يعمل إيلون ماسك ، المالك الجديد لموقع تويتر ، على زيادة إفساد الفرق التي تكافح المعلومات الخاطئة على منصة التواصل الاجتماعي ، حيث علم الوسطاء الخارجيون خلال عطلة نهاية الأسبوع أنهم عاطلون عن العمل.
اعتمدت شركة Twitter وغيرها من شركات الوسائط الاجتماعية الكبرى بشكل كبير على المتعاقدين لتتبع الكراهية وإنفاذ القواعد ضد المحتوى الضار.
لكن العديد من هذه الجهات الرقابية على المحتوى قد خرجت الآن من الباب ، أولاً عندما طرد تويتر الكثير من القوى العاملة بدوام كامل عبر البريد الإلكتروني في 4 تشرين الثاني (نوفمبر) والآن بينما يتجه لإلغاء عدد لا يحصى من الوظائف التعاقدية.
ميليسا إنجل ، التي عملت في Twitter كمقاول لأكثر من عام ، كانت واحدة من عدد من المتعاقدين الذين قالوا إنه تم إنهاء خدماتهم يوم السبت. قالت إنها قلقة من زيادة الانتهاكات على تويتر مع مغادرة عدد العمال.
“أحب المنصة وقد استمتعت حقًا بالعمل في الشركة ومحاولة تحسينها. وقالت يوم الأحد ، وأنا فقط خائفة حقًا مما سوف ينزلق عبر الشقوق.
قالت إنجل ، عالمة البيانات ، إنها عملت في قسم البيانات والمراقبة لفريق النزاهة المدنية في تويتر. تضمنت وظيفتها كتابة خوارزميات للعثور على معلومات سياسية مضللة على المنصة في بلدان مثل الولايات المتحدة والبرازيل واليابان والأرجنتين وأماكن أخرى.
قالت إنجل إنها كانت “متأكدة تمامًا أنني انتهيت من أجل” عندما لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني للعمل يوم السبت. جاء الإخطار من الشركة المتعاقدة التي تم التعاقد معها بعد ساعتين.
قالت: “سأضع سيرتي الذاتية هناك وأتحدث إلى الناس. لدي طفلان. وأنا قلقة بشأن إمكانية منحهم عيد ميلاد سعيدًا ، كما تعلمون ، وأشياء عادية من هذا القبيل. ، هذا أمر مهم. أعتقد فقط أنه من غير المقبول القيام بذلك في هذا الوقت “.
قالت سارة روبرتس ، الخبيرة في تعديل المحتوى ، الأستاذة المساعدة في جامعة كاليفورنيا ، لوس أنجلوس والتي عملت كباحثة في تويتر في وقت سابق من هذا العام ، إنها تعتقد أن ما لا يقل عن 3000 عامل متعاقد قد طُردوا ليلة السبت.
لم يذكر Twitter عدد العمال المتعاقدين الذين قاموا بقطعه. لم تستجب الشركة لطلبات وسائل الإعلام للحصول على معلومات منذ تولي ماسك.
في مقر Twitter في سان فرانسيسكو والمكاتب الأخرى ، ارتدى العمال المتعاقدون شارات خضراء بينما ارتدى العاملون بدوام كامل شارات زرقاء. قال روبرتس إن المقاولين قاموا بعدد من الوظائف للمساعدة في استمرار عمل تويتر ، بما في ذلك الهندسة والتسويق. قال روبرتس إن القوة الهائلة للمشرفين الذين تم التعاقد معهم كانت “مهمة حرجة” للمنصة.
وقالت إن قطعها سيكون له “تأثير ملموس على تجربة المنصة”.
وعد المسك بتخفيف قيود الكلام عندما تولى موقع تويتر. ولكن في الأيام الأولى بعد شراء Musk لموقع Twitter مقابل 44 مليار دولار (حوالي 3،55،870 كرور روبية) في أواخر أكتوبر ورفض مجلس إدارته وكبار المديرين التنفيذيين ، سعى الرئيس التنفيذي الملياردير Tesla إلى طمأنة مجموعات الحقوق المدنية والمعلنين بأن النظام الأساسي يمكنه الاستمرار في قمع العنف الذي يغذي الكراهية والكراهية.
تم تكرار هذه الرسالة من قبل رئيس قسم إدارة المحتوى في Twitter ، يوئيل روث ، الذي قام بالتغريد بأن تسريح العمال في 4 نوفمبر لم يؤثر إلا على “15 بالمائة من منظمة الثقة والأمان لدينا (مقابل ما يقرب من 50 بالمائة من التخفيضات على مستوى الشركة). -موظفو الاعتدال على الخط الذين يعانون من أقل تأثير. “
منذ ذلك الحين ، استقال روث من الشركة ، وانضم إلى هجرة جماعية لقادة رفيعي المستوى تم تكليفهم بحماية الخصوصية والأمن السيبراني والامتثال للوائح.
