مساعدتك في المهام الإدارية ليست الوظيفة الوحيدة لكونك مساعدًا افتراضيًا. يمكن أن يساعدك المساعد الشخصي عبر الإنترنت في مساعدة عملك بطرق مختلفة ؛ واحد هو مساعدتك في إدارة شعبك. الكثير من VA هم الأكثر مهارة وذكيًا في التكنولوجيا. يمكن أن تكون عاملاً رائعًا في زيادة كفاءتك في إدارة عملك.
مصداقية
الموثوقية هي إحدى قدرات أفضل مساعد افتراضي. إنه الأهم ، ويبدو أنه الأكثر شيوعًا. يقوم العملاء بالاستعانة بمصادر خارجية لك ويتوقعون منك أن تكون متاحًا دائمًا لتكون مساعدهم الشخصي عبر الإنترنت. لقد وثق عملاؤك بك وتوقعوا منك إنهاء مهمتك في الوقت المحدد. تحتاج إلى السماح للعميل بمعرفة ما يجري في المهمة المعينة ، وتحديد كيف ومتى يجب عليك تحديثها عند الاستعانة بمصادر خارجية لك وأيضًا قبل أن تبدأ كل مهمة جديدة. أن تكون موثوقًا ومهنيًا أمر ضروري لهذه الصناعة. الموثوقية هي وجود اتصال جيد وإبقاء عملائك على اطلاع دائم.
إدارة الوقت
هناك قدرة أخرى تتمثل في استخدام وقتهم بشكل أكثر فعالية وممارسة مهارات إدارة الوقت بشكل جيد. يعمل معظم المساعد الافتراضي في ساعات طويلة وهذا هو سبب أهمية التخطيط لمهامك بشكل جيد. من المحتمل أن يكون لديك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها في يوم واحد ، لذا خطط مسبقًا (اترك وقتًا للأشياء غير المخطط لها لإسقاطها) وجدولة المهام عندما تكون في أفضل حالاتك. سيساعدك تقديم تقويم لجميع مهامك بالتأكيد.
تواصل جيد
إن امتلاك مهارات اتصال جيدة هو إحدى القدرات التي ترضي عميلك. يجب على المساعد الافتراضي إبلاغ العميل بمدى التقدم ، لذلك من المهم للغاية تحديد كيفية ووقت تحديثهم أيضًا عند بدء كل مهمة جديدة. إذا تسببت ظروف غير متوقعة في تأخير عملك ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عميلك قبل انتهاء الموعد النهائي لإخباره متى يتوقع مهامك ولماذا.
يُطلب من المساعد الشخصي عبر الإنترنت القيام بأشياء مختلفة لم يفعلوها من قبل وأحيانًا القيام بكل شيء. لتصبح مساعدًا افتراضيًا فعالاً ، يجب أن تكون واسع الحيلة وتجد البيانات بنفسك. إن تقديم الحلول وحل المشكلات للعملاء هو الهدف الأساسي من أن تصبح مساعدًا افتراضيًا. كن صريحًا مع عميلك بشأن مدى قدراتك ، وستقوم بعمل جيد. ليس من المفترض أن تعرف كل شيء ، ولكن أفضل مساعد افتراضي سيبلغ العملاء عندما لم يواجه مهمة من قبل ويطمئن العميل أنه سيكون راضيًا عن معرفة ما يجب إكماله والعودة إلى العميل بالطريقة الصحيحة الإجابات.
يجب أن يستمر المساعد الشخصي عبر الإنترنت في التعلم وأن يكون على رأس الاتجاهات والتغييرات في كل من صناعته وعالم التكنولوجيا. يجب أن يتمتع بمهارات تحقيقية شديدة. إذا كان موكله يريد منه استخدام تطبيق جديد للتواصل معه ، فعليه أن يتعلم بسرعة كيفية عمله.
من المحتمل أن يتطلع العميل الجديد إلى مساعده الافتراضي لقيادته خلال العملية وشرح كيفية عمل الأشياء. إنه لا يحتاج فقط إلى معرفة الأشياء الخاصة به ولكن لكي يصبح أفضل مساعد افتراضي ، عليه أن يتأكد من أن العملاء يعرفون ذلك أيضًا. ليس من السهل أن تصبح أفضل مساعد افتراضي. ليس كل شخص لديه كل هذه الصفات. لذلك إذا كنت تريد الحصول على أفضل مساعد افتراضي ، فيجب أن تتمتع بهذه الصفات.
