تعتبر قيم الأعمال مهمة جدًا بالنسبة للشركة ومعظم الشركات لا تدرك أهميتها إلا بعد فترة طويلة من عملية التطوير. يحدث غالبًا أن تقرر الشركة التركيز على أشياء أخرى أكثر أهمية من تحديد قيم الشركة ولكن يبدو أنها أكثر أهمية في ذلك الوقت فقط لتدرك لاحقًا أنها لم تكن كذلك.
تلعب قيم الشركة دورًا مهمًا في تطوير الشركة وكيف ينظر الناس إليها. سيكون لدى الموظفين والعملاء فهم وفهم أفضل بكثير لشركتك إذا تم تعيين قيمك وواضحة للجميع. سواء كانت إحدى قيم شركتنا هي التصميم أو الصبر أو التحمل ، فلا يهم حقًا طالما أنه من الواضح ما تدور حوله شركتك. إن امتلاك بعض القيم القوية مثل الشجاعة لتجربة أشياء جديدة أو التوازن الذي يقدم الاستقرار والثبات سيقطع شوطًا طويلاً في العديد من الجوانب ويساعد شركتك على إقامة اتصال أفضل مع العملاء والموظفين المحتملين أيضًا.
فيما يلي الأسباب الخمسة لأهمية قيم العمل وضرورة أن تكون واضحة ومفهومة من البداية.
ساعد موظفيك على أن يصبحوا أفضل في عملهم
بالنسبة لرجل الأعمال ، فإن أحد أهم الأصول هو أن موظفيه ورجال الأعمال يعرفون أنه لكي تزدهر شركتهم وتتقدم ، يجب عليهم التحلي بالصبر تجاه موظفيهم مع توجيههم أيضًا خلال العملية حتى يتمكنوا من القيام بعملهم بشكل أفضل و مساعدتك من خلال أن تصبح أكثر كفاءة أثناء العمل.
كثير من الناس يتعاملون مع هذا بطريقة خاطئة وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى ترك العديد من كبار الموظفين للشركة لأن المدير أساء استخدام منصبه في السلطة بدلاً من القدوم من مكان يظهر التوازن والتفهم.
علاوة على ذلك ، من المفيد أن تتمكن من تحطيم قيم شركتك والغرض الكامل منها لموظفيك لأن الكثيرين يعانون من حقيقة أنهم غير متأكدين من المكان الذي يتجهون إليه ويفتقرون إلى الجرأة والشجاعة للاستمرار في المضي قدمًا عندما يكونون غير متأكدين. هذا هو المكان الذي يلعب فيه شرح قيم شركتك ، لأنه سيكون قادرًا على تزويد موظفيك من خلال منحهم القدرة على التحمل التي يحتاجون إليها في المواقف الصعبة لأنهم سيعرفون ما تمثله وشركتهم.
في الأساس ، ستظهر قيم شركتك على السطح بمجرد إجابتك على السؤال:
“لماذا شركتي موجودة؟”
تحسين بيئة العمل الخاصة بك
نظرًا لأن الموظفين هم أحد أهم أصولك ، فيجب عليك رعايةهم بشكل صحيح وخلق بيئة عمل ممتعة حيث يشعرون بالرضا والتحفيز والمشاركة جميعًا في نفس الوقت.
عندما يتعلق الأمر برضا العمال ، يفترض الجميع أن الأمر يتعلق بشكل أساسي براتبهم وعلى الرغم من أنه يلعب دورًا كبيرًا ، إلا أنه ليس الشيء الوحيد المهم. بصرف النظر عن الأجر المناسب ، يريد الموظفون أن يعاملوا معاملة جيدة عندما يعملون ، فيما يتعلق بما يساهمون به في الشركة ، وليس من الجيد دائمًا الإشارة إلى الأجزاء السلبية مما يفعله شخص ما. غالبًا ما يكون من المهم منح الفضل للأشياء الإيجابية التي قام بها الموظف بشكل صحيح لتعزيز ثقته وتصميمه. من ناحية أخرى ، إذا كان شخص ما يتراخى كثيرًا ، فيجب أن تكون حازمًا معه وأن تظهر أن صبرك ينفد من خلال محادثة بسيطة يمكن أن تأتي في شكل تقييم. لا ينبغي أن يكون التقييم متعلقًا بك ، حيث يُظهر أن لديك سلطة على موظفيك وأنك قادر على طردهم في أي وقت ، بدلاً من ذلك يجب أن يتعلق الأمر بطرح الأسئلة ومحاولة فهم موقف الموظف وبعد ذلك إيجاد حل كلاكما سعيد بما يتم التعامل معه غالبًا كأرضية مشتركة.
