عندما كنت أعمل على ماجستير إدارة الأعمال ، أخذت فصلًا دراسيًا ثاقبًا للغاية يسمى إستراتيجية التسويق والذي حفر مفهوم 3C و 4 P في ذهني. إذا لم تكن قد سمعت عن هذا المفهوم التسويقي ، فقد تمت مراجعته بإيجاز ، فهو فهم عميلك وفهم نقاط القوة والضعف في منافسيك وشركتك ، ثم أخذ هذه المعرفة وضبط السعر والمنتج ومكان التوزيع ونوع الترويج إلى تعظيم مبيعاتك وربحيتك.
عندما بدأت شركتي الخاصة ، سعيت إلى اتخاذ هذا المفهوم خطوة إلى الأمام وتطبيق مبادئه على التسويق الخارجي.
عميل
يتطلب تطبيق هذا المبدأ على التسويق الخارجي تفكيرًا مختلفًا عن تطوير بقعة تلفزيونية أو إذاعية ثم تحديد المحطات التي سيتم تشغيلها. على سبيل المثال ، يجب أن تفهم أين يسافر عملاؤك ويتسوقون ويعملون ويأكلون ويستمتعون بالحياة خارج المنزل؟ علاوة على ذلك ، ما الذي يعجبهم وما يكرهون؟ يجب أن تتعرف على عملائك حقًا لأن هذه المعلومات ستكون حاسمة في جهود التسويق الخارجية الخاصة بك وعلى وجه التحديد في تحديد مكان وضع إعلاناتك بالضبط.
مسابقة
أنت لست الوحيد الذي يريد عملائك المحتملين. بلا شك لديك منافسة. للتواصل بشكل فعال مع هؤلاء العملاء ، ستحتاج إلى تمييز شركتك عن منافسيك والتركيز على نقاط قوتك ونقاط ضعفهم. علاوة على ذلك ، تأكد من توسيع فكرتك عن المنافسة. ليس لديك فقط منافسون مباشرون (على سبيل المثال ، وكالة فورد مقابل وكلاء تويوتا) ، ولكن لديك أيضًا منافسون غير مباشرون (مثل ، وكالة فورد مقابل النقل الجماعي). وسّع أفقك وفكر جيدًا في نقاط قوتهم وضعفهم.
فكر كمستهلك. إذا كنت تفهم عملائك ، فستعرف مكان الإعلان للوصول إليهم وقد لا تتمكن منافسيك. لا تخف من مقارنة نقاط قوتك مباشرةً بنقاط ضعفها في إعلاناتك الخارجية. اجعل منافسيك يدافعون عن أنفسهم. ساحة الأعمال ليست المكان المناسب للعب الرجل اللطيف.
شركة
اذكر أولاً وقبل كل شيء ما يمكن لشركتك القيام به بشكل جيد ، والأهم من ذلك ، ما لا يمكنها فعله. من المؤلم للغاية أن تعترف بأنك لا تتفوق في جميع مجالات عملك ولكن من الأفضل أن تفهمه الآن ولا تخطئ وتخذل عملاءك بالترويج لشيء لا يمكنك توصيله.
بمجرد الحصول على هذه القائمة ، هل يمكنك توصيل ما تفعله شركتك بشكل فعال باستخدام الوسائط الخارجية؟ هل يمكنك تجاوز تركيزك الأساسي ونقاط قوتك الرئيسية؟ هل يمكنك جعلها بسيطة بما فيه الكفاية؟ ركز على أهم نقطتين قويتين لديك تتقاطعان مع أهم متطلبات عملائك المستهدفين وضع إعلاناتك في الأماكن التي يتكررون فيها بشكل متكرر. علاوة على ذلك ، بناءً على ما تريد توصيله ، ستحتاج إلى اختيار الوسائط الخارجية المناسبة التي يوجد الكثير منها.
سعر
إذا كانت شركتك لا تستطيع تحمل تكلفة الإعلان على اللوحات الإعلانية التقليدية ، والتي يمكن أن يبلغ متوسطها 2000 دولار شهريًا للوحة إعلانات الطرق السريعة الرئيسية ، فعليك النظر في أشكال أخرى من الوسائط الخارجية والخارجية. يمكنك الإعلان في محطات الحافلات ، وفي مراكز التسوق ، وعلى مفارش العشاء ، وبالطبع المفضلة لدي ، على الأوعية. يمكن أن يتراوح سعر هذه الوسائط من 50 دولارًا إلى 500 دولار شهريًا حسب اختيارك ومكان وجودها.
إذا كنت شركة صغيرة بميزانية صغيرة للإعلان ، فإن الوسائط البديلة خارج المنزل ، على عكس لوحة الإعلانات التقليدية للطرق السريعة ، ستكون أكثر فاعلية بالنسبة لك. لن تتمكن من اتباع نهج البندقية والإعلان في كل مكان. سيتعين عليك أن تكون مثل القناص وأن تستهدف عملائك (ليس بالمعنى الحرفي بالطبع) باستخدام المعلومات التي جمعتها عند تحليل عملائك.
