ويتروز بصدد تعيين مدير عملاء جديد ليحل محل جورج ، حيث يغادر لمتابعة أدوار غير تنفيذية.
يتنحى مارتن جورج ، مدير العملاء في ويتروز ، بعد أكثر من خمس سنوات في هذا المنصب ، قائلاً إنه “من غير المحتمل” أن ينتقل إلى منصب تنفيذي آخر بدوام كامل.
بدلاً من ذلك ، يخطط جورج للعودة إلى الأدوار غير التنفيذية ، والقيام بالأعمال الخيرية وتخصيص المزيد من الوقت للتدريب والتوجيه. ومع ذلك ، سيواصل دعم الأعمال وقيادة فريق عملاء ويتروز حتى يتم تعيين بديل.
بدأ جورج مسيرته المهنية في إدارة العلامات التجارية في Cadbury ، قبل أن ينتقل إلى الخطوط الجوية البريطانية في عام 1987. وبقي مع شركة الطيران لما يقرب من عقدين من الزمن ، وكان آخرًا مديرًا تجاريًا ، قبل أن ينضم إلى شركة Bupa في عام 2008 كمدير تسويق مؤقت. بعد عامين من ترقيته إلى منصب العضو المنتدب لتطوير المجموعة في بوبا ، تم تعيينه من قبل مكتب البريد كمدير تجاري.
انضم إلى ويتروز كمدير للعملاء في عام 2017 ، بينما كان يشغل مناصب غير تنفيذية في شبكة GP الخاصة في عيادة أطباء لندن ، وشركة المعدات الرياضية Grays of Cambridge ، ووسيط الطائرات الخاص PrivateFly ، ولعبة هوايات هورنبي للأعمال. انتهى آخر هذه الأدوار في أواخر عام 2018.
يُنسب إلى جورج باعتباره القوة الدافعة وراء إعلانات ويتروز لعيد الميلاد خلال فترة ولايته ، بما في ذلك موقع “ إدغار ” لعام 2019 ، والذي شهد اجتماع ويتروز وجون لويس معًا في إعلان واحد لأول مرة.
أفضل مسوق في ويتروز عن جمال العمل لدى العلامات التجارية البريطانية الشهيرة
كما أشرف أيضًا على حملة 2020 ‘يمكنك تذوقها عندما تكون Waitrose & Partners’ ، والتي فازت مؤخرًا بجائزة جمعية التسويق وتم إدراجها في القائمة المختصرة لجائزة IPA Effectiveness.
يقول جورج: “بعد خمس سنوات رائعة من الشراكة ، قررت أن الوقت مناسب ، شخصيًا ومهنيًا ، للتنحي”.
يصف جورج دوره في ويتروز بأنه “حلم تحقق حقًا” ، ويقول إن العمل في مؤسسة يملكها ويقودها شريك ، مع “هدف في صميمها” ، هو “بلا شك طريقة أفضل لممارسة الأعمال التجارية”.
ويضيف قائلاً: “إن الالتزام والقدرة منقطعة النظير لشركائنا هي التي تمنحني كل ثقة في المستقبل”.
في آذار (مارس) ، أعلنت شركة جون لويس بارتنرشيب ، الشركة الأم لويتروز ، عن مبيعات لسلسلة محلات السوبر ماركت بقيمة 7.54 مليار جنيه إسترليني لعام 2021 ، بزيادة 1٪ عن العام السابق ، وبنسبة 11٪ عن العامين الماضيين.
قال الرئيس التنفيذي شارون وايت إن الشركة “تسير على الطريق الصحيح” مع خطة التحول الخمسية ، والنية هي “الاستثمار بكثافة” في العام الثاني. يتضمن ذلك استثمارًا بقيمة 72 مليون جنيه إسترليني في خدمات وتوزيع ويتروز الرقمية ، و 55 مليون جنيه إسترليني لإكمال 23 تجديدًا رئيسيًا إضافيًا لمحلات البقالة.
في مكان آخر ، أعلنت الشركة في فبراير عن تقديم دور جديد لمدير العملاء “الشراكة الشاملة” ، وهو مسؤول عن تقديم إستراتيجية العملاء التي تغطي كلاً من ويتروز والعلامة التجارية الشقيقة جون لويس. “
تم تعيين شارلوت لوك من Co-op لهذه الوظيفة ، وانضمت من منصبها كمديرة للبيانات والولاء والمنتجات الرقمية في ويتروز. بدءًا من أبريل من هذا العام ، جلست جنبًا إلى جنب مع كلير بوينتون ، مديرة العملاء في جورج وجون لويس.
هناك 40 فرعًا من فروع ويتروز لديها الآن إدخالات John Lewis ومجموعة كاملة من منتجات John Lewis ، والتي ستتضاعف أكثر من الضعف بحلول نهاية العام كجزء من برنامج “Better Together” للتقريب بين العلامتين التجاريتين.
