يخطط ثلثا الشركات الصغيرة والمتوسطة لزيادة ميزانيات التسويق في عام 2023
يخطط أكثر من ثلثي (68٪) الشركات الصغيرة والمتوسطة لزيادة ميزانيتها التسويقية الإجمالية في عام 2023 ، مع أكثر من نصفهم يخططون لاستثمار معظم هذه الميزانية في نشاط التوعية بالعلامة التجارية.
وفقًا لمسح Impression الذي شمل 1000 من كبار المسوقين في المملكة المتحدة ، وكان معظمهم من الشركات التي يبلغ عدد موظفيها 200 موظف أو أقل ، يتوقع 63 ٪ زيادة فريق التسويق الداخلي لديهم هذا العام مع زيادة الميزانيات. يتوقع حوالي 43 ٪ أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث هي المحرك الأكبر للإيرادات.
يقول أكثر من ستة من كل عشرة أن ارتفاع تكلفة المعيشة كان التحدي الأكبر الذي واجهته أعمالهم في عام 2022 ، ولا يزال هذا مصدر قلق كبير في عام 2023 ، إلى جانب زيادة تكاليف التشغيل ومشكلات سلسلة التوريد.
ومع ذلك ، قال 63٪ أن التحدي الأكبر الذي واجهوه هذا العام هو معرفة تقسيم الميزانية الصحيح لكل قناة. يقول الربع إنه يتفهم كيفية قياس أداء كل قناة.
وفي الوقت نفسه ، يعتقد 61٪ أن وجود استراتيجية تسويق واضحة هو مفتاح النجاح. ومع ذلك ، 10٪ ليس لديهم استراتيجية واضحة.
المصدر: الانطباع
رواتب التسويق تفشل في مواكبة التضخم
ارتفعت الرواتب المعلن عنها في قطاع التسويق والمبيعات في المملكة المتحدة بنسبة 3.6٪ في المتوسط في عام 2022 ، وهو ما يعد متأخرًا بشكل كبير عن معدل التضخم الوطني. ارتفعت الأسعار بمعدل سنوي قدره 10.1٪ في يناير ، وفقًا لمكتب الإحصاء الوطني (ONS).
كشفت دراسة استقصائية شملت 5000 عامل بريطاني من خلال منصة الوظائف Reed أن رواتب التسويق والمبيعات نمت أكثر في شرق ميدلاندز (بزيادة 6.8٪) وشمال غرب إنجلترا (زيادة 6.5٪) على مدار العام. أظهرت اسكتلندا النمو الأضعف ، حيث انخفضت الأجور بنسبة 3.9٪.
في لندن ، حيث تتركز وظائف التسويق ، نمت الرواتب بنسبة 2.8٪. نما متوسط الراتب المعلن لمديري التسويق من 100،700 جنيه إسترليني في عام 2021 إلى 115،900 جنيه إسترليني العام الماضي ، لكن ريد تتوقع انخفاضًا بنسبة 13.5٪ في عام 2023 ، وصولاً إلى 100،300 جنيه إسترليني. ومن المتوقع أن يرتفع هذا إلى 105300 جنيه إسترليني في عام 2024.
شهد قطاع الهندسة والتصنيع أكبر زيادة في الأجور في العام الماضي ، بزيادة 5.2٪ على الصعيد الوطني و 6.3٪ في لندن. وفي الوقت نفسه ، عانت صناعة الضيافة والترفيه من أكبر انخفاض في متوسط الأجور ، حيث انخفض بنسبة 3.5٪ على الصعيد الوطني و 7.8٪ في لندن.
من بين 5000 عامل شملهم الاستطلاع ، قال أكثر من ربعهم إنهم غير راضين عن رواتبهم الحالية ، ويقول 7٪ إنهم غير سعداء للغاية. يقول حوالي 61٪ أن هذا يرجع إلى أن رواتبهم لم ترتفع بما يتماشى مع تكلفة المعيشة.
المصدر: ريد
لقد غير غالبية المستهلكين في المملكة المتحدة عادات التسوق وسط أزمة تكلفة المعيشة
يقول أكثر من نصف (56٪) المستهلكين في المملكة المتحدة إنهم في وضع مالي أسوأ هذا العام مقارنة بالعام الماضي.
وجد استطلاع أجرته شركة NielsenIQ أنه منذ بدء أزمة تكلفة المعيشة في العام الماضي ، قام 89٪ من المستهلكين بتغيير طريقة التسوق. من بين 600 مستهلك في المملكة المتحدة شملهم الاستطلاع ، قال 12٪ فقط إنهم سيظلون مخلصين لعلاماتهم التجارية العادية ، بغض النظر عن السعر.
