لقد ولت الأوقات التي كان الناس مشغولين فيها بقراءة صحفهم في الحافلة أو في الحديقة. اليوم الجميع عالقون في أجهزتهم المحمولة. في معظم البلدان ذات الاقتصاد المتقدم ، يتراوح عدد مستخدمي الهواتف الذكية من 60٪ إلى أكثر من 80٪. يتم تنزيل مئات التطبيقات الجديدة كل يوم ، ويبدو أن تطوير تطبيق جوال يعد خيارًا رائعًا للترويج لعملك في العصر الرقمي اليوم.
يستمر سوق منتجات الأجهزة المحمولة في النمو ، ونتيجة لذلك لا تفكر الشركات الكبيرة فقط في امتلاك تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها هذه الأيام. ترفض الشركات الصغيرة أن تتخلف عن الركب أيضًا. الجميع يريد مواكبة العصر ولم يعد مفاجأة عندما يقدم متجر كتب صغير خدماته عن طريق تطبيق جوال.
هل لا تزال لديك شكوك في أن عملك يحتاج إلى حل محمول؟ فيما يلي بعض الأسباب الأخرى لإقناعك:
1) جذب عملاء جدد وتشجيع العملاء العاديين على شراء المزيد. قم بتشغيل برنامج ولاء داخل تطبيقك ، حتى يتمكن عملاؤك من كسب نقاط وإنفاقها لاحقًا على السلع التي يريدونها. إلى جانب ذلك ، تنتشر المعلومات حول برامج الولاء المفيدة ومنتجات الهاتف المحمول المتميزة بسرعة كبيرة بين مستخدمي الهواتف الذكية ، مما يعني الحصول على المزيد من العملاء الجدد.
2) رفع مستوى الوعي بعلامتك التجارية. يتمتع شعارك الذي يعمل كرمز للتطبيق بفرصة جيدة ليصبح إعلانًا ناجحًا. يقوم الأشخاص بالتمرير لمئات التطبيقات كل يوم ويميلون إلى تذكر الرموز الأكثر تميزًا حتى لو لم يقوموا بتثبيت التطبيق نفسه. علاوة على ذلك ، يُظهر تطبيق الهاتف المحمول المناسب فلسفة علامتك التجارية وقيمها بشكل أفضل بكثير من البطاقات البريدية والمغناطيس وحاملي المفاتيح وما إلى ذلك.
3) يعد إطلاق تطبيق جوال أسهل طريقة لجمع التعليقات من عملائك. يظل الناس على اتصال بأصدقائهم من خلال الشبكات الاجتماعية وغالبًا ما يجدون أنفسهم يفكرون: “أفضل إرسال رسائل نصية بدلاً من الاتصال”. يعترف المزيد والمزيد من الناس اليوم بأنهم يفضلون كتابة مراجعاتهم عبر الإنترنت بدلاً من التعبير عن آرائهم شخصيًا. من ناحية أخرى ، عادة ما تكون المراجعة المكتوبة أكثر تعقيدًا ، لأن المراجع لديه الوقت الكافي لتذكر كل التفاصيل. لذلك إذا كنت ترغب في تلقي تعليقات صادقة ومناسبة ، فقدم لعملائك حلاً للهاتف المحمول.
4) ترك منافسيك في العمل وراءك. يمكن اعتبار تطبيق الهاتف المحمول جزءًا من خدمتك وصورتك. يشعر الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقًا سهل الاستخدام ومصممًا جيدًا مع الكثير من الميزات المفيدة أنهم يعاملون بشكل جيد ويصبحون العملاء الأكثر ولاءً الذين حلمت بهم على الإطلاق. هل يمتلك منافسوك بالفعل منتجاتهم المحمولة الخاصة؟ كن متقدمًا – قدم أكثر من خدمة جيدة.
5) تزويد عملائك بكافة المعلومات من خلال قناة واحدة. لم يكن الوصول إلى عملائك بهذه السهولة من قبل. بمساعدة أحد تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يتم إطلاع العملاء على السلع الجديدة والخصومات والعروض الترويجية والأحداث بشكل مباشر وبنقرة واحدة. يمكنك أيضًا تقديم خصومات خاصة لمستخدمي تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك والتي سيقدرونها بالتأكيد.
وأخيرًا ، إذا كنت لا تزال غير متأكد من أن إنشاء تطبيق جوال أمر يستحق عملك ، فقم بإلقاء نظرة على تجربة إحدى الشركات الشهيرة. أنشأت بيتزا دومينوز تطبيقاً للجوال لطلب طعامهم ، وفي نصف عام زادت أرباحها بنسبة 28٪ في المملكة المتحدة فقط. في الوقت الحالي ، يقوم الطلب عبر الأجهزة المحمولة بأكثر من 50٪ من جميع الطلبات عبر الإنترنت.
بالنظر إلى كل هذا ، فإن إنشاء تطبيق جوال لا يعد إهدارًا للمال. لن ينقذ عملك ولكنه بالتأكيد سيضعه في مستوى جديد.
