تمكّن بوابة الرسائل القصيرة الكمبيوتر الشخصي من إرسال أو الحصول على إرسالات إدارة الرسائل القصيرة إلى أو من وسائل الاتصال. يتم توجيه معظم الرسائل على المدى الطويل إلى أنظمة الهاتف الخلوي. تدعم العديد من بوابات الرسائل القصيرة تغيير الوسائط من البريد الإلكتروني والتكوينات المختلفة.
في بلد يتم فيه استخدام المزيد من الهواتف الذكية أكثر من فرش الأسنان ، لا شك في أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو وسيلة مؤكدة لأي شركة للتواصل مع الجماهير. إنها وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى ملايين الأشخاص في نفس الوقت. وأيضًا معدل فتح الرسائل القصيرة هو الأفضل بين هذا النوع من التسويق ، لذلك هناك احتمالات لأفضل عائد على الاستثمار
بشكل عام ، يتم فتح الرسائل القصيرة في غضون خمس دقائق من تاريخ انتقالها. وبالتالي ، فإن هذا يجعل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة قرارًا غير عادي لبيانات إرسال العناصر الجديدة ، والعروض المقيدة ، والخصومات المنتظمة ، وتحديثات الترتيب ، وتقدم القسيمة.
يعد استخدام الرسائل القصيرة لعملاء الرسائل الفورية على وجه التحديد أسلوبًا ناجحًا للغاية لنقل بيانات وعروض جديدة مباشرة. على أي حال ، فإن المبادئ التي تدير العمل صارمة فيما يتعلق بما يعتبر بريدًا عشوائيًا وما هو ليس كذلك. هذا يعني أن المنظمات التي تحتاج إلى استخدام استراتيجيات إطار عمل خدمة الرسائل القصيرة للتسويق والمراسلات يجب أن تكون متيقظة حول كيفية تعاملها مع المهمة. يجب أن تتأكد الشركة من أن إطار عمل المراسلات الفورية الذي عملت به لتلبية احتياجات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة قد تم تطويره في ضوء تلك المخاوف الخاصة.
استخدام بوابة الرسائل القصيرة له ظروفه المواتية. بعضها على النحو التالي:
· منصة الرسائل القصيرة للرسائل التجارية
· الحسابات الفرعية لأعضاء الفريق
· رقم الهاتف الافتراضي
· معرف مرسل الرسائل القصيرة
رسائل نصية طويلة
· أمر إيقاف الرسائل القصيرة
· إعداد التقارير والتحليلات
رسائل نصية آمنة
· أتمتة الرسائل الواردة
هناك أنواع قليلة من المراسلات التي يمكن الوصول إليها من قبل منظمة تكون فورية وناجحة في تلقي رسالة ووضعها حقًا في يد المشتري المخطط له. إذا احتاج مكتب المتخصص إلى مواكبة آخر المستجدات حول إمكانية وصول الطبيب ، فإن الرسائل القصيرة هي الطريقة المثالية للقيام بذلك. وهي أيضًا طريقة أقل تكلفة للمراسلات مقارنة بخيارات التسويق المباشر الأخرى ، على سبيل المثال ، إرسال التحديثات عبر البريد أو إجراء مكالمات هاتفية. كما هو الحال في مكتب المختص ، فإن إرسال تحديثات حول الترتيبات إلى المرضى عن طريق إعلام المحتوى أقل تطلبًا وأقل تكلفة من إرسال أحد الشركاء لمكالمة هاتفية والسعي للتحدث مباشرة مع المريض.
