ينخفض الطلب في الأسواق الرئيسية حيث يراقب المستهلكون الإنفاق
شهدت أكبر ستة أسواق في أوروبا – فرنسا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا والمملكة المتحدة وهولندا – انخفاضًا بنسبة 1.1 ٪ في الطلب على مبيعات الوحدات من السلع الاستهلاكية خلال العام الماضي ، نتيجة لأزمة تكلفة المعيشة ، التضخم والمخلفات من الوباء. انخفض هذا إلى بنسبة 1.4٪ في الربع الرابع من عام 2022 وحده.
تغطي الدراسة 230 فئة سلع استهلاكية وأكثر من 10 ملايين وحدة تخزين. إنه يشير إلى صعود “ المستهلك ” ، وهو مستهلك مدرك للأسعار ويتطلع إلى المستقبل والذي سيعدل ما يشترونه ويستهلكونه لتقليل التأثير المالي.
“هذا الانخفاض في مبيعات الوحدات هو أوضح مؤشر حتى الآن على أن الطلب يتراجع عبر أكبر أسواق السلع الاستهلاكية الأوروبية. نحن نتوقع أن ينخفض طلب الوحدة بشكل حاد في المواد الغذائية الأساسية حيث يستمر تضخم الأسعار في أن يكون الأشد “، كما يقول أناندا روي ، النائب الأول لرئيس شركة Circana العالمية لرؤى النمو الاستراتيجي.
وتضيف أن 86٪ من المتسوقين الأوروبيين أفادوا بأنهم اضطروا إلى إجراء تغييرات على ما يشترونه ، “يضطر الكثير منهم إلى تبني نهج إستراتيجي في التسوق – اتخاذ قرارات صعبة وبناءً فقط على الاحتياجات”. “لم يعودوا ينامون وهم يمشون إلى المتجر ويديرون رؤوسهم من خلال عمليات الشراء الدافعة والعروض الترويجية التسويقية الذكية.”
المصدر: Circana
زادت فائدة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعلامات التجارية عن الضعف منذ عام 2021
ما يقرب من ثلث المستهلكين (32٪) يجدون رسائل البريد الإلكتروني من العلامات التجارية مفيدة ، ارتفاعًا من 15٪ فقط في عام 2021. وقد ارتفعت معدلات النقر إلى الظهور عبر جميع أنواع اتصالات البريد الإلكتروني ، وفقًا لأحدث متتبع البريد الإلكتروني للمستهلك من DMA.
يبدو أن الطرق التي يستخدم بها المستهلكون البريد الإلكتروني قد تغيرت بسرعة. يفصل أكثر من الثلث (37٪) بوعي رسائل البريد الإلكتروني الشخصية والتسويقية في صناديق بريد واردة مختلفة ، ارتفاعًا من 23٪ في عام 2021.
الأجهزة المستخدمة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني قد تغيرت أيضًا. كانت أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية هي الطريقة الأكثر شيوعًا للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني في عام 2021 ، ومع ذلك ، فإن 79٪ من الأشخاص يستخدمون هواتفهم الآن.
يحد العملاء من عدد العلامات التجارية التي يرغبون في سماعها ، حيث يتم تسجيل المستهلك العادي في رسائل البريد الإلكتروني مع حوالي 10 علامات تجارية: الخصومات والعروض الترويجية هي السبب الأكثر شيوعًا للتسجيل.
السبب الرئيسي وراء إلغاء اشتراك الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني للشركة هو تلقي عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني. ذكر أكثر من نصف الأشخاص (57٪) أن هذا هو السبب الرئيسي لضغط زر إلغاء الاشتراك.
المصدر: DMA
انخفاض الإنفاق على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة
انخفض الإنفاق الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة في النصف الثاني من عام 2022 ، مسجلاً أول مرة يشهد فيها سوق المملكة المتحدة انخفاضًا منذ بدء القياس من قبل جمعية الإعلان (AA) و Warc في عام 2014.
انخفض الإنفاق الإعلاني على قنوات التواصل الاجتماعي بنسبة 13.9٪ في الأشهر الستة الأخيرة من عام 2022 ، وفقًا لتقرير نفقات AA / Warc الأخير. جاء هذا الانخفاض الحاد في أعقاب فترة من النمو المزدهر خلال النصف الأول من العام ، عندما ارتفع الإنفاق الإعلاني على القنوات الاجتماعية بنسبة 28.3٪.
