مثل ستيف جوبز قال ذات مرة، “التصميم ليس فقط ما يبدو عليه. التصميم هو كيف يعمل. “الوظيفة وإمكانية الخدمة ، وليس التصميم المرئي ، هي التي تحدد نجاح أو فشل موقع الويب. زائر الصفحة هو الشخص الوحيد الذي يبحث عن معلومات تتعلق بمنتج أو خدمة.
بنقرة واحدة على الفأرة يقرر الزائر ، التصميم المرتكز على المستخدم هو ضرورة لتحقيق النجاح وتصميم الويب الموجه للربح.
سنركز على العناصر الرئيسية لتصميم الويب والتفكير الجانبي والأساليب الموجهة نحو النتائج لتصميم الويب الفعال الذي يمكن أن يؤدي إلى قرارات أكثر تعقيدًا ، ونتيجة لذلك ، تبسيط عملية فهم المعلومات المقدمة.
قبل الاطلاع على إرشادات تصميم الويب الفعال ، من المهم معرفة ما يفكر فيه المستخدمون عند تفاعلهم مع موقع ويب.
يشبه سلوك المستخدم ، عندما يتفاعل مع موقع ويب ، سلوك العميل الذي يتفاعل مع المتجر. الزوار يلقون نظرة على كل صفحة والنصوص والصور. إنهم يضيقون نطاقهم للوصول إلى الروابط القابلة للنقر والتي تجذب اهتماماتهم.
معظم المستخدمين عندما يزورون صفحة ويب يبحثون عن معلومات أو منتج أو خدمة معينة.
- المستخدمون يحبون الجودة: إذا كانت صفحة الويب توفر محتوى عالي الجودة ، فسيتم اختراقها بالإعلانات وتصميم صفحة الويب. يجب أن يتذكر المرء أن هناك حاجة إلى مزيج من التصميم الجيد والمحتوى عالي الجودة لجذب حركة المرور ذات الصلة على صفحة الويب.
- يقوم معظم المستخدمين بفحص صفحة الويب: عندما يزور المستخدم صفحة ويب ، يقوم بمسح صفحة الويب بحثًا عن المعلومات التي تفي باحتياجاته.
- مستخدمو الويب نفد صبرهم وهم ما يرضيهم الفوري: إذا لم يتم تنظيم المحتوى الموجود على صفحة الويب بشكل صحيح وكان الزائر غير قادر على الحصول على المعلومات المطلوبة خلال الثواني الثلاث الأولى. ثم تزداد فرص خروج المستخدمين من صفحة الويب.
- المستخدمون لا يتخذون أفضل الخيارات: زوار صفحة الويب لا يذهبون صفحة تلو الأخرى للبحث عن المعلومات المطلوبة ، بل يقومون بمسح صفحة الويب والرابط ، مما يلبي متطلباتهم ويقفزون إليها.
- يتبع مستخدمو الويب شعورهم الفردي الحدسي: يقوم معظم المستخدمين بفحص صفحة الويب بدلاً من قراءة سطر بسطر. وفقًا لمهندس المعلومات ستيف كروغ ، فإن السبب الرئيسي هو أن المستخدمين لا يهتمون. “إذا وجدنا شيئًا ما يعمل ، فإننا نتمسك به. لا يهمنا إذا فهمنا كيفية عمل الأشياء ، طالما يمكننا استخدامها. إذا كان جمهورك سيتصرف كما لو كنت تصمم تصميمًا معقدًا ، ثم أنشئ تصميمًا رائعًا يجعل المستخدمين يفكرون. “
الآن ، بعد أن رأينا سلوك المستخدمين ، سنقوم بعد ذلك بقائمة مراجعة مبادئ تصميم الويب
- لا تجعل المستخدمين يفكرون كثيرًا: وفقًا لقانون Krug الأول لقابلية الاستخدام ، يجب أن تكون صفحة الويب تشرح نفسها بنفسها ، ويجب أن تحتوي على إجابات لمعظم الأسئلة التي يمكن للمستخدمين الحصول عليها بعد تصفح صفحة الويب. إذا لم يتم تصميم بنية التنقل والموقع بشكل صحيح ، فسيجد المستخدم صعوبة في فهم كيفية عمل النظام. يوجه التصميم المدروس والمنظم جنبًا إلى جنب مع محتوى عالي الجودة واضح وموجز المستخدم نحو الاستفادة من الخدمات أو إجراء عملية شراء. وبالتالي ، فإن الهيكل حسن التخطيط يقلل من العبء العقلي. بمجرد تحقيق ذلك ، سيكون من السهل على المستخدم التنقل عبر الموقع.
