سيغير الذكاء الاصطناعي كل ما نقوم به في الإعلان والتسويق ، ولكن ليس بالطريقة التي نفكر بها. الحقيقة هي أنه إذا تم استخدام برنامج RPA والتعلم الآلي الذكي بشكل صحيح ، يمكن أن يمنح الشركات والوكالات القدرة على تقديم تجارب غير عادية للعملاء. نوع الحملات التي تحرك العميل على المستوى العاطفي.
بعد كل شيء ، هذا هو المفتاح لقاعدة عملاء مخلصين. الأشخاص الذين يعودون مرارًا وتكرارًا لأنهم يعرفون على مستوى حدسي أن الشركة تفهمهم. رأى ستيف جوبز هذا بعد أن ألهم فصل فن الخط تصميمه لخطوط ماك الشهيرة. يبدو الإبداع والأتمتة الذكية على أنهما أبعد المفاهيم عن بعضهما البعض ، لكنهما في الواقع مرتبطان ارتباطًا جوهريًا.
نحن نغرق حاليًا في بحر من البيانات. تحتوي هذه البيانات على معلومات قيمة حول تفضيلات المستهلكين ، وما يعجبهم ، وما يكرهون. المفتاح لخلق شيء يريده المستهلكون حقًا. حتى الشركات العملاقة ، مثل الشركات القابضة ، تكرس قدرًا هائلاً من الموارد لسحق الأرقام.
يمكن أن يؤدي الجمع بين الذكاء الاصطناعي والإبداع إلى فتح مجال جديد تمامًا للتسويق والإعلان. هناك ثلاث طرق يمكن أن يتشكل بها ذلك ، وكلها مترابطة.
الخبرات المستهدفة – عند إضافة الذكاء الاصطناعي إلى مزيج التسويق ، فإنه يفتح فئة جديدة بالكامل في مسار التحويل. وهذا يعني خبرات منسقة لكل نوع مختلف من العملاء في السوق. التقاط جيل الألفية والمواليد الجدد بنفس الحملة ، باستخدام الرسائل القوية التي تروق لكل مجموعة. هذه ليست مادة الغد. تقوم العديد من الوكالات بالفعل بنشر تقنيات الذكاء الاصطناعي لصالحها وتنتج إبداعات تعمل في جميع المجالات. وفقًا لـ Entrepreneur ، سيساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على استهداف العملاء بشكل أكثر دقة ووضع دولارات الميزانية في المكان الذي ينتمون إليه.
ميزانيات أكثر صرامة – عند الحديث عن الدولارات ، فإن القوة التحليلية لبرمجيات الذكاء الاصطناعي ستساعد في حل واحدة من أكثر المشاكل القديمة في مجال الإعلان. حملات التمويل التي تحقق عائد الاستثمار وتساعد الشركات على تحمل المخاطر المحسوبة التي تؤتي ثمارها. يريد التسويق والإبداع أن تكون الميزانيات أعلى ، والشركات تريد خفض التكاليف. لا يوجد حزب “صحيح” أو “خطأ” هنا. جزء كبير من الإعلان هو التجربة والخطأ ، لكن هذا يعني إهدار المال. ومع ذلك ، عندما تستخدم الشركات والوكالات برامج ذكية للتعلم الآلي لتحليل بيانات العملاء ، فإن الكثير من التخمين يخرج من النافذة. يؤدي هذا إلى إنشاء حلقة تغذية مرتدة إيجابية ، حيث يمكن أن تتدفق الأموال إلى المشاريع التي تحتاجها وبناء تجارب تسويقية أكثر ثراءً.
تزاوج الإبداع والبيانات – يعرف أي مدير تسويق يستحق اهتمامه أن أفضل إبداع يمكن تحقيقه من خلال البيانات والتحليلات. تعمل خوارزميات التعلم الآلي على جعل هذه الحلقة التكافلية أقوى. يؤدون وظائف متقنة دون إبطاء تجربة العميل. يتيح ذلك للفرق الإبداعية الحصول على ردود فعل سريعة ، مما يمنح الشركات الوقت لتغيير نهجها وتصبح أكثر رشاقة. بدلاً من انتظار التحليل لتحديد ما إذا كانت الحملة لها صدى أم لا ، يمكن للشركات الحصول على نتائج في الوقت الفعلي تقريبًا.
كان دون درابر سيقتل من أجل هذا النوع من القيمة التي يمكن أن يضيفها الذكاء الاصطناعي إلى الإبداع. إنها فرصة لترك التخمين وراءك والقيام بحملات أكثر تأثيرًا. سواء أعجبك ذلك أم لا ، فإن الإعلان والتسويق مجرد أحد المجالات العديدة التي سيتغير فيها الذكاء الاصطناعي.