يتماشى النمو في النصف الأول من العام على نطاق واسع مع الفترات السابقة ، مع الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل قوي بعد الجائحة.
على مدار العام بأكمله ، زاد الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو فئة فرعية من قسم العرض عبر الإنترنت في التقرير ، بنسبة 4.9٪. نمت الفئة الإجمالية بنسبة 10٪ في عام 2022 ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 1.7٪ في عام 2023. ونما إجمالي الإنفاق الإعلاني بنسبة 8.8٪ في عام 2022.
المصدر: AA / Warc
يحتاج المزيد من المسوقين B2B إلى “الدفاع عن الإنفاق”
يجد ما يقرب من نصف جهات التسويق في B2B صعوبة في استخدام البيانات لإبلاغ القرارات وقياس الأداء ، وفقًا لميزانيات التسويق الحكومية لعام 2023 ، من مجموعة B2B الأمريكية. وتشير الدراسة إلى أن هذا يشير إلى الحاجة المتزايدة للمسوقين إلى “الدفاع عن الإنفاق” على ميزانياتهم لإداراتهم المالية وزملائهم في C-suite.
نتيجة لذلك ، يقول ما يقرب من تسعة من كل 10 من جهات التسويق في B2B أن الامتثال للبيانات ودقتها يمثلان الآن أولوية في شركتهم.
وجد البحث أن 38٪ من المسوقين في B2B يواجهون تخفيضات في الميزانية ، بينما يتم تحقيق 39٪ بأهداف نمو متزايدة أو مستحيلة. يقول ثلثاهم إنهم يواجهون الإرهاق بسبب الإجهاد.
ومع ذلك ، من الواضح أن مسوقي B2B يتمتعون بالمرونة مع 43٪ متفائلين بشأن أداء فريقهم و 26٪ متفائلون للغاية.
المصدر: دمج
يأخذ الخصم حصة قياسية من سوق البقالة في المملكة المتحدة
بلغت حصة Aldi من سوق البقالة في المملكة المتحدة 10.1٪ هذا الشهر ، وهي المرة الأولى التي تحقق فيها أرقامًا مضاعفة.
زاد الخصم من المبيعات بنسبة 25٪ على مدى 12 أسبوعًا حتى 16 أبريل للوصول إلى المعلم الجديد. ومع ذلك ، فإن منافسه Lidl تفوق عليه باعتباره أسرع سوبر ماركت نموًا ، حيث ارتفعت مبيعاته بنسبة 25.1٪.
لقد وصلت أيضًا إلى حصة سوقية قياسية جديدة بلغت 7.6٪ ، حيث اقتربت من شركة Morrisons التي تمتلك الآن 8.7٪ من السوق بعد أن زادت مبيعاتها بنسبة 0.1٪ فقط.
زادت أكبر ثلاث متاجر سوبر ماركت في المملكة المتحدة من مبيعاتها بنحو 8٪ ، مع تقدم Asda الطريق بنسبة 8.8٪ ، تليها Sainsbury (8.7٪) وتيسكو (8٪). لا يزال لدى Tesco الحصة الأكبر في السوق بطريقة ما (27٪) ، ولكن هناك الآن أقل من 1٪ بين حصة Sainsbury و 14.9٪ و Asda البالغة 14٪.
يقول Fraser McKevitt ، رئيس قسم التجزئة والمستهلكين في Kantar: “يواصل المستهلكون التسوق ، ويزورون ما لا يقل عن ثلاثة بائعي تجزئة رئيسيين كل شهر في المتوسط. كان الخصم من المستفيدين الكبار من هذا ، حيث تجاوز Aldi حصة 10 ٪ في السوق لأول مرة هذا الشهر. هذا ارتفاع من 5٪ قبل ثماني سنوات في عام 2015 ، لذا يمكننا أن نرى مدى تنافسية السوق.
“يكافح تجار التجزئة حقًا لإظهار القيمة للمتسوقين ، ولكن إذا شعر المستهلكون أن عرضهم ليس صحيحًا تمامًا ، فسوف يذهبون إلى مكان آخر.”
المصدر: القنطار