- استخدم الحد الأدنى من تعبئة النماذج: في كل مشروع مصمم لتلبية الاحتياجات المحددة للمستخدم ، حاول الحفاظ على الحد الأدنى من متطلبات المستخدمين. سيحب الزوار لأول مرة إذا لم يضطروا إلى ملء النماذج الطويلة لتجربة خدمتك. بشكل أساسي ، قم بإزالة جميع الحواجز ، يكفي تسجيل المستخدم باستخدام ملء طويل في النموذج لتقليل حركة المرور الواردة.
- تحويل انتباه المستخدمين نحو USP الخاص بك: يحتوي موقع الويب على محتوى ثابت وديناميكي ، وتكون بعض جوانب واجهة المستخدم أكثر جاذبية من غيرها. يجب استخدام المحتوى الجذاب والصور ومقاطع الفيديو لجذب العملاء تجاه موقعك USP (عرض بيع فريد).
- نسعى جاهدين للحصول على واجهة جذابة غنية بالمحتوى: يركز مصممو الويب الحديثون بشكل أكبر على الواجهة الجذابة بصريًا ، ويتجاهلون بنية صفحة الويب والمحتوى. سيؤدي المزيج الجيد من التصميم والتخطيط والمحتوى إلى زيادة جودة حركة المرور إلى صفحة الويب.
- احرص على البساطة والكتابة الفعالة: يجب أن يكون محتوى صفحة الويب واضحًا وموجزًا ومنظمًا بشكل صحيح. حيث أنه يساعد المستخدم في العثور على المعلومات المطلوبة بسهولة.
- ابتكر ولكن لا يصرف الانتباه: يستخدم تصميم الويب الرائع الابتكار والإبداع. استخدم المساحات البيضاء أو المساحات السلبية حسب المتطلبات. المسافة البيضاء هي مساحة الصفحة الفارغة ، وتُستخدم بشكل أساسي بين الصور ومقاطع الفيديو.
- جذابة من الناحية الجمالية – الهدف حسب المكانة: يلبي كل قطاع أو قطاع العملاء المستهدفين على وجه التحديد بناءً على عوامل مثل العمر والجغرافيا والجنس. يجب أن يكون تصميم صفحة الويب مصممًا بشكل صريح لاستهداف مكانة محددة.
- بناء المصداقية والثقة عبر الإنترنت: في الوقت الحاضر ، يتواجد الجميع على المنصات الاجتماعية والمستخدمين والمؤسسات التجارية على حد سواء. استخدم صفحة الويب الخاصة بك لبناء الثقة والمصداقية على المنصات الاجتماعية. شهادة من العملاء الحاليين هي طريقة رائعة للقيام بذلك.
- صفحة الويب المحسّنة: يجب تحسين صفحة الويب بحيث يتم تحميلها بشكل أسرع دون المساومة على عامل الجودة.
- تصميم الويب سريع الاستجابة: بسبب الزيادة في الأجهزة المحمولة وتغلغل البيانات. الأجهزة المحمولة هي المصدر الرئيسي لحركة المرور على موقع الويب. يجب أن تكون صفحات الويب مستجيبة للتحميل في أي جهاز بغض النظر عن حجم الشاشة.
وبالتالي ، يجب تصميم صفحة الويب مع مراعاة احتياجات المستخدم والعمل. استخدم مبادئ تصميم الويب هذه للحصول على صفحة ويب جذابة من الناحية الجمالية وموجهة نحو النتائج.
