots.com ، الذي كان أداؤه قويًا بشكل خاص ، حيث ارتفعت المبيعات بنسبة 25٪. يدعي Kehoe أن موقع Boots.com يمثل الآن 14٪ من مبيعات التجزئة للعلامة التجارية.

لماذا تقوم بوتس بإصلاح مخطط الولاء الخاص بها من خلال استثمارها “الأكبر على الإطلاق” في السعر

جددت شركة بوتس عرض الولاء الخاص بها في وقت سابق من هذا العام في خطوة وصفها رئيس قسم التسويق ، بيت ماركي ، لأسبوع التسويق بأنه “أكبر استثمار على الإطلاق” في السعر. تم إجراء التغيير لزيادة القيمة الفورية للعملاء ، لذلك على الرغم من انخفاض قيمة نقطة الميزة ، تم تصميم الإعداد الجديد لإعطاء خيارات أكبر للمتسوقين للعثور على خصومات في المتجر وعبر الإنترنت.

جاء هذا التحول في العرض بعد حملة كبيرة لـ Advantage Card العام الماضي ، وهي أكبر حملة لها على الإطلاق في تلك المرحلة ، والتي شهدت الترويج لمخطط الولاء على التلفزيون لأول مرة في تاريخها البالغ 25 عامًا. حققت الحملة التي تبلغ قيمتها 3 ملايين جنيه إسترليني عائد استثمار (ROI) قدره 2 جنيه إسترليني لكل 1 جنيه إسترليني يتم إنفاقه وساعدت في زيادة الأعضاء بمقدار 1.1 مليون عضو في العام المنتهي في مارس.

تحدث ماركي سابقًا أيضًا عن أهمية الاستثمار في العلامة التجارية. “عندما نستثمر وراء العلامة التجارية ، تتحسن جميع المقاييس الأخرى. كما تتحسن عمليات البحث المدفوعة ، والرقمية ، والتكلفة لكل مبيعات ، حيث إننا نزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، ونظرًا في منتجات Boots “.

بشكل عام ، ارتفعت مبيعات Walgreens Boots Alliance في الربع الثالث بنسبة 8.6٪ على أساس سنوي لتصل إلى 35.4 مليار دولار ، وهو ما قال إنه جاء متأخرًا عن التوقعات ، بسبب مزيج من عوامل الاقتصاد الكلي و Covid.