يقال إن خطأ iOS 16 يتسبب في تعطل تطبيق Mail على طرازات iPhone و iPad التي تم تحديثها إلى أحدث إصدار من نظام تشغيل Apple ، مما يجعل الوصول إليه غير ممكن. يأتي الخطأ في شكل رسالة بريد ذات مظهر روتيني بخلاف ذلك ، والتي تحتوي على حقل مرسل غير عادي يتضمن أحرفًا إضافية تؤدي إلى تعطل تطبيق البريد على نظام التشغيل iOS 16. وقد أُطلق على الخطأ اسم “Mailjack” ويسمح لأي شخص خارجي بإغلاقه خرج مستخدمو iPhone و iPad من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم باستخدام بريد إلكتروني معدل.
البريد الإلكتروني الذي يتسبب في حدوث العطل كان المحددة بواسطة Equinux’s VPN Tracker. بشكل عام ، يحتوي الحقل “من” على اسم المرسل متبوعًا بعنوان بريده الإلكتروني في الصيغة – من: sender@example.com. ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني الذي يسبب التعطل كان له صيغة الحقل من – من: “” @ example.com. تعيد خدمات البريد مثل Gmail و Outlook و Hotmail كتابة رسائل البريد الإلكتروني الواردة هذه تلقائيًا باستخدام بنية غير عادية لمنع مثل هذه المشغلات.
في حين أن Gmail و Yahoo لديهما عوامل تصفية في مكانها لمنع رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة هذه تمامًا ، لا يبدو أن iCloud Mail التابع للطرف الأول من Apple لديه أي آليات إعادة كتابة أو تصفية ، وفقًا للتقرير.
الحل الحالي لتجنب المشغل هو حذف الرسالة من صندوق الوارد أو مجلد البريد العشوائي من جهاز يعمل بإصدار أقدم من نظام التشغيل iOS أو عبر عميل بريد إلكتروني خارجي. قد يختار المستخدمون أيضًا نقل البريد الإلكتروني المشغل إلى مجلد فرعي آخر في حساب بريد IMAP الإلكتروني. ومع ذلك ، سيؤدي الانتقال إلى المجلد الفرعي المعني إلى تعطل التطبيق مرة أخرى وفقًا لموقع الويب. قد يختار المسؤولون أيضًا إضافة بناء الجملة “”@example.com إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني المحظورة عبر برنامج أمان البريد الإلكتروني أو جدار الحماية.
أنشأ VPN Tracker من Equinux صفحة ويب مخصصة حيث يمكن للمستخدمين اختبار مشغل الخطأ عن طريق إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. ومع ذلك ، يُنصح المستخدمون بعدم تجربة ذلك لأنه قد يمنعهم من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ما لم يكن لديهم وصول إلى نظام iOS أقدم أو عميل بريد إلكتروني خارجي لحذف الرسالة المشغلة.
