تشير إدارة التسويق إلى عملية التخطيط لاستراتيجيات التسويق الفعالة ، والإعلان عن المنتجات والخدمات والترويج لها ، وإدارة المبيعات للوصول إلى العملاء حتى تحقق الشركة أرباحًا هائلة. وبالتالي تبحث الشركات عن مرشحين بارعين يمكنهم العمل كمديري تسويق ونقل المنظمات إلى أوج النجاح. يمكن للمديرين ضمان إدارة تسويق فعالة من خلال الانتباه إلى هذه المعايير السبعة التي تعمل كأعمدة للتسويق:
-
العلامة التجارية
إن إنشاء علامة تجارية هو ما يجعل أي عمل تجاري فريدًا من نوعه. يجب أن تكون المنتجات والخدمات التي تقدمها العلامة التجارية تلبي احتياجات الناس. يجب إجراء بحث مكثف لفهم احتياجات العملاء ويجب تطوير استراتيجيات قوية لجعل العلامة التجارية للناس.
-
وضوح العلامة التجارية
واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق هي الإنفاق على العروض الترويجية. إن رؤية المنتجات والخدمات أمر حتمي للوصول إلى العملاء المستهدفين. يعد الترويج للعلامة التجارية سواء في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت باستخدام مجموعة كبيرة من الإعلانات هو المفتاح للوصول إلى ملايين العملاء المستهدفين. يمكن ضمان زيادة الرؤية عن طريق نشر الإعلانات عبر الإنترنت أو أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي أو عن طريق اللافتات وما إلى ذلك.
-
سلطة
الشركات التي لديها سلطة تكسب ثقة المستهلكين بشكل أسرع. إنه يوضح أصالة العمل والقيمة التي يمكن أن يقدمها للعملاء. لا يمكن إنشاء سلطة بين عشية وضحاها ولكن يمكن بناؤها تدريجياً. لبناء سلطة ، يجب أن يكون لدى الشركات مواقعها على الويب ومدوناتها.
-
الحضور الاجتماعي
هذه هي الطريقة الحديثة للتسويق. أن تكون نشطًا على مواقع التواصل الاجتماعي وتحديث مشاريع الشركة الجديدة أو منتجاتها أو علاماتها التجارية يمكن أن ينشر الوعي ويؤدي إلى النمو في الأعمال التجارية. يمكن أن يؤدي الإعلان عن المنتجات على مواقع الشبكات الاجتماعية إلى زيادة كبيرة في الأعمال التجارية. يحسن رؤية العلامة التجارية.
-
الحملات
يمكن أن يؤدي تثقيف العملاء حول عروض العلامة التجارية إلى زيادة المبيعات بشكل كبير. إن إقناع المشترين بأن المنتج سوف يفي باحتياجاتهم هو أفضل طريقة لتعزيز المبيعات. يجب القيام بالحملات من وقت لآخر للإعلان عن المنتجات والخدمات.
-
خدمة العملاء
ستخلق خدمة العملاء عالية الاستجابة انطباعًا جيدًا عن علامتك التجارية لدى العملاء. يعرف مدير التسويق الماهر أهمية خدمة العملاء لشركتهم. تخبر خدمة العملاء السليمة العملاء لماذا يجب عليهم شراء نفس المنتج أو منتجات الشركة الأخرى مرة أخرى. يمكن ترحيل خدمات العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال التفاعل الشخصي مع العملاء.
-
قياس فعالية جميع الاستراتيجيات
هذا هو العمود الأخير لإدارة التسويق الفعالة. في هذه الخطوة ، يتم تحديد ما إذا كان العمل يسير على المسار الصحيح أم لا. إذا لم تكن المبيعات كبيرة أو إذا لم يشهد العمل أي نمو ، فيجب تحديد المجالات التي تفتقر إليها استراتيجيات التسويق. يجب على مديري التسويق تحليل فعالية استراتيجيات التسويق وتقديم التغذية الراجعة المناسبة للفريق لإجراء تحسينات في المجالات الرئيسية.