مكان
سيتم تحديد المكان الذي تعلن فيه من خلال كيفية تحليلك للعميل المستهدف. وبالتالي ، من المهم للغاية أن تفهم عميلك حقًا وإلا يمكنك تطوير رسالة رائعة تقع على آذان صماء. إذا كان عملاؤك المستهدفون طلاب جامعيين ، فيجب أن تضع رسالتك حول المكتبات والمقاهي والحانات والمطاعم في وقت متأخر من الليل. إذا كان عملاؤك المستهدفون محترفين ، فعليك وضع إعلاناتك على وسائل النقل الجماعي والطرق السريعة المؤدية إلى المدينة ومحطات الحافلات والمطاعم وقت الغداء. إذا كان عملاؤك المستهدفون أمهات مقيمات في المنزل ، فيجب عليك وضع إعلاناتك في مراكز التسوق ومراكز التسوق ومحلات البقالة. لاحظ أفضل عملائك وستعرف بالضبط مكان وضع إعلاناتك.
المنتج
من المرجح أن يحتوي منتجك على العديد من الميزات. اعتمادًا على المكان الذي تُعلن فيه وأي شرائح من قاعدة عملائك ستشاهد رسالتك ، ستحتاج إلى عرض ميزات مختلفة لمنتجك أو خدمتك. إذا كانت رسالتك في جزء راقٍ من المدينة ، فستحتاج إلى التركيز على خدمتك وكيف تكون موجهًا نحو العملاء. إذا كنت تضع رسالتك في قسم صغير الحجم من المدينة ، فأنت تريد التركيز على القيمة والضمان الخاص بك.
ترقية وظيفية
في الترويج أو الإعلان عن منتجك أو خدمتك ، يمكنك اختيار العديد من السبل. الشكل الأكثر شيوعًا هو ، بالطبع ، الإعلان التلفزيوني. ومع ذلك ، فقد أصبح الإعلان عبر الإنترنت شائعًا للغاية نظرًا لأن معظم الأشخاص يمكنهم الوصول إليه الآن.
في حين أن كلاهما يتمتع بميزة الوصول الواسع ، فإن الإعلان التلفزيوني مكلف للغاية ويمكن أن تضيع إعلانات الإنترنت في آلاف الإعلانات الموجودة هناك. أفضل سيناريو هو حملة تسويقية كاملة تتضمن وسائط خارج المنزل. لماذا ا؟ لأن الوسائط خارج المنزل يمكن أن تساعد في تعزيز رسالتك الحالية ويمكنك أيضًا التحدث إلى المستهلكين عندما يكونون في الخارج في محاولة لاتخاذ قرار الشراء. من خلال الرسالة الموضوعة بشكل صحيح ، يمكنك التأثير بشكل مباشر على هذا القرار. يمكنك وضع إعلانك بالقرب من مكان عمل أكبر منافس لك. يمكنك أيضًا وضع إعلانك بالقرب من شركة تآزرية (على سبيل المثال ، إذا كنت خياطًا ، فيمكنك وضع إعلان بالقرب من متجر أقمشة). توفر الوسائط خارج المنزل مجالًا واسعًا لما تريد أن تقوله لمن ومتى.
ولا تقتصر على التفكير في أن الوسائط الخارجية ، وبشكل أكثر تحديدًا الوسائط الخارجية ، ليست سوى لوحات إعلانية. هناك عدد لا يحصى من الوسائط الخارجية البديلة التي تستهدف حركة مرور المشاة. من خلال هذه الوسائط ، يمكن أن يكون لديك إعلان خارجي أكثر قوة لأن حركة المشاة تكون بطيئة وعلى عكس المركبات المتحركة على الطريق السريع ، إذا أراد أحد المشاة قراءة إعلانك ، فيمكنه ببساطة التوقف عن المشي وملاحظة ذلك. يمكنك أيضًا توجيه رسالتك بشكل أفضل إلى المستهلكين الذين سيكونون أكثر تقبلاً لها لأن الجميع يذهبون إلى مكان ما في وقت ما. مهمتك هي معرفة هذه المعلومات عن عملائك ووضع إعلانك هناك من خلال أدوات الإعلان في كل مكان مثل AshCan.
باختصار ، سيساعدك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه في فهم عملك بشكل أفضل ، ونقاط القوة والضعف فيه وكيفية بيع نقاط قوتك للمستهلكين المناسبين في المكان المناسب بالرسالة الصحيحة.
ضع في اعتبارك دائمًا وسائل الإعلام خارج المنزل حيث يمكنك استهداف أفضل العملاء المحتملين بدقة وعدم إنفاق ثروة على القيام بذلك.
تذكر ، فكر مثل اللاعبين الكبار وأداء برشاقة وود وطف من شاب صغير ولا يمكنك أن تخطئ.