بمجرد رضا موظفيك ، سيأتي الدافع من تلقاء نفسه لأن الأشخاص السعداء بعملهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر إنتاجية.
زيادة مشاركة الموظفين
بمجرد تعيين قيم شركتك وتوضيح ماهيتها لموظفيك وتمكنت من إنشاء بيئة عمل يجدها العاملون لديك مرضية ، فقد حان الوقت للعمل على مشاركة الموظفين والتي يمكن تحقيقها باتباع الخطوات التالية:
-
اعمل بجد واشترك بنفسك حتى تكون قدوة يحتذى بها.
-
عزز التعاون حتى ترتفع إنتاجية الفريق بأكمله.
-
تواصل علنًا مع موظفيك واجعلهم يعرفون أن بإمكانهم فعل الشيء نفسه معك وبين بعضهم البعض.
-
استخدم نفس تقنية الشبكات لتحسين طريقة اتصالك وزيادة شبكتك
-
اجمع تعليقات من موظفيك حتى تظهر لهم أن رأيهم مهم وأن لهم رأيًا في ما يحدث.
-
تأكد من أنك تتمتع بأكبر قدر ممكن من الشفافية لأن هذا ربما يكون أهم شيء يشترك فيه الموظفون.
-
حاول إدخال أنواع مختلفة من الألعاب في ثقافة شركتك لجعل كل شيء أكثر متعة.
-
عندما يفعل شخص ما شيئًا جيدًا ، تعرف عليه من خلال منحه مكافأة للتأكد من أنه سيكون لديه الدافع المناسب لفعله مرة أخرى وسيحفز الآخرين على اتباع خطاه.
الموظفون الذين يشاركون إلى أقصى حد هم في الواقع أولئك الذين لديهم أهداف واضحة أمامهم ويعرفون بالضبط ما يجب عليهم فعله للوصول إليهم ومواءمة أهدافهم مع أهداف الشركة هو ما يجب على كل رجل أعمال السعي لتحقيقه.
تأكد من أن عملائك يعرفون ما تدور حوله شركتك
يجب أن تكون القيم التي تمتلكها لشركتك واضحة للجميع ، وليس لموظفيك فقط ، لذا سيتعين عليك التأكد من أن عملائك يعرفونهم ويفهمونهم أيضًا. ستساعد القيم التي تقدمها عملائك والعديد من العملاء المحتملين على التثقيف حول ما تدور حوله شركتك وتجعل هوية شركتك واضحة كل يوم. عندما يتم تعيين قيم شركتك وواضحة لكل من موظفيك وعملائك ، يمكن أن تكون ميزة كبيرة على الشركات الأخرى في نفس المكانة التي ليس لديها أي قيم واضحة.
سيكون من السهل فهم مثال على ذلك إذا أخذنا المساءلة باعتبارها إحدى قيم شركتك التي ستجذب العملاء والعملاء الذين يقدرون الشركات التي يمكن أن تخضع للمساءلة إذا لم يتم الإعلان عن أحد منتجاتها أو خدماتها.
اجعل شركتك مرغوبة للمواهب والعملاء الجدد
سيؤدي البث والتوضيح لقيم شركتك بالتأكيد إلى جذب المواهب الجديدة التي تحب وتحترم ما تدور حوله شركتك. العديد من الشركات الناجحة التي لديها قيم واضحة قادرة على الحصول على العديد من المتقدمين الموهوبين ولكنهم قادرون أيضًا على الاحتفاظ بالموهبة في الشركة بدلاً من تغيير الموظفين باستمرار.
