تسبب انتشار جائحة Covid-19 في إحداث الفوضى في كل مكان من حولنا. لقد عانت الأعمال والحياة بشكل عام كثيرًا وما زلنا داخل نفق على أمل رؤية النور قريبًا. تم دفع العديد من الشركات إلى أقصى حدودها وأجبروا على إعادة التخطيط الاستراتيجي وإعادة اختراع أنفسهم. أصبح الابتكار مفتاح بقائهم على قيد الحياة.
في حين أن الأعمال التجارية في العصر الجديد تتمتع بالفعل بميزة النشاط الرقمي ، إلا أن اعتمادها على التسويق الرقمي نما بشكل أكبر. من ناحية أخرى ، وجدت الشركات التي اعتمدت بشكل أكبر على الأشكال التقليدية للتسويق مثل الأحداث الشخصية والمعارض التجارية والمعارض وما إلى ذلك ، نفسها فجأة في مياه مضطربة. ومن ثم ، كانت هناك حاجة ملحة للشركات للذهاب إلى التحول الرقمي لتظل قادرة على المنافسة وتجنب الانقراض.
نذكر هنا 5 أسباب تجعل الشركات تتبنى التسويق الرقمي في أقرب وقت ممكن.
- الرؤية والميزة التنافسية: مع الانتشار المتزايد للإنترنت ، أصبح من الشائع بشكل متزايد أن يتصل الأشخاص بالإنترنت لبدء بحثهم عن المنتجات والخدمات. عادةً ما يكتشفون منتجاتك وخدماتك من خلال رسائل البريد الإلكتروني ومحركات البحث وقنوات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب وما إلى ذلك. وكلما زاد العثور عليك عبر الإنترنت ، زادت فرص العمل التي يمكن أن تولدها. لا عجب أن الشركات الماهرة رقمياً تقوم بمزيد من الأعمال. وبالتالي ، يمكن أن يمنحك الاستثمار في التسويق الرقمي تلك الميزة التنافسية.
- تحليل الأداء وبناء الاستراتيجيات وفقاً لذلك: بمجرد أن تبدأ في تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي ، يمكنك مراقبة أداء حملاتك باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics و Facebook Analytics و Instagram Insights إلخ. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك Google Analytics في تتبع المقاييس الرئيسية مثل عدد الزوار ، ومعدلات الارتداد ، والوقت الذي يقضونه على صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك. يساعدك على جمع المعلومات حول ما ينجح وما لا يعمل. علاوة على ذلك ، يمكنك تطوير استراتيجياتك المستقبلية بناءً على هذه الأفكار.
- تحسين ميزانية التسويق: كان العام الماضي كابوسًا للشركات في السياحة والضيافة والأحداث والسفر وما إلى ذلك. حتى الشركات الأخرى التي اعتمدت بشدة على الأشكال التقليدية للتسويق عانت كثيرًا بسبب قيود الإغلاق. ومع ذلك ، كانت هناك قصص كافية حول كيف أن التحول إلى الرقمية ساعدهم على البقاء واقفين في الوضع الطبيعي الجديد. على الرغم من أن ميزانيات التسويق قد تعرضت لضربة كبيرة ، إلا أن بعض الشركات كانت حكيمة بما يكفي لإعادة توجيه ما هو متاح نحو التسويق الرقمي. أصبح الأمر بمثابة فتاحة للعين بالنسبة للكثيرين منهم حيث وجدوا طرقًا جديدة لتوليد العملاء المحتملين. لقد منح الشركات رؤية لتحسين ميزانيتها التسويقية بطريقة تحقق أفضل استخدام لكل من الأشكال التقليدية للتسويق والتسويق الرقمي.
- تمكين الموظفين: مع المزيد والمزيد من الشركات التي تتبنى استراتيجية تسويق متكاملة ، يشعر الموظفون بالتمكين لأن الأدوات الرقمية تمكنهم من إنجاز وظائفهم بشكل أسرع وبشفافية متزايدة. نظرًا لأن هذا مجال دائم التطور ، يعد التعلم والتطوير جانبًا أساسيًا من هذه الوظيفة. كل ذلك يساهم في ممارسات الأعمال المبتكرة التي تمكن الموظفين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع.
- زيادة الإيرادات: مع وجود قنوات تسويق رقمية متعددة تحت تصرفك واستخدامها الفعال ، يمكنك زيادة إيرادات مؤسستك بمعدل أسرع. اتفق 81.7٪ من المشاركين في استطلاع أجرته Grin على أن التسويق الرقمي زاد من أدائهم المالي. هذا بحت بسبب نموذج التسويق القائم على البيانات مع المفاهيم والاستراتيجيات المبتكرة التي تساعد المؤسسات على الوصول إلى أسواق جديدة مع الحفاظ على الأسواق الحالية مهتمة بنفس القدر.
بينما أصبح اعتماد استراتيجيات التسويق الرقمي نوعًا من حبوب الطوارئ في عصر الوباء هذا ، هناك أسباب كافية للاعتقاد بأنها ستظل جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الخاصة بالمؤسسات عندما تعود الأمور إلى طبيعتها. علاوة على ذلك ، سيكونون أكثر استعدادًا للتعامل مع مثل هذه الاحتمالات في المستقبل.
