إذا كنت رائدًا في مؤسسة غير ربحية أو مؤسسة اجتماعية ، فليس من السابق لأوانه البدء في توقع ما يخبئه لك 2018. المنظمات التي تنمو باستمرار هي تلك التي تنظر من خلال الزجاج الأمامي وليس مرآة الرؤية الخلفية.
من خلال هذه النقطة ، أنت تدرك أن التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي تتطور وتتغير بمعدل سريع للغاية. أعتقد أيضًا أنك تدرك الآن أنه من الضروري للاستدامة الحفاظ على تركيز لا هوادة فيه على ما يتم تطويره في العصر الرقمي لأنه يؤثر بالفعل على كيفية عملنا.
إذن ، ما هي بعض الاتجاهات التي يجب أن تراقبها في 2018 والتي يمكن أن تساعدك على البقاء في صدارة المنافسة من أجل الوعي بالعلامة التجارية المهمة للغاية وجمع الأموال؟
- نمو القرصنة: يدرك كل قائد أعمال ، بما في ذلك المديرين التنفيذيين غير الربحيين ، أنه من الضروري لتحويل شريان الحياة للمؤسسة تحويل وزيادة الإيرادات. وهذا يعني بشكل متزايد أنه من الضروري أن تكون حيث يتجمع المتبرعون والداعمون المحتملون. بمعنى ، يجب أن تكون عبر عوالم الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، وعليك التأكد من تنسيق كل شيء. يجب عليك إنشاء محتوى يبقي المؤيدين والآخرين ينظرون إلى الوراء حيث تريدهم أن ينتبهوا ، مثل موقع الويب الخاص بك. هذا يعني أيضًا أنه يجب عليك التأكد من أن لديك خبراء تحسين محركات البحث في متناول اليد للتأكد من أن الأشخاص الذين يبحثون عن قضيتك أو مؤسستك يذهبون إلى موقع الويب الخاص بك. بمعنى آخر ، إذا كنت لا تستثمر في خبرة تحسين محركات البحث ، فأنت وراء الكرة الثمانية.
- الاستماع الاجتماعي: يتجاوز الاستماع الاجتماعي مجرد تتبع إشاراتك وتعليقاتك في العالم الرقمي. يعني الاستماع الاجتماعي أنك تفهم سياق المشاركات مع متابعيك والجمهور وأنك أيضًا تتعمق أكثر من تقديم ردود آلية أو معلبة لهم. من المهم أن يكون لديك شخص في فريقك – أشخاص يعيشون – يفهم “كامل” المنظمة ، وعندما يصل إليك شخص ما ، فإنك تعامله كما تفعل في العالم غير الرقمي. أسهل طريقة لمشاهدة الاستماع الاجتماعي هي معاملة الجميع كما لو كانوا يقفون أمامك مباشرة في مكتبك. لا يهم أين وكيف يتفاعلون معك ومع مؤسستك
- الذكاء الاصطناعي: مع وضع نقطتي السابقة في الاعتبار حول مشاركة البشر في التسويق والذين يمكنهم فهم السياق الذي يمكن أن يحدث مع مؤيديك بين العالمين الرقمي والحقيقي ، فإن الذكاء الاصطناعي (AI) سيقود المزيد من جهودك التسويقية. على الرغم من أننا في فجر عصر الذكاء الاصطناعي ، إلا أننا نمتلك بالفعل ذكاءً اصطناعيًا أقوى بلا حدود ويمكنه القيام بأكثر من فرق كاملة من المسوقين. سيساعدك الذكاء الاصطناعي في تقسيم عرض المحتوى الخاص بك أو تخصيصه. بمعنى آخر ، ستشاهد مجموعة من مؤيديك المحتوى أ بينما تشاهد مجموعة أخرى المحتوى ب ، اعتمادًا على المعايير التي حددتها. سيعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز كل هذا ، وسيتعين عليك معرفة وجوده حتى تتمكن من الاستفادة منه واستخدامه بفعالية.
- محتوى الفيديو: أنت تدرك أن محتوى الفيديو ضروري لاستراتيجية المحتوى التسويقي اليوم. مع تحسن الذكاء الاصطناعي عبر الأنظمة الأساسية الرقمية ، سيتم إعطاء الأفضلية للمحتوى الذي يتضمن الفيديو. أحد أسهل الأشياء التي يمكنك القيام بها لبدء زيادة مشاركتك هو إنشاء تدفقات مباشرة ودمج الفيديو في المحتوى الخاص بك. يمكنك تتبع ومقارنة تفاعلك ، على سبيل المثال ، على صفحتك على Facebook في المنشورات التي تحتوي على فيديو مقابل فقط صورة ونص. على الأرجح ، سترى نفس البيانات التي نراها في التسويق الاجتماعي لدينا – يحصل محتوى الفيديو على مزيد من التفاعل والجر.
- المؤثرون الصغار: التسويق المؤثر مهم لنشر الوعي بالعلامة التجارية وأيضًا المساعدة في زيادة الإيرادات. إذا حصلت على مؤثر لدعم قضيتك أو مؤسستك ، فهذا ذهبي. ولكن هناك أيضًا مجالًا لا يجب أن تفوته ، وهو أصحاب النفوذ الجزئي. يبلغ جمهور كل مؤثر صغير ما بين 1000 و 100000 متابع. كما لوحظ في هذه المقالة Hubspot، هذه هي قيمة الشراكة مع أصحاب النفوذ الجزئي على منصة مثل Instagram:
- حصل مستخدمو Instagram الذين لديهم أقل من 1،000 متابع على إعجابات بنسبة 8٪ من الوقت
- حصل المستخدمون الذين لديهم 1،000-10،000 متابع على إعجابات بمعدل 4٪
- المستخدمون الذين لديهم 10000 إلى 100000 متابع حققوا معدل إعجاب بنسبة 2.4٪
- حصل المستخدمون الذين لديهم من 1 إلى 10 مليون متابع على إعجابات بنسبة 1.7٪ فقط من الوقت.
عندما تبدأ في التفكير في التخطيط لعام 2018 ، ابق في طليعة المنحنى حتى تتمكن من التأكد من أنك تقوم بالتسويق بأكثر الطرق فعالية. أعرف أن بعض هذه العناصر تأخذ المال (وكذلك الوقت). تحتاج العديد من المنظمات غير الربحية إلى موارد مالية ، ولهذا السبب إذا كنت لا أزال الرئيس التنفيذي لمنظمة غير ربحية ، فسأفكر في طلب منحة كبيرة أو منحة لبناء القدرات المؤسسية. يعد التسويق ضروريًا للوعي بالعلامة التجارية والنجاح ، والأنشطة مثل خبرة تحسين محركات البحث تأخذ أموالًا. إذا لم يكن لديك ميزانية جيدة مخصصة للتسويق ، ففكر في طلب هدية مقيدة لتوصلك إلى حيث يجب أن تكون مجموعتك في العصر الرقمي.