الشيء نفسه ينطبق على العملاء أيضًا. بمجرد أن يرى العميل قيمك ويتعرف معهم مدركًا أنه شيء يريده من شركة ، فسوف يختار شركتك على الآخرين الذين ليس لديهم قيم محددة بوضوح. ستتمكن من الحصول على العديد من العملاء من خلال تحديد قيم واضحة وقوية من البداية أيضًا.
الشركات الشهيرة وقيمها
جوجل
تتمتع Google كشركة عملاقة بقيم جيدة جدًا وقوية تميزها عن العديد من الشركات الأخرى ويتم بث قيمها بوضوح إلى العالم:
-
ركز على أفضل تجربة للمستخدم
-
بسرعة أكثر من البطء
-
تعمل ديمقراطية الويب
-
افعل شيئًا واحدًا جيدًا
-
الصدق والنزاهة
-
يمكنك أن تكون جادًا وفعالًا دون ارتداء بدلة
ستاربكس
سلسلة المقاهي هذه التي تضم مئات المتاجر المفتوحة في جميع أنحاء العالم لديها أيضًا بعض القيم القوية التي يشاركونها علنًا وتقف إلى جانبهم:
-
خلق ثقافة يشعر فيها الجميع بالدفء والانتماء والشعور بالترحيب
-
أعمال شجاعة ومواجهة الوضع الراهن واكتشاف طرق جديدة لتنمية شركتنا وبعضنا البعض
-
الحضور والاحترام والكرامة والتواصل الشفاف
-
نبذل قصارى جهدنا على الإطلاق في كل ما نصنعه ، وأن نكون مسؤولين عن أفعالنا
-
نحن مدفوعون بالأداء ، من خلال وسيط الإنسانية
سبوتيفي
من الإضافات الأخيرة التي برزت من بين المجموعة ووضعت قيمًا قوية لشركتهم هي Spotify وقيمها هي:
-
نحن مبتكرون
-
نحن متعاونون
-
نحن مخلصون
-
نحن متحمسون
-
نحن مرحون
قيمهم بسيطة للغاية ولكنها واضحة تمامًا ويمكن للعديد من الناس الارتباط بها.
انتركم
شركة أخرى لديها مجموعة كبيرة من القيم المحددة مسبقًا والتي يمكن للشركات الأخرى التعلم منها هي Intercom. قيمهم هي:
-
نبدأ صغيرًا وبسيطًا بأي شيء نقوم به كمهمة
-
نحن نحاول أن نكون عمليين للغاية
-
نحن نشحن العمل الجيد بمجرد انتهائه ، ونتعلم ونتحسن مع تقدمنا
-
نحب أن نحاول التجارب واللعب مع أخذ المخاطر المحسوبة والمشورة
-
نحن على استعداد لأننا سنقع في كثير من الأحيان عندما نسقط
خاتمة
على الرغم من أنه قد يبدو شيئًا غير مهم ، فإن تحديد قيم العمل هو أحد الأشياء الأولى التي تحتاج الشركة إلى القيام بها لتظهر للعالم ما يدور حوله وجذب العمال الموهوبين والعملاء المحتملين.
موظفوك هم أصول مهمة للغاية يحتاجون إلى معرفة قيم شركتك حتى يتمكنوا من تحديد أهدافهم والتعرف على أنفسهم بسهولة مع شركتك ليصبحوا أفضل وأكثر إنتاجية وأكثر إبداعًا وانخراطًا عندما يكونون في مكان العمل.
سيكون لدى العملاء المحتملين وقت أسهل في اختيارك للتغلب على منافسيك إذا كان لديك قيم واضحة محددة لعملك.
هناك الكثير من القيم التي يمكنك اختيارها لشركتك ولكن من المهم جدًا أن تعيش وفقًا لها وأن تدع العالم يعرف ما تدور حوله شركتك.