يقول حوالي ثلث المستهلكين في المملكة المتحدة (34٪) إنهم سيراقبون تكلفة سلة التسوق الإجمالية في عام 2023 لإدارة النفقات ، بينما ستستفيد النسبة نفسها أيضًا من نقاط الولاء الخاصة بهم.
سيتجه نحو 31٪ إلى العلامات التجارية الخاصة والمتاجر لتخفيف التكاليف.
بينما تجنب الاقتصاد البريطاني بفارق ضئيل الوقوع في ركود في عام 2022 ، قال 84٪ من المستهلكين في المملكة المتحدة إنهم يشعرون أنهم يعيشون بالفعل في ركود. أجرت شركة NielsenIQ الاستطلاع على مستوى العالم مع ما يقرب من 16000 مستهلك ووجدت أن 62٪ في جميع أنحاء العالم شعروا بأنهم يعيشون في حالة ركود ، مما جعل المملكة المتحدة متقدمة على المتوسط.
المرافق (67٪) هي الفئة التي يتوقع معظم المستهلكين في المملكة المتحدة زيادة الإنفاق عليها في عام 2023 ، تليها فئة البقالة والأسرة (40٪) وتكاليف النقل (34٪).
المصدر: NielsenIQ
نما الإنفاق على التجارة الاجتماعية في الربع الأخير من عام 2022
أفاد أكثر من نصف المستهلكين (56٪) باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء عملية شراء في الأشهر الثلاثة حتى 31 ديسمبر 2022.
هذا الرقم هو زيادة مقارنة بالربع الثالث من العام ، عندما استخدم 48٪ من المستهلكين وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء عملية شراء ، وفقًا لبيانات من وكالة سبارك فاوندري الإعلامية استنادًا إلى نظرة ثاقبة من الاستماع الاجتماعي وأدوات التحليل الدلالي ، وكذلك لوحة خارجية.
إن المستهلكين الأصغر سنًا هم من يقودون استخدام التجارة الاجتماعية ، حيث أبلغ 61٪ من أولئك الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا عن مشترياتهم ، والتي تنخفض إلى حوالي أربعة من كل 10 لأكثر من 35 عامًا.
ما يقرب من نصف (44٪) المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع لم يستخدموا منصة اجتماعية للتسوق ، والسبب الرئيسي لذلك هو أنهم يفضلون التسوق عبر القنوات عبر الإنترنت أو “وسائل أخرى” (41٪).
تتنوع منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها المستهلكون للتسوق ، وفقًا لـ Spark Foundry ، التي وجدت أن النسبة المئوية للأشخاص الذين يستخدمون Twitter و Snapchat و Pinterest للتسوق تضاعفت بين الربع الثالث والربع الرابع من العام الماضي.
ومع ذلك ، لا يزال Facebook (44٪) و Instagram (39٪) أكثر المنصات استخدامًا.
المصدر: Spark Foundry
ينخفض اهتمام الجيل Z بالمسائل البيئية مع ظهور “إرهاق الأزمة”
في العام الماضي ، انخفض الاهتمام بالقضايا البيئية بما يقرب من الخمس (19٪) بين الجيل Z في المملكة المتحدة (من سن 16 إلى 25 عامًا) ، حيث تسبب “الدورة شبه المستمرة” للأخبار السلبية “الإرهاق من الأزمة” .
يقول حوالي 23 ٪ إن اهتمامهم بالأخبار والأحداث الجارية قد انخفض أيضًا ، وفقًا لبيانات من شركة أبحاث السوق GWI ، التي استطلعت عينة عالمية من 246761 مستجيبًا من الجيل Z.
مع السنوات القليلة الماضية التي أثرت على المستهلكين ، قال أربعة من كل 10 مشاركين إنهم عرضة للقلق ، مع 22٪ ذكروا أن وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثير على ذلك.
كما أن سكان الجيل Z في المملكة المتحدة أقل اهتمامًا بالبلدان والثقافات الأخرى هذا العام ، بانخفاض 16٪ على أساس سنوي.
“مثل الجميع ، كان لدى الجيل Z الكثير لمواجهته في السنوات القليلة الماضية ، مع أزمات عالمية متعددة ومتداخلة. لكن تشيس بوكلي ، نائب رئيس GWI للاتجاهات ، قد شعر بتأثر أكبر بالعديد من هذه الأزمات ، لا سيما فيروس نقص المناعة البشرية وتكلفة المعيشة.
“هذه بعض من أكثر سنوات حياتهم تشكلًا ، حيث يتم تشكيل الكثير من وجهات نظرهم حول العالم. إن المخاوف المعتادة من كونك شابًا متعاونًا مع دائرة شبه ثابتة من الأخبار المقلقة تعني أنهم يعانون من إجهاد الأزمة “.
المصدر: GWI
